从生活中的槽点看产品设计

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小编推荐:吐槽并引起共鸣永远都是一个欢乐的事情,生活中那些糟糕的用户体验被反复提及后很可能就变成了生产商改进的动力,知乎上关于生活中的槽点的列举生生不息,那么以产品的眼光会看出什么呢

缘起于知乎问题:

生活中有哪些不好的体验让你印象深刻?

大家的回答类别广泛,但如果从产品的角度看,得票较高的可分为如下两类

1.  未模拟真实使用场景,根据场景优化型

比如:

杨彦楠      531票     

一个得占两个插座的插头

(小编注:其实还有插孔都对齐挤在一起的设计。。。你们懂的)

黎佳     488票       

听别人说的一个真实事情:出租车司机搭载两名男子,两人拿出菜刀恐吓。司机想起车上装有公安部门买的报警装置,于是就偷偷按下报警按钮。报警系统立即传出声音:“驾驶员同志,您的报警我们已经收到,报警中心已经用GPS锁定您的车辆。”车上两名歹徒听到后气炸了,差点剁下司机手指…

Frankie L  271票   

男女公厕的比例:1:1是绝对不合适的,至少得1:2+

盲道:大家都懂,不是给人走的

赫然 75票 

大连的中国银行的提款机,每次点击“查询余额”或“取款”都会突然爆发一段“当!-当!-当!-当!”的类似抽奖中大奖的音乐。很大声……我每次取款都吓着。

驰天麒麟51票  

马桶下饺子一般溅水溅到屁股上

(小编注:深有体会。。。。。)

颜小色 24票    

印象最深刻的是东直门来福士某层男厕的设计。丢厕纸的桶是嵌在墙里面的,位置正好是人蹲下来的时候,脸的右侧⋯⋯

我当时真的被这个设计气得便秘了。

 

以上可知,产品人员一定要切实体会用户场景,每个细节都要考虑,千万不能拍脑袋般随便的设置各个模块,出现以上种种尴尬,产品人员一定要千般思量。

 

2.  界面提示模糊,UI或logo引人迷惑型

比如:

@苏芸   639票

洗发水和护发素的包装如此接近!!

@王强  221票

一些开关显示ON和off分不清 到底是开着还是关着。

@王硕  79票 

QQ截图20140915164637

电梯开关门的按钮,我见过不止一次有人在着急时猛按开门的按钮,不是看错,不是不认识,只是开门的按钮通常在靠近外面一点的地方,上下无所谓,但是目前大陆地区的电梯大多数是用两个箭头面对面或者背对背来表示开或关,其实人是不太方便瞬间就辨别出来的,不如直接就用“开”“关”来表示

以上可知,对于两个同时出现的选项,一定要做好区分,让用户直观的感受到差别,别让用户停下来思考,A or B..设计的时候一定要慎重。

所以要想不被吐槽,需常常看吐槽。。。。任重而道远啊,大家加油。

本文由人人都是产品经理@鱼精 整理自知乎问答,转载请注明出处并保留本文链接。

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评论( 1

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  1. 吐槽并引起共鸣永远都是一个欢乐的事情,生活中那些糟糕的用户体验被反复提及后很可能就变成了生产商改进的动力!!

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