00后已踏入职场深水区:霸凌、越界与邮件斗争

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#本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。

00后给人的印象就是初生牛犊不怕虎,整顿职场的孤勇者,追求正义与公平。但更多的00后,面对职场不公,他们也只能被迫接受,直至学会反抗。初入职场的他们,已经渐渐来到了职场的深水区。本文作者采访了几位职场中的00后,来听听他们的职场故事。

虽然互联网上热传各种00后整顿职场的段子,但更现实的情况是,在激烈的就业竞争背景下,00后进入公司后对于大多数的规则只能被迫接受,比如不给加班费、年纪小的值夜班、迟到1分钟扣200块等等。

在这些明面可见的规则之下,越来越多的00后也逐渐踏入职场深水区,直面职场霸凌、同事越界甚至是邮件互撕,增加了很多与以往社会经验完全不同的新感受。

一、工作2年,终于可以鼓起勇气直面不尊重与霸凌

小丁(化名)大专毕业后去在老家的化工类国企工作,半年后为了能够与在上海工作的女朋友解除异地,毅然决定离职,选择离职在上海找工作。

虽然没有广告相关的经验,小丁还是顺利入职了一家广告公司。入职后的第一天,组长主动邀请小丁一起吃中饭。聊天过程中,小丁才知道新领导和他是老乡,所以当新领导询问小丁的工资情况,包括具体多少、五险一金的比例、奖金基数等信息时,面对“面试官+老乡+直属领导”的身份加成,小丁并没有设防,甚至还有点疑惑他怎么不知道。

但两周后,小丁就被HR单独叫到了会议室。

HR向他强调了两点:

第一,公司要求薪资保密,对任何人都不允许透露自己的薪资,对上级也一样,小丁违反了相关规定,念在刚刚入职可以不予处分,警告处理。

第二,有人质疑小丁的能力与薪资水平不匹配,怀疑小丁上一份工作的薪资金额造假,小丁需要出示银行流水以外的证据,最好是上家公司开具的薪资证明,否则可能会因此降薪或者无法通过试用期。

小丁推开HR办公室的门时,内心充满了无力。他的薪资信息只告知给了组长,小丁不懂组长为什么会选择去举报他。

小丁不得不在微信上找到前领导希望能协助开具一份薪资证明。好在前领导并没有为难小丁,在了解情况后,不仅为他开具了薪资证明并邮寄到上海,还告诫小丁将社保流水都信息都一并打印下来交给人力资源部门,以此佐证既往薪资的真实性。小丁收到快递的时候,眼睛一酸,甚至涌起一阵“不该来”的感觉。

好在上交材料后,HR回复确认证明属实,薪资结构不会发生变化。

虽然知道小组长举报了自己,但小丁并没有声张,好在这位组长没多久就离开了岗位,但小丁再也不敢私下里与新组长有一对一的面谈。

“我当初不太理解(前)组长为什么要举报我,如果不想让我留在这里有很多种办法,后来我才明白其实是因为(前)组长在公司待久了,很久没有涨薪,面对我的薪资水平感觉不是很爽,与其说举报我,不如说是用“举报我”来表达自己的不满,我被当刀使了。”小丁说。

虽然过了(前)组长这一关,但跨行进入广告行业,小丁与新同事们磨合得并不顺利。刚开始小丁只是发现几个公司内的老同事有单独的群聊,但逐渐的,小丁发现气氛并不对劲儿,刚开始只是聊天软件上询问问题时一些同事回复得更冷漠,或者更敷衍,但后面即使是当面询问,小丁也经常收获一些“没好气”的回复。

“你怎么这么笨啊,这都搞不清楚。”

“啧,之前不是说过吗。”

“我真无语了,我这忙呢你能不能问别人啊!”

“你有没有认真了解过项目啊!没责任心就别干!”

