苹果砍掉 Face ID 的那一刀,藏着硬件产品取舍的全部方法论

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苹果首款折叠屏 iPhone Duo 发布,全网热议参数,但产品人更该关注它背后的需求取舍逻辑。本文从产品设计视角,拆解苹果如何通过砍掉 Face ID、长焦镜头等配置,在厚度、续航、影像的零和博弈中做出教科书级决策,并提炼出可复用的产品方法论。

9 月 10 号凌晨的苹果发布会,首款折叠屏 iPhone Duo 终于亮相。全网都在聊参数,作为一名资深产品人,今天咱们聊点别的:这台延迟7年的折叠屏手机上每一刀是怎么砍下去的,看完你会发现,这才是产品人最该抄的堪称教科书级别的样本作业。

这次发布的折叠屏机型iPhone Duo,展开后是一块7.6英寸的大屏,尺寸和iPad mini相当;合上后就是一台5.4英寸的常规iPhone。展开后的机身厚度仅为5.2毫米,是苹果有史以来最薄的手机,参数十分亮眼。但真正值得细品的,其实是这款机型砍掉的配置:

苹果砍掉了Face ID,改用指纹解锁;砍掉了长焦镜头,仅保留主摄和超广角;砍掉了实体SIM卡,采用了全eSIM纯数字芯片设计。这款机型电池容量为4883mAh,使用内屏播放视频最长可达31小时,如果仅使用外屏,最长续航可达44小时。

一款起售价一万六的旗舰机,为什么敢砍掉这些iPhone用户早已习惯的配置?这并不是不重视用户体验,而是苹果为了坚持自身更核心的产品价值观,做出的需求取舍——这套产品开发中的需求取舍方法论堪称教科书,接下来咱们就拆开详细聊聊!

一、为什么电池、屏幕、相机,天生就得打架?

很多人以为产品经理的日常是”决定做什么”。其实更多时候,是”决定不做什么”。

折叠屏把这个问题演到了极致,先看一道简单的算术题:

直板手机的 8.5 毫米,是一整层。屏幕、电池、主板、镜头,全部摊在这一层里,怎么分都行。

折叠屏展开只有 5.2 毫米——但这是对折的。也就是说,机身每一半只有5.2 毫米厚,而每一半里都要独立塞下屏幕、电池和主板。

把机身厚度想成一本存折:直板机是一整页,随便你分配;折叠屏是被对半撕开的两页,每一页都得独立写满”屏幕、电池、主板”,一分钱都多不出来。

所以,给长焦镜头腾 1 毫米,电池就得瘦 1 毫米。电池、影像、屏幕,天生就是零和游戏——苹果手里根本没有”全都要”这个选项。看清这一层,才能看懂它后面每一步棋。

二、苹果心里那杆秤:什么死守,什么能砍?

苹果排序的思路,其实就两个问题:

第一,这个功能被砍了,用户会不会明显感觉到疼?

第二,有没有别的办法,把同样的效果做出来?

拿这两个问题去套,所有需求会自动掉进四个格子。

格子一:用户很疼、又没别的办法——死守,不计成本。

折痕,是折叠屏的脸面。所有人买折叠屏,第一反应都是摸一下中间平不平。苹果在铰链里用了一种强度极高的合金(液态金属),又加了一种能自己填补细微裂纹的透明胶水,把折痕压到 0.15 毫米以内——什么概念?肉眼基本看不出来。还有折叠寿命:目标 20 万次,按一天开合 50 次算,能撑 10 年以上。这些钱不能省。

格子二:用户很疼、但有别的办法——需求留下,换个做法。

Face ID 就是典型。它被砍,不是因为它不重要,而是它那套传感器(往你脸上投射红外点阵的一组零件)太厚了,而折叠屏正面最宝贵的位置,必须留给屏幕弯折。苹果的做法是:解锁这个需求一动不动,换实现方式——把指纹识别塞进侧边电源键。说句实话,折叠状态下指纹反而更快,不用翻开手机怼着脸扫。

续航也一样。电池确实变小了,但苹果换了一条路:用更先进的 2 纳米芯片工艺(可以理解成同样一度电,干更多的活),能效提升三成,再配一块能自动降刷新率的省电屏幕。容量不够,效率来凑。

格子三:用户不太感知、但没有替代方案——砸钱硬扛。

机身薄成这样,强度和散热都是硬骨头。苹果直接上钛铝合金边框、最新工艺的芯片,再塞进一整片均热板(可以理解成给芯片铺的”散热垫”)。这些用户说不出个所以然,但拿在手里那句”感觉挺扎实”,就是它们的功劳。

格子四:用户不太感知、或者有便宜替代——直接砍。

长焦镜头:想在手机里做光学变焦,镜头得在机身里”拐弯”,厚度是普通镜头的两三倍,跟”薄”直接冲突。苹果砍掉它,让你用主摄放大裁切来凑——效果打折,但没到不能用的地步。类似的还有实体 SIM 卡槽(改成内置写码)和 LiDAR(一个用来测距的雷达,多数人根本没用过)。

苹果砍的从来不是”需求”,而是实现需求的”手段”。用户要的从来不是潜望镜头,是”能把远处拍清楚”。

三、续航里藏着一个赌注:赌你大部分时间不展开

很多人看到 4883 mAh时就开喷:屏幕这么大,电池反而比直板 Pro Max 小,苹果飘了?

