旧消费品,正长出新生意

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当“没坏但想换”成为消费新常态,枕头、吹风机、马桶刷这些低频消费品正迎来置换升级的浪潮。本文拆解低频市场的三大特征,结合亚朵、徕芬、佳帮手等案例,揭示如何从“将就”中挖掘新需求,为个体创业者提供从成熟品类切入的实战思路。

前阵子跟朋友逛商场,她路过亚朵门店时停下来摸了摸枕头,说最近睡醒总觉得脖子不舒服,想换一个,我顺口问她:“你家那个不是还没坏吗?”她笑了下:“是没坏,但现在就是想睡得舒服一点。”

这句话其实很典型,今天很多消费早就不再等到东西彻底坏掉才发生。

一二线和新一线城市工作的年轻人,以及小县城里工作稳定、手里还有余钱的中年人,都开始愿意为“生活舒服一点”重新花钱。

也正因为这样,枕头、床垫、小家电、清洁用品这些看起来早就成熟的低频消费品,正在重新长出新的需求和生意。

01 低频市场的3个特征

1)存量市场:增长越来越依靠置换升级

这类商品消费者家里大多已经有了,新的生意更多来自“把旧的换得更好”。中国标准化研究院2025年调查中,耐用消费品的置换升级需求已经接近四成。

2)品质消费:从“能用”转向“更好用”

基础功能早就不是问题,消费者开始为舒适、效率、卫生、健康这些更细的体验付钱。东西没坏,也可以成为一次新的消费理由。

3) 需求细分:成熟品类继续长出新场景

品类虽然成熟,人的生活方式却一直在变。同一个枕头、吹风机甚至马桶刷,都可以因为新的使用习惯继续长出更细的需求。

我这里讨论的,就是这类已经高度成熟,却还能通过换新和体验升级重新增长的低频消费品。

02 低频消费品靠新标准增长

1. 睡眠用品开始讲体验

睡眠消费重新增长,核心原因是消费者开始把“睡得舒服”当成一个值得认真解决的问题。过去枕头、床垫更多满足基本睡眠需求,现在支撑、睡感、材质、身体贴合度都被拆成新的购买标准,睡眠用品也从普通家居逐渐变成一种体验消费。

亚朵和蓝盒子正好踩中这股变化。亚朵把酒店里的睡眠体验延伸到枕头、床垫等零售产品,蓝盒子则通过长期试睡降低床垫的购买门槛。它们真正创造的,是让消费者愿意为了“睡得更舒服”提前换掉原本还能用的产品。

2. 个护电器走向精细护理

个护电器获得新增长,是因为消费者已经不再只满足于把事情做完。吹风机不只是吹干头发,剃须刀也不只是把胡子刮掉,速干、护发、温控、便携、造型这些更细的需求开始成为新的购买理由。

徕芬和追觅的扩张就很典型。高速电机打开市场以后,两家公司继续往护发、造型、便携以及不同个护产品延伸。

这个品类真正的增长空间,正在从单一性能升级走向不同人群、不同场景下更精细的护理体验。

3. 家清用品开始从细节提效

家清用品重新获得增长,则来自消费者对家务效率的要求提高。清洁干净已经是基础要求,新的需求开始集中在能不能少弯一次腰、少碰一次污物、少洗一次工具,把那些每天重复的小动作做得更省力。

佳帮手的马桶刷就是这种思路。一次性刷头减少清洗,加长手柄减少弯腰,壁挂和自动开盖降低收纳与接触的麻烦。每个变化都不大,但组合起来以后,消费者会明显感受到:同样一件家务,现在可以更快、更省力地完成。

低频消费的增长,本质上就是让消费者有理由提前换掉那个原本还能继续用的产品。

03 低频产品仍有改造空间

1. 发掘顾客持续将就使用的旧产品

我觉得第一步,可以先看看生活里有哪些东西大家明明觉得不好用,却因为“还没坏”一直没有换。

枕头睡着不舒服,想着还能睡;吹风机又重又慢,想着反正还能吹;马桶刷不好收、容易脏手,也觉得这么多年大家都是这样用。低频消费品的特点就在这里,一件东西往往会陪人很多年,所以不少体验问题也会跟着被将就很多年。

这种长期存在的“将就”,反而说明产品还有重新做一遍的空间。

2. 高频使用更值得改造

真正值得优先看的,是那些买得少,但用得特别频繁的东西。

比如办公椅可能坐几年才换,但每天要坐七八个小时;一口锅可能几年都不会重新买,却几乎天天开火;菜刀、垃圾桶、衣架这些东西也很少有人频繁购买,但一直反复出现在生活里。使用次数越多,一个原本不起眼的小问题就越容易被不断放大。

所以低频消费里,高频使用的产品更容易产生升级需求。消费者愿意花钱换新的,也往往是因为这次升级会影响之后很长一段时间的日常体验。

3. 生活变化会催生新标准

还有一些产品,本身并没有突然变差,只是我们的生活已经跟以前不一样了。

居住空间变小以后,会更在意收纳;工作节奏变快,会更在意效率;卫生意识提高以后,会介意过去习以为常的接触和清洗;个护越来越精细,吹风机也会从“吹干就行”继续长出护发、造型、便携这些要求。

很多低频消费品的新机会,就藏在那些还按过去标准设计、却已经跟不上今天生活方式的产品里。

04 个体创业适合从成熟消费品切入

对个体来说,这个机会最大的好处,是不用从零发明一个新品类。市场已经存在、供应链也比较成熟,真正要做的是找到一个大家长期在用、又一直觉得不太好用的产品。

第一步其实可以先从需求验证开始。去看小红书、抖音、电商评论区,哪些问题被反复吐槽,哪些用户已经在自己想办法解决。一个问题如果长期出现,而且已经有人愿意花钱买替代方案,才值得继续往下看。

接下来也没必要一开始就自己建供应链。国内很多成熟消费品已经有完整的生产体系,个体更现实的方式,是先找到现成厂家,在结构、材质、尺寸、使用方式上做小幅优化,再用小批量产品去验证有没有人愿意为这个变化付钱。

如果验证成立,再慢慢往品牌、产品线和渠道上扩。低频消费这个风口对个体真正有价值的地方,就在于:你不需要创造一个全新的需求,只需要比别人更早发现一个已经存在、却还没有被认真解决的问题。

05 结语

低频消费真正值得看的,不只是那些已经跑出来的新品牌,更是生活里大量还在被将就使用的旧产品。

买得少但用得多,再碰上生活方式变化,原来不起眼的问题就可能长成新的需求。

对个体来说,也不用急着创造新品类,先找到问题、验证需求,再借成熟供应链把产品做得更好。

真要找机会,不妨先看看身边那些用了很多年、却总让人觉得差点意思的东西。

本文由@李逸和 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自作者提供

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  1. 顺着“高频使用更值得改造”补一句:低频产品买得少,用户对价格的敏感反而没那么绝对,真正卡住的是信任。像马桶刷少碰污物、吹风机不烫头皮,只要改善能被日常反复感知,提前换掉旧物就有说服力。

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