毕竟是跨行学习,小丁全都默默接受并且慢慢改正,但这些指责并没有因为时间的关系而停止,反而因为小丁的忍让而变成了一种“指责的惯性”。

明明是同事A犯的文字错误,同事B却用眼神向其他部门同事示意是小丁做错的,还附赠一个“无可奈何”的耸肩。类似这样的“背锅”事件越来越多,不仅其他部门的同事,组长也关注到了小丁的“问题”。小丁的年度绩效被打了D,最差的那一种,绩效面谈结束后,小丁走下楼,抽了来上海后的第一根烟。

好在小丁的女朋友并没有第一时间劝小丁离职,而是帮他联系到了广告业内的朋友,平时经常与小丁交流一些工作案例,还定期给小丁推荐一些专业书。小丁的专业能力逐渐提高,负责的项目也越来越顺利,在公司站稳了脚跟,一些“莫须有”的指责对他无效了。

但小丁真正开始明白不仅不能忍让,反而要维护自己,要适当地反击这类的霸凌行为,还是从一个特殊的事件开始。那时,小丁工作刚满2年,需要招待一位外国客户。

小丁英语并不差,但第一次接触外国客户还是有些紧张,听说外国客户会比国内的客户随意许多,小丁招待当天穿着了牛仔裤搭配短袖。没想到,外国客户一见面就说:“哇,你真的好像我们国家的的洗车小弟,快收拾收拾拿着毛巾,去给我洗车吧。”

小丁看了看客户的大肚子,笑着说道:“你看起来也真的像吃了很多big mac(巨无霸汉堡),不知道中国的饮食能不能满足你的需求。”

爱人先爱己,人有时候活的是一种分寸感。这一次事件后,小丁知道,以后他不会再默默忍让。

二、他们越界,都在争夺一个晋升和发展的机会

“老李晋升了。”王明(化名)在饭局上和前同事吐槽。

“他这个人能力不高,但是人很滑头,鬼精。”前同事的评价让王明稍微好受了一点,王明也觉得新晋升的老李专业能力并不高,但在职场上,并不是只看专业能力考虑晋升的,其他的因素可以占到80%。其他的因素中就包含老李特别会越界挤兑人,王明和这位前同事都是他晋升的踏脚石。

王明和这位前同事都是以校招生的身份入职某互联网大厂,而后被安排在一个前端开发组,组长人很温和,把工作任务安排下来,做好了,基本就没什么可多说的,但王明和这位前同事经常会在早会上受到组长的责问,因为他们两个新入职并不熟悉代码,却总是写出一些乱七八糟的问题,虽然没有引发严重的线上事故,但经常需要组内其他人协助把他们俩的工作干完。

为啥出了这么多问题,王明有一天夜里实在郁闷,认认真真复盘了才发现,是他自己一直听老李的指挥,吃了很多哑巴亏。刚入职的王明对业务的了解并不深,老李表现得非常热心,经常会站在他的椅子后面,一手扶着他椅子靠背,一手指着电脑屏幕,告诉他应该怎么处理某些逻辑,偶尔还和路过的组长还聊上几句,共同讨论如何处理王明所遇到的问题。

但老李给的建议并不都是对的,很多逻辑老李给的建议或者答复都非常模糊,又经常无理由地否定王明的想法,渐渐的王明甚至不知道该怎么做了,总感觉哪里都做不对,工作中的疏漏就越来越多。

等到王明回过味儿来,他作为新人的福利期已经没有了,组长没有再过多的把期待放在他身上,老李依然是最值得重视的成员,一些大型项目都会由老李来负责,即使。老李也渐渐感觉到了王明有自己的主意,等到王明逐渐回转过来,更相信自己的代码技术的时候,老李已经对其他新人“插手”了。

老李最终以“踏实肯干”“领导力强”“负责若干大型项目”的标签升职了。王明一度觉得他真的不了解职场,也不了解人性:“水太深了,根本反应不过来。”

相比较初出茅庐的王明,90后的刘丽(化名)对职场越界已经有了充足的应对经验,在竞争激烈的职场,越界并不是个例,越界甚至是很多人得以晋升和发展的手段。

刘丽是项目组组长,负责管理若干项目,虽然只是组长但可以直接向总监汇报项目情况,可以说项目组是组织架构上不显眼,但实权很大。她最近听到了很多风声,主要是某个组长不仅经常在各种场合表达对她的不满,还私下里约见她的下属一起喝咖啡吃饭。对于一些本该刘丽先接手的工作,这个组长总是跨过刘丽直接交给刘丽的下属,或者是越过刘丽向总监直接汇报。原因刘丽也很清楚,目前公司经营状态不佳,裁撤某个组织实属正常,这个小组长就在观察之列。对于这种越界的情况,刘丽从未忍让,她知道一步退步步退的道理。

