缺人、缺预算,还怎么做Marketing?

0 评论 219 浏览 0 收藏 12 分钟

从硅谷CEO到Kimi的成功案例,创始人直接表达正在成为GTM破局新范式。本文深度拆解如何通过真实的技术哲学输出、精准信息聚焦和用户视角转换,在零预算下建立信任。PR专家Lulu Cheng的Go Direct策略揭示:当创始人的信念穿透专业术语与营销话术,产品才能真正被市场理解。

新产品推向市场(GTM),难点常常是:

没团队、没预算、没渠道,但又必须快速建立信任。

怎么办?

创始人可以试试在社交媒体上多发表观点。

你看,硅谷科技公司的CEO们天天都在X(原Twitter)上发好多个帖子谈产品理念、技术路线、创业日常…还主动回复粉丝留言,赢得一波好感。

没有营销痕迹,就是和大众的真实沟通。

比起“IP打造”,无套路、无表演痕迹,更容易建立信任。

这几天我正好看了PR大咖Lulu Cheng的播客访谈,她也正好谈到:直接、真实、甚至有点不完美的表达,更有影响力。对比国内企业现状,我做了些梳理,也分享给你。

1. 创始直接发声比“新闻稿”更有人味

先做个小测试:你记得巴菲特、查理芒格所在的投资公司名字吗?

大部分人也许都没办法马上说出来“伯克希尔·哈撒韦公司”(我也是刚刚上网搜巴菲特才写正确,没办法这两个人太有名了)。

但就算连公司名字也不知道,你可能也想过,假如某天有钱了,就买这家公司的股票。

这说明记住一个真实的人很容易,记住一家抽象的公司,难。

用户早就听厌了千篇一律的“全球领先”“创新技术”,对拿到了多少融资,获得了多少专利也毫不关心。

要想吸引关注,还得靠人。

创始人亲自出面,说说自己的创业故事、产品哲学、技术观点最让人产生好感。

因为信念是极富感染力,也最打动人心。

Lulu用了一个词,Go direct,直接表达。

把讲给投资人听的远见、讲给员工听的使命、甚至是在深夜思考时的焦虑,用最真实的方式讲出来。

这里的直接表达和打造个人IP,当网红不一样。

前者输出的信念、个人思考;后者强调人设、对外形象。

但都有一个前提要求,产品要能打。

如果产品拉垮,创始人说得越多,死得越快。

另外,真实不等于透明。最好避开私人生活、政治立场和敏感社交话题。

让大众看到的是一个“极致投入的创业者”,而不是一个“口无遮拦的莽夫”。

小建议:如果很想试试,但还在犹豫说点什么,找一个过去被否决掉的产品需求,在朋友圈写 200 字讲清楚为什么否决它。这就是一种技术哲学的输出。

2. 太完美的表达,反而不可信

很多创始人说自己是i人,写得不好,拍视频就更难。

但Lulu说,大胆表达,不完美才真实。

在去中心化的媒体时代,过于谨慎精致,让人感觉很假。

当用户忍不住要说两句真话时,双方的距离才拉进了。

我接触过的科技企业创始人,很多都机智幽默,极具有个人魅力。

但一提到要对外表达就非常拘谨,担心同行评价,怕员工笑话…

其实还是观念没调过来,把表达等同于要“表演”,这两个词,一字之差大不同。前者是真实输出,后者才需要技巧。

假如创始人像张雪一样对事业极致投入,根本不会在意背景板是否高级、普通话是否标准,自然表达就很有影响力。

小建议:先行动起来,比如30分钟写完一个帖子,5分钟对一下事实错误,立刻点击发送。把打磨的时间留给评论区的真实互动。

3. 用户的注意力是最昂贵的货币

很多公司在做传播时,总把“我们”放在主角位置。

妄想用户是在等着看公众号、新闻稿、新品发布会….

但现实往往正好相反。

他们并不会主动关注某个品牌的新内容。

Lulu说注意力是读者、观众、客户手中的钱,如果你想赚他们的钱,那必须知道他们愿意把钱花在哪?花钱来买什么?

当听到“我们是全球领先的XX制造商,我们很荣幸的发布世界上最先进的…”其实用户心理也许在想:

“这跟我有什么关系?为什么我要听?”

