做产品的人学会这一点,买爆你的产品:让你的老板不敢啰嗦

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用户需要一种情绪价值,是一种期待。面对用户的需求,我们开始思考用户的需求需要都满足吗?针对于用户的需求,我们应该如何平衡与产品之间的关系?本文分享了做产品的人需要学会的一点,希望对你有所启发。

关于产品算是我截止到目前为止有明显缺陷的一环了。

昨天一个客户问我说:有什么业务?

我回答说咨询和策划还有全域运营的指导。然后客户很不客气地来了一句:都没有具体介绍的嘛?让客户自己想?

瞬间点醒了我,当时我就想着要赶紧整理我的业务。但过了个桥我就立刻停止了自己这样的行为。我现在并不是出业务的时候。随即我又着手解决这个问题。为了让我的焦虑能够减缓一些。我找到了自己之前看过的一本书,重新听。

其中有一句话我记得还是我在21年年底在新疆的时候看到的。“客户要的不是能钻出六厘米洞的手钻,而是六厘米的洞”当时这一点给我做销售工作带来了很强的冲击。而当我摒弃了自己的所有业务重新架构的时候,这句话同样给我里带来了新的感受。

思考用户要的是什么。同样的在刘润的年度演讲当中有这样的一句话:是大家都不愿意花钱了吗?是大家不愿意把钱花在没有价值的事情上。

问题停滞在这里,我开始深入思考,我目前做的事情到底是不是用户所需要的?用户需要三天做一个抖音号且很快能变现,用户需要的是提高自己公司的产出效益,用户需要的是一个很快能让自己走出经营怪圈的方法。

这些貌似是用户需要的,但思考到这里,我又一次停滞了思考,用户需要的到底是什么?

用户需要一种情绪价值。一种向往,一种有可能发生的期待,好像很多的创业者,很多的产品经理,很多的创业公司老板都有这样的需求。

在和一个阿姨简单的闲聊当中我又捕捉到了另外一点,用户需要的是能赚钱,而不是能赚多少钱。

一个项目能赚钱很多人会争先恐后的追逐,譬如抖音,一个项目能赚钱很多人会花更多的钱进入。

所以用户需要的可不是手钻,而是六厘米的洞。那我们是不是应该在洞上下功夫呢?

01 手钻是产品,但不是需求

苹果手机真正牛的地方在于让用户清楚自己的需求,用户需要四四方方且便捷携带的手机。于是就有了苹果。

为了解决自己从公交站走向公司写字楼的一段路程,用户需要共享单车,于是有人套现10亿。

让用户说出自己的需求。这不是一个难事。譬如:你有一些负能量需要放在我这里。

这就是一款笔记本类型的APP的全部需求,无论是程序开发,还是营销,推广。甚至到用户维护。

常理来说!大家注意,从常理来说用户的需求是手钻,用户的需求是一个方法,用户的需求是能让自己赚钱,用户的需求是更方便的管理自己的公司。但用户的需求很纷杂。因为光手钻就有几十种品类的,光钻头就有二十来种。而用户需求的是一个方法,其实是一个体系。用户需要的是赚钱,但实际上需要的是商业模式。

那么如果让用户自己发现需求,产品价值就大了不止一分。别怕,它不重,别怕它刚好能钻出你需要的洞。这是产品文案,但这同样也是用户需求。

别的不敢说,手钻太有经验了,当初为了给办公室装办公桌花了150买了一个手钻,不管咋说都感觉被坑了。我的需求仅仅只是要钻螺丝。但网上都在介绍有多轻便,有多厉害,有多好的材料,动力多少,续航多少。虽然跑去实体店被人家含泪赚了点,但是人家提供的需求精准。

譬如方法,自律不会让你优秀,但这套体系能让你多学5种技巧和一种语言。很多人需要某种方法来让自己快速走出弯路,但是学了很多方法没用。但用户的需求并不是自律,只是为了让自己能变得优秀一些。

