工具型产品，是以工具属性为主导，为解决用户/客户明确的需求，提升效率的产品。工具型产品相比于其他类型：如内容型、社交型产品，用户需求更明确，完成任务即走，因此设计方法和策略主要围绕如何使产品更“高效”展开。本文将结合我最近主导设计的腾讯内部IT工具产品的设计经验，给大家分享工具产品的设计方法和思路，希望对大家有所启发。