我们换一个算法:不看电池总量,看”每平方英寸屏幕分到多少电”。

折叠状态用外屏(5.5 英寸):425,比直板 Pro Max 还高出近四成——反而是这台机器最耐用的状态。

展开用内屏(7.8 英寸):167,比直板 Pro Max 少了将近一半——真正费电的状态。

看清了吗?这台机器不是”电池小”,而是”两种状态,两种命运”。

苹果在赌一件事:你大部分时间把它当普通手机用(合着),只在看视频、改文档的时候才展开。只要这个使用比例成立,续航就不是问题。

但这里有个特别有意思的死结:苹果给这块大屏配了全套分屏多任务,就是希望你多展开;可你展开得越久,续航越难看。它最强的卖点和最大的风险,是同一个东西。做产品时,一旦往一个机器里塞进两种使用场景,必须想清楚哪个是主、哪个是辅,资源跟着你赌的那个”主”走。

四、7 年:苹果到底在等什么?

苹果不是做不出折叠屏。三星 2019 年就发了第一代 Fold,苹果整整晚了 7 年。

据供应链的说法,这 7 年卡住的就是两样东西:折痕和铰链良率。做铰链的那种液态金属,2021 年良率只有 35%——100个里65个报废,这种东西怎么敢发货?到今年,良率爬到 85% 上下,折痕也做到肉眼基本不可见,苹果才敢出手。

这里藏着一个特别值得琢磨的需求判断:折痕这个东西,7 年前是”致命伤”,今天是”小遗憾”。2019 年你买折叠屏,折痕深得能卡一张 A4 纸,那时候折痕是”有没有”的问题;到今天,各家都做得差不多了,它变成”好不好看”的问题。

苹果等的就是这个变化。等供应链成熟,本质是等需求从”必须解决”降级成”尽量做好”——这时候入场,你不需要做到 100 分,只需要比用户心里的及格线高一点点,省下的资源可以花在别处。

别试图把每个需求都做到满分,先找到用户心里的那条及格线,把资源精准地花在及格线之上一点点!

五、这一刀背后,是”需求”和”手段”的分离

回到标题:为什么敢砍 Face ID?

因为苹果分清了两样东西:用户要的不是”Face ID”这个零件,而是”方便、安全地解锁手机”这个目的。

Face ID 是手段,指纹也是手段。当手段 A 跟”薄”冲突、手段 B 不冲突时,换手段,天经地义。

把需求(目标)和实现路径(手段)拆开这套思维在硬件产品里是非常值得借鉴的:

用户要的不是潜望镜头,是”拍清远处”;用户要的不是更大的电池,是”晚上回家不用充电宝”;用户要的不是 8K 屏幕,是”看着舒服、不累眼”。

分不清”目的”和”手段”的团队,会在需求评审会上为”保不保留某个功能”吵一下午;分得清的团队,只会问一句:这个目的,还有没有更便宜的做法?

六、掌握这套打法,产品路上不纠结

把苹果这次的取舍浓缩成三个问题,下次做产品决策(不管硬件还是功能)直接用:

问题一:这是目的,还是手段?

长焦是手段,”拍清远处”才是目的。手段永远可以换,目的才是你对用户的承诺。

问题二:砍了它,用户会在什么场景骂你?多久骂一次?

“拍演唱会够不着”一年遇到几次?”屏幕中间有条缝”每天看几十次。挨骂的频率乘以强度,就是优先级。

问题三:有没有不占”最稀缺资源”的替代方案?

这台机器上最稀缺的是厚度。所以:解锁从脸上挪到手指上,续航从电池挪到芯片,变焦从镜头挪到算法。每一刀,都绕开了厚度。厚度 ,才是最能体现苹果价值观的点-科技、极致!

最后我来补一个反面教材,让你更深入的理解这套产品需求取舍逻辑:

微软 2020 年出过一台双屏手机 Surface Duo,做法几乎一样:极致轻薄、双电池、砍掉外屏摄像头,但它失败了。败在哪?它把”两个屏幕”当成了卖点本身,却没回答一个更根本的问题:用户为什么要两个屏幕?软件生态没跟上,App 根本不知道怎么用两块屏。软件件深度结合的产品,在二者如何匹配最优是非常关键的,缺一不可,更不能一个主一个次,而是协同运作!

苹果这次是反着来的:7.6 英寸、4:3 比例的内屏,比例和 iPad 一模一样——海量APP应用直接就用。它不是在发明新需求,而是在已被验证的需求上做减法。

前者九死一生,后者手握胜算,苹果,从未让我们失望过!

一台折叠屏 iPhone,砍掉了 Face ID、砍掉了长焦、砍掉了实体 SIM 卡,把省下的每一毫米,都花在了折痕、铰链,厚度和那块展开的大屏上。

没有全都要,只有想清楚:什么不能丢,什么可以换,什么必须舍。

这大概就是硬件产品取舍的全部秘密了。

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