用户点下“提交”前一秒，手抖输错金额、网络抽风、系统闪退——这些“出错时刻”才是体验真正的试金石。本文用 13 个“微设计”实例告诉你：一句“别怕，可撤回”的文案、一个自动聚焦的红色输入框、甚至一只离线小恐龙，都能把崩溃边缘的用户瞬间拉回。错误无法避免，但好的恢复设计能把危机变成信任加分项。