产品经理要有“解耦合”的意识

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对于产品经理而言,结构化思维是不可缺少的素质之一。本文着眼工作中的结构化思维,结合案例阐述在产品设计的过程中,业务知识和解耦合能力两者结合对于产品的重要性和关键性。推荐产品伙伴们阅读学习~

解耦合,本质是一种结构化思维。

考过公务员的同学应该都知道结构化面试的含义,镜同学认为,结构化思维对于产品经理来说尤为重要,因为这是产品思维的最底层的认知基础。

也许你在日常工作中会发现一个现象:

有这么一些人,无论何时,当你和他交流时,他的回答总是很有层次。

比如,你问他一个问题时,他会告诉你,关于这个问题他有三点看法:首先可能会先描述下问题本身以及问题的原因;其次谈问题的解决方案;最后再说下问题可能带来的危害。

这是一个很简单的问题决策模型,但是足以说明,通过结构化的表达和持续练习,就会让你更容易看到问题的本质,也让目标用户的理解成本更低。

结构化更容易贴近本质需求,而结构化本身关键需要明确不同结构间的边界,要有清晰的结构层次,往往也意味着需要识别出来不同结构之间的区别和界限。

这就是解耦合的真谛:划分不同的领域事件。

而这对于产品经理在需求调研、产品设计的全生命周期都极有帮助,毫不夸张地说,想要成为优秀的产品经理,应当有意识地提高自己的解耦合能力。

为了方便你们理解,我举一个小的产品案例:

因为我们集团某个事业部提出了一个新的业务需求,那就在线课程的业务服务,这就需要我们进行在线课程的产品设计,所以上周我们安排团队的一个产品经理,进行了在线课程的需求调研和竞品分析

先简单介绍下我们的产品规划,其实1.0版本的业务逻辑和产品设计也很简单,用户分为学员端、教师端和平台运营端,基础的业务场景是:

教师申请入驻平台,平台进行入驻审核,审核通过后教师可以发布视频,学员可以下单购买课程并可进行在线支付,完成后即可在线观看视频学习。

上周五,我们对产品经理的需求调研和竞品分析情况进行了评审讨论。

其中,在运营平台的竞品分析中,她讲到一个关于订单的产品设计,她发现竞品竟然有“课程订单”和“支付订单”两个一级菜单,她觉得应该合在一起,只需要在课程订单列表或详情里,把支付信息加进来就行了。

她认为没有必要做单独分开,一个菜单功能就能解决的问题,再进行分拆这不是在浪费开发资源吗?

如果是你来做这个产品分析,你会怎么理解的呢?

其实,如果有了足够的业务知识后,你就会明白这是两个业务领域,你就知道产品设计时是应该分开的,不同的领域事件应该做解耦合处理的,这样不是冗余反而是精炼。

我们简单分析下:

首先,我们要有基础的业务知识:

大家要知道,对于电商场景来说,订单是交易的载体,涉及交易一般都是三流合一,比如,业务流,也称为商流或货物流、资金流和发票流。

显然,这里的课程订单就是业务流,是对用户下单这个业务的数据处理,而支付订单则是资金流,是对资金信息的处理,或者你还可以简单理解成是给财务对账用的

因此,两者面对的是不同的业务场景,当然就应该解耦出来,产品也应该有所侧重。

退一万步来讲,课程订单里可以冗余进去支付信息,但一定是两个领域,一定解耦合,课程订单里一定是订单状态,支付订单里一定是支付状态,当然,严格来说,支付订单应该叫支付流水。

我们还应该牢记两点:

  1. 产品是业务和商业的载体,产品设计时一定要考虑业务场景。
  2. 不同的业务场景是有边界的,不同领域要解耦合处理,这样后续才能避免产生技术负债。

所以你看,有足够的业务领域知识的基础上,更要学会对业务领域解耦合,这才是设计好产品的关键。

其实,对于软件开发来说,产品经理是关键的源头角色,我们应该有敬畏之心,事实上,只有当我们掌握了足够多的知识,有了领域和边界的思维之后,才能从源头避免技术负债的产生。

这一切,可能都要求我们在具体的产品设计时要有优秀的产品思维,要具备解耦合的意识和结构化的能力,当然,最关键的是一定要有边界理念和破界勇气。

所谓的破界,不是破外在现实的边界,而是破内在认知的边界。

正如古人所言:小知不及大知,认知无止境

#专栏作家#

产品大峡谷,公众号:产品大峡谷,人人都是产品经理专栏作家。七年B端产品经理,供应链物流与金融领域,擅长需求设计、业务指导、商业观察等。

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题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

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  1. 不解耦,很容易思路不清,眉毛胡子一把抓

    来自北京 回复
  2. 结构化思维 结构化设计 总之做什么都得有逻辑 有框架

    来自福建 回复
  3. 产品是业务和商业的载体,产品设计时一定要考虑业务场景。

    来自广西 回复