个人随笔 拿蜜雪冰城和费列罗聊聊,为什么人感不能外包? 通过蜜雪冰城和费列罗两个营销案例,探讨品牌如何与用户共创互动。蜜雪冰城因真诚回应用户而赢得好评,费列罗却因缺乏真诚而备受诟病。本文揭示了新旧营销观念的差异,强调了在新营销时代,人心才是品牌的核心竞争力。 刀姐doris 品牌互动新营销观念用户共创