带上两杯星巴克,刘丽在一个周五上午直接去对方座位上邀请其一起去聊聊,大有你不起来我就不走的架势,生生把人给圈到了茶水间,这种对峙的场合,也许有的人会觉得很尴尬,甚至心里砰砰乱跳,但刘丽看着对方略显紧张的神色,表现得很淡定,她知道这件事最好的处理方式就是压制住情绪,公事公办地聊。

“我能理解你想要帮助我们,如果你对我们的团队情况、项目情况有任何的想法或者建议,我希望你能直接和我沟通。目前这个新项目是我在负责的,也是我全权处理,我的团队会向我汇报而不是与你沟通。”刘丽说道。

这时候对方还在狡辩:“我们是一个团队的,如果我在过程中看到需要我支持的地方,我就支持,这有什么问题吗?”

刘丽继续说:“我们都是一个团队,都有各自负责的职能,如果有需要你帮助的地方,我一定会向你说明,但是很重要的是,你需要尊重和理解我的职能,我们是站在一起的。”

谈到相互的职能区分和个体尊重,对方就显得不好继续反驳些什么,开始装傻型道歉:“我一直很看好你的职业素养和能力,我没有别的意思,如果你感受到了我做错了什么,那确实是我的问题,我向你道歉。”

如果这时候刘丽轻轻放过,说两句“哦没事没事”,甚至又两个人笑嘻嘻的变成好姐妹,那么对方的行为并不会发生什么实质的变化,而后续更不好再来进行一次这样的谈话。

“我接受你的道歉了,你也知道这个是很伤害我们合作关系的,更是对公司的项目会产生不好的影响,如果你希望我们互相能尊重对方的职能范围,那么就不要再这样做。”刘丽笑着说道。

紧接着话题便被扯到包包、首饰与最新的综艺,最终两个人心照不宣地离开。

不同于00后,工作经验丰富的刘丽不认为这是一个职场深水区,她已经很坦然地把之理解为一个可以轻松跨过去的小水坑:“水深了点,坑多了点,但在职场这很正常。

三、同事蹭着我的汇报邮件,在老板面前怒刷存在感

阿维毕业后入职了一家外企,大部分的工作沟通、汇报都通过邮件完成,入职一年多以来,阿维也多次经历过邮件互撕的场面。

上个月,阿维发邮件问了三次问题,对方都没有正面回复,直到阿维第四次询问时对方才予以解答回复。

万万想不到,两天以后,对方却在阿维第二次询问的邮件上回复,表达已经给阿维解释了好几次,每次阿维都不停询问催促,并且抄送了阿维的团队成员,明摆着是在挑事,告知其他成员阿维不行。阿维当然也不客气,直接邮件回怼说清事情始末,委婉地说希望能有一个更合适的沟通方式,并且抄送了双方的老板。等到对方再怒怼“那是不是以后我发给你所有的邮件你都要抄送老板?”的时候,阿维爽快地回复了“sure,no problem, thank you so much!”

类似这样的事情多了,阿维一直都觉得自己已经是个成熟的邮件撕撕侠了,但想不到还是差点被摆了一道。

这周,阿维手里最近有个很重要的项目结项了,由于主要工作都是阿维负责记录推进,自然也是阿维汇总好材料,然后写汇报邮件向老板汇报。项目的效果、利润、后续的复盘都很不错,并且还探索出了一些后续可发展的方向,经过项目核心人员的协同沟通、确认、修改后,阿维才终于把邮件发给了老板。可预料的是,老板确实非常满意,对项目全体成员进行了回复,表达了对大家的工作的认可,并且决定继续做一个类似的项目,继续由几个核心成员负责。

就在这时,有一位非项目核心成员的同事,突然回复了老板的邮件。邮件中,这位同事对一些自己很关心的细节发表了看法,对项目复盘的一些观点也提出了质疑并附上了解决方案。老板非常赞赏这位同事的想法,邮件回复说,这位同事的想法很不错,也很有冲劲儿。

