开源杀死创作者,闭源杀死用户:为什么UGC最终走向平台化?

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UGC社区中,创作者为何愿意“为爱发电”?本文从人性底层拆解创作者的优越感驱动,分析资源稀缺、技术垂直与身份认可如何催生创作。同时,通过开源与闭源的极端案例,揭示平台化治理的必要性——平衡创作者保护与用户体验,避免生态走向消亡。

此篇文章聚焦创作者群体本身,谈谈两个更底层的问题:

  1. 为什么创作者愿意在“为爱发电”的社区生产内容?
  2. 为什么UGC圈子最终需要平台化治理?

虽然当前的小圈子规模对比成熟的平台来说的确小多了,但是恰好也是一个绝佳的分析场所,这里没有浓厚的商业化因素,可以更方便观察创作者的内心需求究竟是什么。

非商业化条件下的创作者形成因素拆解

非变现的情况下,为什么仍然存在大量的创作者生产内容呢?

首先,在为爱发电的社区中我观察到了下面一个真实案例(采访过创作者本人,以及有他人作证的客观记录):

以下是真实聊天记录

当时最大的鼓励就是发出来吹个牛逼,没别的

这句话说明创作者在为爱发电的环境中表面上创作目的是吹牛,也有因为热爱的原因而持续创作,再深层次拆解,可以理解为创作者希望获得他人的认可,浅层角度看可能需要的是好名声以及地位。再深度拆解一下,为什么创作者执意要获得他人认可呢?我认为这涉及了一个人性底层的自我意识-优越感

为什么优越感属于UGC社区的根本呢?试想一个具体情景(此情景也是圈子中具体的有名望的创作者的真实经历),他在现实中普普通通每天为生活奔波,闲下来的时候对自己的爱好所在的圈层非常感兴趣,并且愿意投入大量时间钻研研究,然后某一天,他发现自己钻研研究出来的内容在社区中极度稀缺,并且掌握了圈子中他人很难通过简单搜索得到的知识以及技能,他第一次发言可能只是帮忙回答了一个新人的简单问题,然后得到了新人的感谢而此产生了极大的情绪满足,后续他自己创作了一个内容,结果发现引来了圈子中更多人的认可并且被评论”大佬牛逼!”,这时候他心中获得了非常强的成就感在心理上极度舒服,而这个在现实世界或者其他圈子中是很难获得的,这个成就感也正是极大的驱动力,可能他没意识到自己是创作者,但是实际上已经获得了数字世界中的地位资本,从此就顺理成章的开始了创作者之路。随着创作的作品越来越多,渐渐的在社区内拥有了较高的名望以及影响力。这些心理方面的因素会持续迭代驱动创作者继续的创作下去。

在这个情景中,可以拆出来创作者形成的本质有几个重要变量:

资源稀缺+技术垂直+身份认可→创作者

可能还有其他因素会驱使创作者成立,这三个是我认为比较重要的变量。这正好也可以解释前文中提到的创作者流失现象,当出现了各种倒卖现象并声称自制就相当于剥夺了创作者的资源稀缺+身份认可两大因素,创作者不得不封闭起来,而仅凭技术垂直单变量维持下去,其他用户无法体验到创作者的优质作品,甚至会出现用户指责创作者不发作品,创作者也失去了用户的强反馈会越来越没动力更新,进而导致个人创作者的身份消逝并且退出这个圈子。

平台化的存在根本理由

在谈起平台化之前,先设想一下去平台化的两个极端边界:完全开源VS完全闭源

完全开源文化:在此设想下,大量的创作者无偿为爱发电创作内容并且分发给用户们,初期会吸引来越来越多的新人,圈子的热度会水涨船高看起来是一件很好的事,可是现实不会这么理想的,当一个圈子热度过高并且规模越来越大的情况下,会引入数不清的灾难变量最具备代表性的就是倒卖现象,当第一批唯利是图的倒卖商家入驻,通过资源整合的形式或者以技术服务的方式将创作者的作品直接以9.9的价格打包贩卖,由于信息差的存在以及规模的扩大,总有小白或许看不到创作者的信息,或许自称太懒了只想要资源懒得折腾,进而购买倒卖商家的资源或服务,随着第一位倒卖商家的入驻以及第一位顾客的成功交易,越来越多的人会模仿并且导致倒卖产业链的诞生,当原创者意识到这种问题诞生已经晚了,不仅自己创作的东西自己毫无收益反而让其他人大赚一笔,这种付出和收获的不平衡进而导致心灰意冷,进而集体退出,而倒卖商家仍然在持续涌入,形成劣币驱逐良币。此时的创作者尊严被践踏的体无完肤,创作者引以为傲的优越感明码标价,在只剩下作品互相搬运倒卖,无人知道创作者,优越感无法释放的情况下,最后会导致这个UGC圈子退化成死寂的二手物品交易市场

完全闭源文化:在此设想下,创作者仍然在创作只不过不分发给别人,初期时候由于创作者们的作品质量极高并且存在相当高的技术壁垒,这个时候或许会有很多用户需要资源从而想着加入圈子,当用户试图获取创作者的资源时候,却被创作者以可能是倒卖或不教伸手党的名义而排斥,新人尝试加入创作者群体结果被冷处理,从而导致青黄不接进而引发技术断层,这些用户会觉得圈子越来越无趣,只能看着创作者在炫耀,而自己想体验却体验不到进而心灰意冷退出圈子。随着圈子中的用户数量越来越少,创作者引以为傲的优越感也变得越来越可笑,最后这些老人也许仍然在坚守自己的成果,此时的创作者尊严或许很强被神化到很高的地步了,但是在只剩下自娱自乐,无人消费,优越感无法释放的情况下,圈子或许对比完全开源文化能活的更久,但是终将退化变成一座精致的墓碑

这两种极端文化都存在真实案例(均亲自见证过两种文化在不同圈子发展的结局),各自验证了开源杀死创作者,闭源杀死用户。虽然这两种极端看起来是对立的但是却有一层共同点:强依赖人性,缺乏可持续发展的系统性结构,创作者优越感无法释放,从而最终走向消亡

通过这两个案例就验证了平台化为什么是规模化发展的必须因素了,作为系统性规则构建小型社会,他可以平衡两者矛盾,创作者有保护,用户有体验,比如说抖音对视频版权的盗版行为是严厉打击并且愿意做安全,创作者愿意信任,抖音的推荐算法可以做到吸引用户停下来消费创作者的资产,用户也愿意信任。有技术沉淀在平台架构中可以实现人走规则还在,并且存在大量的激励机制促进创作者和用户的生产/消费行为,让这两种行为都有回报,成为了可靠的第三方信任背书

当然随着平台的介入,必然会引入更多的问题,最根本的问题就是平台是否一定是正面的呢?是否反而会负面影响进而摧毁生态?关于平台化该如何正确发展才不会毁掉UGC的问题本人正在探索中,仍然需要长久化的实验,此篇暂不讨论。

本文由 @用户9527 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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