从迷茫新人到独立负责千万级GMV项目的产品经理，这段成长之路充满挑战与反思。本文聚焦新人快速上手的实战经验，从建立信任、业务理解到需求推动与矛盾处理，分享如何在职场中保持锐气与持续学习，助你避开常见陷阱，实现高效成长。

2023年，我毕业并成为一个正式的产品经理。

在这两年，我负责的主要是一个toB项目，在这期间，项目GMV翻倍，达到了千万。

很耀眼的数据，写在简历里熠熠发光，但是能有这个成绩，惭愧的说其实我在其中发挥的作用不多，估计只有30%，因为教育的toB产品，能否卖钱，影响因素很多，而这些影响因素往往不是产品能决定的，比如，销售渠道、客情维护、售后服务等等 。

但总的来说，这两年我快速从一个只能推进小需求的执行人，蜕变成一个能独立自主决策，并承担项目结果的负责人，成长很大。思忖良久，决定复盘一下自己的经验与收获，一方面作为自己一个阶段的里程碑，另一方面也想能给新人带来一些帮助。

感谢阅读此文章的你，成全了我分享的心愿，在这里先祝大家能够天天开心，因为开心这个词，是我短短的职业生涯中发现的，很宝贵、很易碎、很难得的东西。

新人入职，该怎么快速上手？

请牢记：做一个靠谱的人，建立自己的信任地带。

我为什么会说这样一个和产品毫不相干的事情呢？

回望我刚刚工作时，是开心、迷茫、无措的，常常在想，我能胜任吗？在这个阶段，有很多次被研发喷的狗血淋头的时候，也有跟业务吵得急头白脸的时候，也有因为销售和运营的压力，一股脑接了很多需求，让自己天天加班的时候，甚至也有自己发心正确，却被他人冤枉，每天下班默默流泪的时候。

回望一路历程，很难说这些经历是挫折还是课程，种种事件成就了如今的我，有人说我两年能做到很多高级产品无法做到的事情，有人说我潜力很大，不要担心未来的路，但是我自己清楚，想要更进一步，我得克服自己最大的问题——不自信，只能说福兮祸兮。

所以我希望能告诉新人一些我自己的经验，希望帮你们绕过一些坑，因为有一些苦，其实是能不吃就不吃的。

第一件事：事事有回音

我在新人的时候，看了很多产品专业的内容，怎么分析需求，怎么写PRD文档，怎么画产品用例图等等。这些确实都是专业技能，有必要学习，但慢慢我发现，这些是每个产品在实际工作中都能磨练出来的技能。最终决定你成败的关键一笔，其实是你的为人书写出来的。

刚来公司，不要马上去聊需求，也不要八卦公司的派系斗争，请马上去和你的+1沟通你试用期整个阶段的目标，第一个月的目标、第一周的任务。

确认领导对你的期望，Ta安排给你的任何一件事情，都不要掉在地上。

第一周最后一天，拿着你的结果和+1沟通确认，顺带把第二周的任务也确认下来，记得领导随口交代的事情，不管是不是马上推动，都带着任务的进度和领导确认。

做一个事事有回音的人，不管这个回音是对还是错，都是+1极为看重的事情，你可能是经验较浅的人，但绝对是一个靠谱的人。经验可以补足，但是人不可改变。

等未来你就会发现，你的领导或同事，对你看法，都是这样一件一件小事积累下来的。

第二件事：快速了解业务

接下来，请马上去使用你的产品。

第一周的任务往往是让你快速了解公司业务或者部门环境，最快的方法，不是让人给你讲一遍业务（逻辑复杂，纯to B的项目例外），而是自己作为一个小白用户去体验一下你的产品，记录下来使用过程的问题，可优化的功能点，以及你的思考，输出产品分析报告和竞品分析报告。这一份报告很可能对整个部门都是宝贵的财富，因为其实一个产品接触久了，就会丧失发现问题的敏锐感，这时候你指出的问题很可能就是用户可能遇到的问题。

第三件事：阅读上一任/部门的历史文档

阅读+整理文档模板。

通过阅读历史文档，你能发现整个部门的文档风格，有些地方要求背景长篇大论，有些要求一定有数据分析和回收，有些注重逻辑说明反而不要求背景，这些你都能从其他人的文档中学习到，并快速调整自己适应部门风格。

