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用户的声音,是不是都要听?

用户的声音,是不是都要听?

用户反馈是产品迭代的金矿还是噪音?本文深度剖析四种典型用户反馈陷阱——从“什么都想要”的贪婪型用户到“只说不做”的评论家型用户,结合AI玄学产品“AI算了”的真实案例,揭示如何在海量反馈中精准捕捉有效信号。产品经理如何在倾听用户与保持产品边界之间找到平衡点?文中三个关键迭代案例将给你答案。
产品经理进阶(三):上线后的用户反馈不是污点、而是幸运信号

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当B端产品的MVP刚上线,客户的反馈如潮水般涌来时,新人产品经理常陷入自我怀疑。但真相恰恰相反——反馈越多,证明产品越是被真实使用。本文揭示了MVP阶段的用户反馈不是产品的‘污点’,而是产品成长的‘幸运信号’,并提供了如何将客户反馈转化为产品迭代动力的方法论。