58社区头部的逆袭:默默无闻到疯狂打Call

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找到工作只是第一步。我们的核心目标是,通过系统的学习和实战训练,不仅让你成功入职,更能让你具备快速胜任工作的能力,在团队中站稳脚跟。

58社区通过优化头部结构,将信息公告栏置于关键位置,强化任务中心,显著提升了用户活跃度与粘性,同时优化模块优先级与展示形态,从而增强用户体验,推动社区商业价值增长。

在互联网的浪潮中,社区平台如雨后春笋般涌现,但如何在激烈的竞争中脱颖而出,吸引用户并让他们流连忘返,成为了每个社区运营者亟待解决的难题。今天,就让我们一同揭开58社区头部结构优化的神秘面纱,看看它是如何实现华丽转身的。

01 直播退场,社区头部的新使命

随着大直播模块的下线,信息公告栏被推上了社区头部位置的 “王座”。公告栏不再仅仅是简单的信息罗列之地,而是肩负起提升转化和决策内容消费的重任,成为了社区发展的关键一环。同时为了留住用户,提升他们在社区的活跃度与粘性,团队在头部增加了任务中心入口,引导用户进入。

02 满足多方诉求,打造优质社区

1.促进转化,助力公司盈利

在当今商业社会,盈利是企业生存与发展的根基。社区也不例外,通过优化公告栏,引导用户进行消费转化。当前公告栏的转化主要是榜单和直播,二者都可以通过广告来获得收益,在本次改版中将强化该部分。

2.辅助决策消费,提升体验

用户进入社区,是为了获取有价值的信息,辅助他们做出更好的消费决策。优化后的公告栏致力于为用户提供一个清晰、准确、丰富的内容展示平台,涵盖招聘、房产、汽车、服务等各类信息,帮助用户在海量信息中快速找到自己所需,不仅提升体验,还能增强用户对社区的信任与依赖。

3.新增任务中心,激发互动热情

为了留住用户,提升他们在社区的活跃度与粘性,团队在头部增加了任务中心入口,引导用户完成各种互动任务。鼓励用户每天登录社区并积极参与互动,让用户在完成任务的过程中获得成就感与乐趣,从而逐渐养成使用社区的习惯,增加用户对社区的依赖度与忠诚度。

03 重塑公告栏,转换与决策消费

模块优先级梳理与展示形态优化。转化与决策消费的双引擎,榜单作为公告栏的核心模块,既可以带来收益也能决策消费,因此被赋予了极高的优先级。它常驻于公告栏的显眼位置,根据不同场景(招聘、房产、汽车、服务)。通过直观的图文混排来,吸引用户的目光,激发他们的点击欲望。

同时外露更多关键信息,如租房产榜单展示面积和价格等,帮助用户在购房决策过程中快速筛选出符合自己需求的优质房源。如此既促进了业务转化,又为用户的消费决策提供了有力参考。

把握时机,灵活展示。虽然直播模块整体下线,但在有直播活动时,公告栏会优先展示直播相关信息,以常驻的形式吸引用户关注。一旦直播结束,该模块则自动隐藏,避免占用宝贵的展示空间,确保公告栏的整洁与高效。

分级推荐,满足多样化需求。百科、圈子、话题、专题等模块根据其对用户决策消费的影响程度和内容的时效性,被赋予了不同的优先级。系统会根据用户的行为数据和兴趣偏好,对这些模块进行智能推荐,满足不同用户的多样化需求,进一步丰富了社区的内容生态。

04 重构顶部Tab,承载新功能

面对新增的任务中心和原有的众多入口,顶部 Tab 的承载能力面临严峻考验。设计团队经过多种排版方案的尝试与实验,最终得出了优化方案。 重新排布 Tab 内容,通过联动的方式折叠搜索框,有效减小了用户的阅读压力。

同时,充分关注场景差异化,例如在短剧场景下,考虑到用户的观看体验和操作习惯,对搜索框等元素的展示进行了特殊优化,使其更加贴合用户的实际需求,提升了整体的用户体验。

05 动效化引导与IP形象助力

任务中心动效化引导成为了此次优化的一大亮点。通过精心设计的动画效果,将任务中心的入口和重要信息巧妙地融入其中,提升了用户的参与度与转化率。通过引入 IP 形象,不仅增加了用户对社区的亲切感与认同感,更强化了品牌的识别度与影响力,为社区的长期发展奠定了坚实的基础。

写在最后

经过一段时间的优化与上线运行,社区的各项数据均呈现出积极向好的态势。业务转化方面,通过公告栏的引导,相关业务的点击率和转化率大幅提升。未来,项目团队将继续秉持以用户为中心的设计理念,打造一个更具吸引力、更具活力、更具商业价值的社区平台为用户创造更多惊喜与价值。

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题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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