用户研究 以CRM系统为例,聊聊B端用户的真正需求 B端用户想要什么样的产品?他们希望获得什么样的服务?文章以CRM系统为例,根据不同功能类型的CRM系统,对B端用户需求进行了分析探究。 01 随着互联网行业的飞速发展,... 一米 2年B端用户CRM系统
产品设计 比CRM系统更牛的CDP,你居然还不会用? 本文作者最近正在搭建一个CDP系统,在翻阅了大量枯燥的资料后,打算来给大家分享一个“草根版”说明。enjoy~ 如果你家附近有这样一个品牌:线下有连锁门店,线上有官网、... 瑶光 2年CDPCRM系统
产品设计 从-1到1搭建新零售CRM系统 ,打通线上线下全渠道 随着线上零售不断发展,不少门店都开启了线上线下全渠道发展的新零售模式,基于此笔者所在的SaaS服务企业基于原来老会员体系,展开新会员系统的建设。而本文就着重跟大... 饺子 2年CRM系统初级
产品设计 经验分享:如何设计一款完善的CRM系统 CRM系统是要打通客户与客服之间的联系,要更好的帮助客服去服务客户,且更好的便于管理者做好客服的工作管理。由于更多的过程是基于互联网,在互联网上就需要解决时间与... 丁说网事 2年CRM系统初级
产品设计 复盘:如何从0-1设计SaaS行业CRM系统 笔者复盘了做一个SaaS行业CRM系统的关键节点以及重要事项。 从项目启动到现在差不多大半年的时间,这半年中我经历了CRM系统从0-1的搭建过程。不过与以往接触的CRM系统... 营销科技慢思考 2年CRM系统初级
业界动态 B2B企业如何快速找到适合公司业务的CRM系统 对于To B业务的企业来说,拥有一套好的CRM系统,能够为业务进行达到事半功倍的效果。但是想要找到一套适合的CRM系统却很难,因此本文分享了相关心得以供参考。 一个好... 一起CRM 2年CRM系统初级
产品设计 从Salesforce看,如何理解并设计CRM系统? 本文笔者将通过分析Salesforce的设计逻辑和思路,从其中总结出CRM系统的设计逻辑,以及在设计中应该注意的一些问题。 最近由于工作所需,为公司的销售团队设计了一套内... woer 3年CRM系统Salesforce