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需求定义：要先了解什么是用户需求
需求理解和定义的过程可能不在需求本身，而是在需求之外，跟人的因素、心理学、社会学等有很大的关联关系。
通常我们做产品的时候都讲以用户为中心，以需求为导向。这...
"用户需求"相关的文章
运营没效果？你可能做错了一件事情——假装自己是用户
为什么你这么努力，却没有产出效果？本文作者将从3个问题和3个方法来和你一起科学地进行用户思考。enjoy~
你每卖一款产品，都坚持记录数据并分析成果；
你每做一次活动...
如何设计令人“上瘾”的产品？
Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works.— Steve Jobs
相关研究表明，人们平均每十分钟查看一次手机，平均每天点亮手机屏幕近...
未来消费：如何把握潮水的方向？
从来都是需求驱动供给，而不是反过来。
乱花渐欲迷人眼，新消费和新零售主题下不断涌现的新商业形态往往让人不那么安心。排着长队的奶茶店，因为过期面粉而被查封的面...
赋予产品 “生命的意义”
随着技术和市场的开放，产品之间功能上的差异不会有太大的差异，但是顾客感知价值的距离会非常巨大，就如20万的汽车和200万的汽车，在行驶功能上不会有太大的差异，但是...
熊猫资本毛圣博：品牌不过是需求折射出的表象
2010年毛圣博先生正式跨入风投行业。2015年，他与朋友发起成立了熊猫资本，并投资了一系列包括交通、房产、金融等的项目，其中最成功的案例就是摩拜单车。在毛圣博先生...
提升“复购率”真的有那么难吗？
提升用户终生价值，是运营的核心工作，用户第一次下过单，好久没来，再刺激TA一下发个红包补贴，于是又有一次购买，然后就没有然后了，想要让复购真的有那么难吗？
一...
用户心智模型：你该懂得的三个策略阶段
关于户心智模型，你了解多少？
用户心智模型往往不仅只是关系到产品好用与否，大的说更关系到产品生与死。在分析用户心智之前，先通过一张图来直观感受下用户心智。
...
实战经验：客户不信任你的用户体验设计的6个原因
文章总结了客户不信任你的用户体验设计的6个原因，希望能够帮助你在体验设计上有所改善。
对于用户体验设计师来说，最令人失望的场景之一是，客户的团队需要花时间去思...
6个方面，解读SAAS领域中的“客户成功”
对于“客户成功”你有多了解？文章多个层面为你解读。
作为全球最大的SaaS企业，Salesforce将“客户成功”推入人们的视线，并从中受益。反观国内，也有诸多优秀SaaS企业，...
你所忽视的FAQ需求，其实并不鸡肋
FAQ真的是鸡肋吗？其实不然。
什么是鸡肋？
鸡肋是比喻做无多大意义而又不忍舍弃的事情。鸡肋一词出自语本《三国志·魏书·武帝纪》“备因险拒守”裴松之注引晋司马彪《九...
