产品经理架构师们:外卖未必非要全国大平台,县域本地化平台该被看见

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全国性外卖平台在一二线城市风生水起,却在县城遭遇水土不服:高抽佣、强制营销让本地商家利润外流。本文提出一个大胆设想——外卖未必需要全国巨头,本地化小程序或平台服务三五公里生活圈,或许才是下沉市场的更优解,也为IT从业者指明了一条务实创业路径。

外卖是不是一定要搞体量庞大的全国性超级平台?未必。很多县城、区县的民生外卖需求,其实完全可以交给本地运营来解决,甚至一套县城版本就够用。在此也想喊话 IT 行业的 BRO 们,不妨把目光下沉,别让地方民生消费的流水,源源不断向外流出。

全国性外卖平台优势是规模大、覆盖广,但这套模式是为一二线高密度城市量身定做的。落到县城、区县,往往会水土不服。商家要承受不低的抽佣,还要被动参加各类强制满减营销;本地小店议价权微弱,订单流水经过大平台,利润大量向外输送,留在本地循环的收益被不断压缩中国经济网。不少本地小餐饮,明明堂食生意红火,上了外卖反倒赚不到钱。

可外卖这件事,本质就是本地人与本地商家的交易:餐食是本地馆子做的,骑手是本地人,消费者生活在这片土地。理论上不需要千里之外的巨头来做中间枢纽。区县、县城做本地化外卖小程序、小平台,不用追求铺向全国,服务好三五公里生活圈就足够。佣金可以谈得更灵活,规则贴合本地人情,售后纠纷本地人协调起来也更高效,订单收益可以留在本地商业循环里,滋养本土小店、本地兼职骑手,而不是把利润抽走向外流失。

当然不是说要彻底否定全国平台,大城市高密度订单,全国平台的调度、运力优势无可替代。但广袤的下沉市场,不该只有一套全国化标准答案。

这里也给 IT 圈的同行提个醒,不必总盯着做大 APP、做全国独角兽的宏大叙事。不用从零啃全套底层开发,现成 SaaS 工具就可以搭建起本地外卖系统,把精力放在吃透本地商家、打磨配送履约、运营本地社群上面。把一个县城跑通,就是实实在在的民生项目。

不过也要认清现实,本地平台绕不开冷启动难题:商家、用户、骑手三方互相牵制,订单不够骑手不来,骑手不足商家不愿入驻,这是实实在在的门槛。但机会同样摆在眼前,县城熟人社会,口碑传播快,只要把服务落地,就有生存土壤。

民生生意,不一定非要做全国巨无霸。期待更多 IT 从业者眼睛向下,扎进区县市场,让外卖的红利,真正留在地方。

本文由 @智照为 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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