产品运营 用户运营基础:用户分阶段相关知识(五) 前面两篇文章主要讲述了用户分级的目标以及关于会员体系、会员权益和积分系统应该如何搭建。第三、四章讲述了用户运营的第二大模块——从用户生命周期角度看,分阶段中的... 陈烁 3年中级产品生命周期
营销推广 世界杯法国队夺冠,华帝这波营销是输还是赢? 毫无疑问,此次华帝推出的“法国队夺冠,华帝退全款”活动,给刚结束的世界杯投下了一颗“深水炸弹”。 北京时间7月16日凌晨,法国队4:2击败克罗地亚队,捧起世界杯! 期... 考拉聊 3年世界杯中级
产品设计 从产品经理的角度,看手机端语音助手 本文从PM的角度对手机端语音助手进行了思考,包括当前市场情况、PM在设计产品时的思路等。 一、手机端语音助手的现状 苹果siri的出现,带动了手机端智能助手的发展,如... 猪不会飞 2年初级手机端语音助手
产品设计 案例分析:消费金融业务流程中的服务设计 本文从一个投诉案例入手,分析了教育类消费金融产品中的服务历程,对其中的服务触点进行拆分、细化,以登录、填写和提示三个触点为例,提出改善此类消金产品的体验应着... 王小帅 3年中级服务设计
用户研究 别假装会做用户访谈,你只不过是会聊天而已 不同的采访者可能导致用户阐述有不同的偏向,哪怕是相同的阐述,不同的采访者的理解又有不同,这导致了极大的偏差。作为一个PM,如何保证一项高质量的访谈及产出呢? ... Bright先生 2年初级用户访谈
产品设计 SaaS可配置化:功能可配置 对SaaS系统而言,推崇的就是“按需购买”,依据用户的实际需求为用户配置对应的功能。但SaaS的多租户模型决定了系统不可能参照传统软件模式,在为用户部署时去掉不必要的... 老鬼 2年SaaS初级
新零售 阿里云战略中心总监:实体零售,如何迎接智能化变革? 没有商业逻辑的技术创新,不是真正的技术创新。 自2016年新零售概念兴起,距今已有一年多时间,以新零售号称的各种新兴业态层出不穷,从新型商超、VR美妆、无人便利店... 我是芝士 4年新零售智能变革
讲座沙龙 线下课程|没逻辑,怎么能做好产品经理? 知乎:产品经理如何提升逻辑能力? 知友@狒毛腿:逻辑能力好是成为产品经理的前提,逻辑能力不好还能做产品经理?什么公司可以这么宽容? 什么是逻辑 逻辑即对事物进行... 起点课堂 0~3年产品课程线下课程
产品设计 列表的时间排序,应该正序还是倒序? 列表时间排序到底应该正序还是倒序?哪种体验会更好?各大知名产品都是如何做的? 背景 前阵子正好做到了一个类似“申请通知“的功能,因为涉及到列表,所以要考虑列表的... 江浦 1年列表排序初级
分析评测 关于抖音的过去、现在和未来的思考 抖音,短短一年在众多短视频产品中脱颖而出,这样有“魔力”的产品,是怎样诞生的,未来还能走多远呢?未来会变得怎么样?甚至是否有一天会取代微信的地位呢?本文将从抖... 阿京Allen 1年产品思考初级
产品设计 产品人必思考:怎样更好地设计产品? 本文认为,产品经理需要基于场景分析业务,基于需求设计产品,业务、场景、需求是产品发展道路上不可缺少的三大要素。 以一个电商平台为背景: 业务:实际要做的事。 ... koci 2年产品发展初级
分析评测 快速可用性测试案例之六:卫报变身之旅 本文通过 3 个关于进行的不同类型的快速可用性测试的案例研究,来进行讨论,并给你 10 个可用性测试技巧。 我做过题为“卫报通过快速可用性测试的变身之旅”的演讲,我在... 郑几块Yechiel 3年中级卫报