对于这位同事的质疑,阿维很不爽,作为非项目核心的成员,对项目指手画脚本来就让人不舒服,何况对项目有看法完全可以在项目进程中讲,在这时候跳出来挑刺,有一种故意搞事情的感觉。

阿维本来想针对这位同事的质疑和想法,逐一解释发回去,已经在写一篇长长的邮件恢复了。但公司的老员工,也是项目组另外一位核心成员第一时间跑到他座位这里,了解了一下阿维的想法后,告诫他不要受制于人。要知道,目前这几个几个核心成员才是这个项目,也是后续项目的主人,老板虽然赞赏了他但并没有让他直接来做核心负责人之一。

如果这时候阿维长篇回复了对方,就掉在对方坑里了。

这两个人持续没完没了的回复,即使阿维说得再好也不会占上风,毕竟对方是一个帮助、协同的角色站位,把邮件拉的又臭又长,不仅会显得阿维一直在无能为力地辩解,还显得对方言之有物。最终这几封邮件,只会帮助这个人提升自己的存在感,核心成员们反而受到了影响,这可是为数不多的能在老板面前刷存在感和好感的好机会。

阿维当然没想到邮件上的套路可以这么深,毕竟从未经历过这样的事情,一时之间也不知道该怎么处理,不回复又担心长期不回复有什么不好的影响,比如老板会不会觉得他不关注别人的建议,没有处理好项目组内的关系等等,回复又怕落入了对方的套路。

老员工的经验显然更丰富,他告知阿维,现在最好先晾一晾这位同事,就当作没看见,让大家都冷静冷静,不以小人之心揣度他人,也许对方真的是好心呢?但是阿维要对这位同事提出的质疑和想法,每一条都想清楚,梳理清楚人家说的对不对,一方面是学习,另外一方面也是万一后续有当面汇报的机会,对于这种问题没办法立刻回应。

阿维一整天都没有投入其他工作,而是认真去想了一下该如何处理这件事。最终阿维发出了一封非常简短的邮件:“谢谢你的建议和想法,我知道这是一个非常复杂的项目,团队成员都一直为此而努力,我们开放且随时愿意接受锦上添花的观点,我周三下午去找你沟通,你看你有没有空。”

一场小小的风波就这样淡淡的结束了。

窗外夕阳正好,楼下人潮如织,不再温和的阳光洒在阿维肩头,发出邮件后,阿维感觉肩上的压力一松,舒了一口气。工作也许真的不是很难,但与学校不同的是:学校是先学习再考试,而职场是先考试再学习,压力徒然就不一样了。

四、结语

这些经历并不涉及到任何职业的专业才能,甚至似是而非的小事,但依然成为了很多人踏入职场后很久才领会的深刻教训。有很多人曾表达:职场最难的部分并不是工作本身,如果不需要沟通交流,那么工作将会变得很轻松。

在一个竞争激烈的环境中,无论是中国还是外国,古代还是现代,都很难独善其身,职场中的深水区也折射出了那些专业能力以外的素质与修养,00后想要真正的整顿职场,可能要从踏出这片深水区开始。

专栏作家

瑞瑞女士,人人都是产品经理专栏作家。关注人文、心理、传播学领域,乐于思考技术发展过程中衍生的现代社会文化问题,擅长内容运营及产品设计。

本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。

题图来自 Pexels,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 00 后都过了结婚年龄了

    来自广东 回复
  2. 00 后都过了结婚年龄了

    来自广东 回复
  3. 。。。。。。额,上海到杭州,大厂小厂都呆过,十年工作经验。虽说你讲的这种情况可能存在,但其实还是少数,没有代表性,实际情况更多还是个人有问题

    来自浙江 回复
    1. 当然是一小部分人的故事,发出来给大家做警醒,生活可以很简单也可以很复杂,最重要的是自己有没有解决的能力。

      来自广东 回复
  4. 上班也太幸苦了,还是得把握当下快乐轻松的学生时光

    来自韩国 回复
    1. 确实学生时期感觉比较快乐,哈哈~

      来自广东 回复
  5. 不知不觉00后都开始进军职场了,本00后还在享受大学生活

    来自韩国 回复