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客服系统竞品分析报告｜Shein
编辑导语：本文作者以跨境电商平台Shein为分析主体，并选择了同属于快时尚类的电商网站Zaful、Uniqlo作为竞品进行对比，分析Shein的客服系统在内容、交互、功能上的亮点...
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如何系统性分析需求？（方法论+案例+清单）
编辑导语：你有没有遇到过这样的情况：当你与他人沟通需求时，常常被他人所带歪，又或者是在分析需求时，需求分析不够系统以及透彻。作者梳理了一套系统性分析需求的方...
《数字经济全景白皮书》金融数字用户篇重磅发布！
编辑导语：如今金融类APP已成为网民使用的重要类别之一，普及度最高的金融需求是移动支付，银行类APP的活跃用户规模走高。本文对金融数字用户进行了分析，一起来看一下...
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编辑导语：虚拟主播靠捕捉真人的动作和声音对虚拟形象进行操控，因此直播时并不需要真人出镜，这也给了不少想当主播但又不想露脸的人一个机会。随着虚拟人的概念越来越...
淘宝曾经最大的对手，败退中国市场
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编辑导语：许多硬件初创公司都会忽略这样一个问题，营销和产品开发到底该怎么进行呢？本文作者给出了明确的答案——营销应该与产品开发同时进行。同时作者还阐述了推式营...
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编辑导语：如今，巨额的债务和多笔诉讼，让每日优鲜徘徊在生死边缘。现在不论是供应商、员工，还是外界，都在关注着每日优鲜的去向。那么，每日优鲜为何会走向今天的局...
点赞功能背后的洞察与价值
编辑导语：Netflix推出的「超爱这部」这个功能，它有何意义，与点赞有什么区别？它除了喜欢与否，带给大家的用户体验有何差异？作者带着这些疑问，和大家聊聊点赞功能背...
「用户思维4.0」（中）：寻找市场机会6大方法——「痛点-痒点-爽点-美好-燃点-惊喜」
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