除此之外，上一任的文档，还能让你了解项目的历史逻辑，下一次做相关需求时，一定注意要去找出所有功能相关文档，阅读完再进行下一步，不要直接找研发问。

如果部门没有历史文档沉淀怎么办？那实在是值得同情，那只能带上吃喝，问问部门的”老人“或者研发，让他们帮一把了。

第四件事：主动和mentor沟通

你的mentor其实就是你的老师，现在一般新人入职都是带着管培生的头衔，你的导师负责让你从学生蜕变成职场人。

话是这么说，但是mentor也是打工人，带管培生给的补贴很少，其实性价比很低，哪怕是人非常好，愿意教你的好师傅，往往也抽不出很多时间教你。

请不要等待，发挥你的主观能动性，多问、多聊、多请教，同时要自己的所有任务，在推动到最终环节前，最少要找mentor确认一遍，往往他们都愿意提携你，帮你度过这一阶段的。

第五件事：推动需求的注意事项

网上教推需求的课程很多，这里不赘述了，就讲一些我个人的小tips吧。

1. 需求调研是最重要的部分，需重视，方案和原型都是在调研基础上自然而然产生的；
2. 出完第一版方案，第一优先找需求方确认方案是否满足他们的需求，确认后再推进下一步；
3. 复杂，你没有把握的需求，可能有坑的需求，正式研发评审前，找研发简单说一下你的想法；
4. 根据部门情况自行判断你的需求是否有必要和+1确认后再推动；
5. to C的业务重交互，重体验；to B的业务可酌情牺牲体验，看ROI高不高；
6. 跨部门的项目不好推动，不是你的问题，如发现进度卡住，及时找+1推进；

第六件事：矛盾，见仁见智

我刚进入互联网时，有人说，在互联网不要得罪任何一个人，这个圈子很小。

我信了很久，希望做事情能把所有人考虑到，每人见到我都是竖起大拇指的。

现在的我希望告诉你的是，亲爱的新同学，人生在世，最重要的是开心。

如果你想讨好所有人，那唯一没被你讨好的，就是你自己。

受了委屈忍着，不敢争辩，不敢吵架，难道你会认为其他人因此而喜欢你，看重你吗？

不是的，职场也有黑森林法则，当你被欺负了没有反应，加害者只会愈演愈烈，因为得罪你是没有成本的。

况且，有时候和他人产生矛盾，是解决问题的一种手段。

有人说：你给我100块钱。

你会回什么？我没有？还是不借？还是默默掏出一张红色钞票？

不合理的事情遇到就怼回去就行了，此时你不仅在为自己战斗，也在为同样要为不合理需求买单的其他人战斗。

一定要有锐气，有棱有角，保护自己，同时不伤害他人。

我之所以说矛盾是见人见智的事情，是因为此时的我是这样想的，当然我也相信，会有情商极高的人，能做到妥善化解矛盾的同时，让所有人对他心悦诚服。

这种情商极高的人，非我能比肩的，我只是从一个双商普通的打工人的角度，说一些我的经验，希望能让和我同样内耗，有些讨好型人格的新人，不要像我一样被毒打一遍后才知道这个道理，

如今的我，其实已经丧失了从事业中获取快乐的能力，甚至偶尔会想要不要离开这个行业，可叹，当然我正尝试恢复自己的心力。如果有经验丰富的人，或者能在职场中做到不得罪所有人，自己也能开心的大佬的话，也欢迎你分享经验。

第七件事：持续学习

持续阅读，持续向身边人学习。

我很幸运，职场上也遇到过贵人，从有能力的人我发现有几点共通之处：

1. 持续阅读：读书，能提升思考能力、逻辑能力、表达能力，我今年也逐渐拾回这个习惯，最近阅读到的还不错的书，包括：主场（职场经验）、被讨厌的勇气、明朝那些事儿，值得一看；
2. 持续向身边人学习：看到他人身上的闪光点，哪怕是你讨厌的人，身上其实也有优点，三人行必有我师焉，此言非虚；
3. 利他：成就他人，其实也是成就自己，如果读一些道教、佛教相关理论，会发现都有帮助他人，积功德，积阴德的观点。

写到这里，时间较晚了，下一次再跟大家分享。