那么这样的方式能否让你的体系变成一个好产品呢?人们好像都在追逐功能性。而忽略了用户到底要的是什么。就像我说我要卖课,不再像去年一样,那么多人劝我卖课,而是劝我不要。于是我就开始思考用户要的是什么样的课程?让自己花费时间来学习的课程?还是让自己变富有的课程还是让自己做好抖音的课程。

貌似用户需要的是如何做好一件事情。每天10分钟,一个月变身自媒体运营达人。3分钟看完的思维导图,竟然是这套课的宝藏,老师太懂人性了。

所以捕捉需求,提供需求,再这样一个内卷的情况下,产品才有利可图。一味的认为用户需要这个产品,从产品身上找卖点,那你等着吧。你的手钻可能真的会滞销,因为用户仅仅只是需要一个“六厘米”的洞,不是需要审美和产品质检。

营销是让下单更为高效,营销并不是让用户重新定义自己的需求。就像我以前让不懂电商的人做电商太费劲了。

02 需求是来源于生活的,不来源于职场开会

我曾经在教我人写营销文的时候,有过这样的一种体验,00后没有受过苦,感受不到30岁的压力,从而无法制造焦虑。

在我酣畅淋漓讲了半个小时之后,大家都眼神空洞。接着我就把这个点换成了恋爱,他们之中几乎有很多被网恋骗过。这一下子就让他们找到了问题的突破口。

因为社交需求所以有了社交APP。但其核心的需求就是快速高效的沟通。这绝对不是靠职场开会就能有的。

同样的一款洗碗机,产品经理应该洗上一个月碗去到餐厅的洗碗台感受一下。甚至是走到一些邋遢的人家里。不愿意洗碗的人甚至都不愿意在吃完饭之后把餐桌上的碗放到厨房。

你见过能让人变勤快的洗碗机吗?我把洗碗机当宠物,快来我家吃饭!

你试想一下,通过你精准定位的需求,用户是否需要这样的产品,用户会需要。而且你做营销都有很多的案例。

我们忙着生活,但我们忘记了,我们所有做的一切都是为了生活。

譬如托管机构。反正我们辅导孩子不生气。我们负责陪着孩子,但你不要忘了爱他们。我也是妈妈,我当然知道你不愿意送孩子托管。

需求清楚否?需求太清楚了,至于产品,你到底能让这个产品怎么样?孩子家长恨不得用最少的钱来解决这个问题,你不可能把它做的和市面上顶流的托管机构一样的。但你能提供的需求是清楚的。这就够了。

再比如说菜市场。怎么推广菜市场呢?你看不上我,我还看不上你呢?我不喜欢和富人打交道,但富人愿意和我打交道。我才是最了解苍蝇馆子的人。菜是便宜新鲜了,可我们的日子越来越难了。

诸如此类的,我们通常只定位一部分的需求,而这一部分的需求会是一个群体的需求。

我越来越发现这一点。

03 总结

好好生活。我很喜欢李诞的一句话:如果感觉无能为力的时候,多活点动词,少活点形容词。

产品不会脱离我们的视野,即便web3.0在不远处,但是我们仍旧生活在一个商品经济的社会当中,我们的经济流通的底层来源于产品交互。

不要在产品上找需求,要在需求上做产品,改产品,听不沾人间烟火的人的话,你等着倒闭吧!

以上,感谢阅读。

专栏作家

赵越,公众号:干点实事,人人都是产品经理专栏作家。创业者,擅长内容运营、私域运营,关注电商、创业领域。

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评论
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  1. 一篇爽文,拜读。
    悲哀的是寄人篱下的产品经理,有多少人能够把你这篇文字的含义传达给决策层,又有多少决策层能够懂得需求是来源于生活的,不来源于职场开会?

    来自福建 回复
  2. 学到了很多 非常感谢分享

    来自山东 回复