多数 SaaS 公司死掉时，尸检报告写的死因是获客不力，可真正杀死一家公司的多数时候是流失。增长报表记录进来的钱，对离开的钱保持沉默；MRR 每月都在涨，没人低头看桶底的洞。判断一家 SaaS 的健康程度，先看流失，再看增长。