传播的内容必须是我们想说的和客户想听的中间重合部分。

每次和用户沟通的时候,先把业务目标放在一边,坐下来好好聊聊共同关注,感同身受的问题。

当理解了他们的焦虑、困惑和恐惧,再去讨论产品如何帮助解决这些问题,沟通就会自然得多。

小建议:马上试试看,打开网站、销售手册,想象自己就是用户,这些介绍是为他们写的,还是自我感动?如果是,从头开始思考目标客户是谁,他们遇到问题,我们如何帮他们,他们为什么要选择我们这几个问题。

4. 少说黑话,从熟悉、相关的话题入手

很多技术型企业常常不自觉会说很多专业术语,很难懂。比如AI公司的多模态、全栈模型…第一次听保证云里雾里。

也有公司喜欢创造新的概念、定义新规则,觉得只有这样才能凸显自己的领导者地位。

但对用户来说,他们更容易理解熟悉的话题和语言。

对公司而言,也能省去教育成本,效果更快见到。

我想起前段时间看过的海康威视的萤石 (EZVIZ)产品, 对外宣传时用“看家、看店、看宝宝、看小宠”代替“24小时视频实时监控”,就很妙。

“全彩夜视”,不用解释感光元器件有多牛,用户一听就懂:晚上拍出来也是彩色,不是黑白的。

这样的传播自然容易有口碑,记不住还怎么告诉别人。

小建议:今晚就可以试试把产品介绍分享给家里人,如果讲了3分钟他们都不明白,那就说明用户可能也听不懂。

5.聚焦比什么都想说高效多了

最后一个观点其实非常简单,但经常被忽视。

为了增加压力,减少你的“接触面积”。将力量集中在一个特定的信息上,而不是分散到多个信息中。

Lulu 用物理公式P=F/A 来解释传播。

同样的传播力量(比如人、钱、精力的组合),如果接触面积很大,压强就会很小。如果接触面积很小,穿透力就会变得非常强。

Marketing 也是一样。

如果同时试图覆盖很多方向,往往很难产生明显效果。

回到最开始说的,用户的注意力是有限的,他们只关心跟自己相关、又有独特性的信息。

举个例子,在各大模型卷算力、卷多模态时,月之暗面(Moonshot AI)的 Kimi 采取了极度垂直的传播策略。

聚焦于金融、法律、学术等高密度信息处理人群,所有的Demo展示都是“读财报”、“读超长研报”。

这种聚焦让用户产生了一种“要读长东西,必找Kimi”的印象,没有花大钱传播,也圈定了高知付费人群,定位和传播都很准。

小建议:现在拿出一张白纸,回答这个问题:”如果用户只能记住我们公司的一件事,那件事是什么?” ,也让团队的同事们一起来写,如果大家的答案都不一样,说明还没聚焦,再试试。

写在最后

很多人理解 Marketing,第一反应是广告、内容或者活动。

但从Go-to-Market的角度看,Marketing的任务就是:

让市场理解我们的产品。

最有效的方式就是创始人自己表达。

不需要成为网红,也不需要每天发布内容。只要在合适的场合,用真实的方式持续表达自己的判断、信念和思考。

随着公司慢慢扩大,产品被越来越多人接受时,更要理性思考用户到底需要什么,我们如何满足,如何传播。

但主角永远是用户,这一点一直不会变。

避坑指南:

1. 什么情况下千万不要 Go Direct?”(比如:产品刚出重大 Bug 还没修好、创始人心态极其不稳定、公司正处于敏感的融资/上市静默期等等)

2. 创始人对怎么讲,讲什么没有把握的时候,最好找专业的公关人士咨询一下,这个钱值得花。不要因为鲁莽,引发不可挽回的危机。

3. 企业发展到相对成熟阶段时,创始人也要更加成熟,这时候的传播策略也会发生变化,不要活在过去的光环里,也不要一意孤行。

原视频链接:https://www.youtube.com/watch?v=0EheiIUFjUI

本文由人人都是产品经理作者【Hanni】,微信公众号:【时光笔记簿】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 目前还没评论,等你发挥!