关于产品汇报,这个领导这么看

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作者以一次拜访事件为始,分享自己从中获得的感悟。作者认为具备产品汇报思维非常重要,它能体现工作者多方面的能力,那么,产品汇报该如何做?接下来,我们看看作者的分享。

前天我和一个创业朋友去拜访某国企领导,据他说这个领导非常务实、年轻有为,极得其领导信任,现在主负责10多亿的工程项目,席间他讲到三个小故事都让我很受启发:

故事一:

他的工程刚开工时,老是有环保上的公务人员查验各种资质证件,每次三五条烟倒是小事,主要耽误项目进度,对外影响也不好,实际上,他也认识环保分局的局长,只是他为人比较低调。

后来他想了一个办法,他把局长的座驾借过来放在了工程入口处,来的人一看,哟,车牌很熟悉啊,呀,领导在这里啊,于是赶紧扭头离开,三五次后,再没人来打扰。

这件小事带给我的启发是:基于场景去灵活制定针对性的解决方案,是从本质着手去解决问题的前提

故事二:

去年在项目关键时期,为保证工程进展顺利,他当时就住在工地上亲自协调资源、督促任务,好在一切走入正规后有条不紊,项目进度还略有超前,但他们工地突然有个新冠阳性病例,导致100多工人被隔离,项目一度暂停。

恰好,主管大领导来视察,既考察防疫措施,又顺便提了下该项目情况,尤其是看到项目管理得当,就提出重点项目应当重点关注。

于是,他马上“拿鸡毛当令箭”、遵旨办理,趁领导还在关注此事,马上向上各种汇报,项目几无阻力,各种推进相当之顺利,甚至有些复杂顽症也都迎刃而解。

这件事带给我的启发是:功夫要多用在平时,要通过主动汇报来向上管理,学会借力打力、因势利导

故事三:

席间他还讲到集团的某些“不良”习惯深受内外部人员诟病,最典型的就是关于PPT方案汇报的看法,不少人对此不理解甚至很有怨言,认为PPT就是假大空,甚至还谐音为“骗骗他”,用来借指“假大空”。

但他却不这样看,他认为汇报是基础能力,也是综合能力的体现,既需要深度思考的习惯,也需要结构化表达的能力,更是向上、向下管理的有利载体

这件小事带给我的启发是:产品汇报的确是全员基础能力,上至集团领导,下至普通员工,不要为能力不足或惰性找借口,而应该奋起直追

产品同学更是经常做各种汇报,如:产品演示、宣讲等,更应该培养汇报意识和汇报能力,镜同学结合最近工作经历,分享一些产品思考,希望能带给你一些启发和参考。

思考一:正确认识“产品汇报”与“PPT方案”

镜同学一直主张对于陌生的事物先从功能定义着手,因为这是底层思考的习惯,对于“汇报”和“方案”也是如此,很多人把“PPT方案”简单等同于产品汇报,其实,这样并不准确。

我认为,产品汇报是体系化的能力,方案(不管是Word或PPT)不过是汇报的载体,支撑我们完成宣讲,达到预期传递的价值

事实上,我在面试过程中发现,很多产品同学对产品汇报都不重视,既没有写过出色的PPT方案,也没有系统性的汇报演讲过,但反而却对PPT方案编制、产品汇报极度轻视。

他们认为,我没上清华只是因为我不想,倘若我哪天乐意写个PPT方案了,或者,心情好了想要做个汇报,嗨,那还不是分分钟的小case么?

但事实绝非如此,想到和得到之间还有两个字,那就是做到,眼高手低做不成大事,好高骛远也不是有志者的风范。

譬如,产品价值如何高效呈现?数据成果又应该怎么展示?这些既需要设计者的深度思考,又需要良好的界面、交互能力,更需要很好的表达力。

举个简单例子,如果你想展示近期的用户数据增长趋势,从设计维度上就应该对某个周期的数据进行收集与分析,并且在界面呈现上就应该用折线图,而不是饼状图或柱状图。

事实上,镜同学一直认为,沟通表达是产品经理的内核能力,并且,表达可分为口头表达和书面表达两个方面,而良好地汇报一定是两者的结合体,既需要PPT方案编制,也需要结构化的优秀表达。

思考二:基于场景,因地制宜

上周我们有个大客户来访,又有投资意愿,所以我们公司很重视,就让我们产品、运营、业务和客户成功等多部门从本质工作出发,各自进行专题汇报。

我主要从产品角度讲了下“产品定位”、“产品现状”、“服务能力”、“场景价值”、“发展规划”,总共只有5页PPT,但说实话PPT的质量还算可以,加上经常汇报,表达也有经验。

最重要的是,我只讲了10分钟,从反馈来看,大家听的正意犹未尽时,汇报结束了,客户反馈也还不错。

与之相对的是,业务同学准备很全面,光PPT就长达50页,半个小时过去了,汇报的还没有一半,客户也听的直打哈欠,中间被Boss临时叫停,改为口头讲解核心的业务要点。

事后我们复盘,大家都在用心准备,只是业务侧的同事没有把握好节奏,没有基于客户的商务沟通场景去匹配,导致客户反馈一般、效果未达预期。

实际上,不光是产品汇报,几乎每一个决策都需要基于场景来针对性匹配,比如,面试时,应聘不同的公司最好要准备不同的简历和话术,也许通用的答案就足够应对,但基于场景的探索才是稳步致胜的关键

思考三:提纲的价值与方案的思路

我经常说,高级产品经理的能力要更广泛,向前发展是业务侧的洞察与建模,向后发展则是运营侧的分析与汇报,换言之,要能够具备良好地汇报能力。

实际上,良好的汇报离不开优秀的PPT方案,而优秀的PPT方案离不开设计的思考,既需要提纲思路,也需要编制技巧。

在我看来,产品汇报不单单是指具体的某个向上汇报或严肃的产品介绍,事实上,平时的沟通表达,本质上也都是在做汇报,我们需要灵活应用“汇报思维”来解决日常问题。

其实,说了这么多,从产品侧来说,相信大家都已明白产品汇报的重要性了;客观上,一个成功的产品汇报的确是推动业务增长的关键,也是展示产品价值的窗口,更是与客户建立信任的有效工具。

但仅从这里理解,我认为还远远不够,对我们每个产品同学来说,也许培养“产品汇报意识”和“熟练应用汇报思维”更为重要

最后,希望本文对你有启发和参考。

专栏作家
产品大峡谷,公众号:产品大峡谷,人人都是产品经理专栏作家。七年B端产品经理,供应链物流与金融领域,擅长需求设计、业务指导、商业观察等。

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