会员体系对比分析:樊登读书会 VS 混沌大学

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本文作者基于自身工作需求,对樊登读书会和混沌大学的会员体系做了简单的对比分析,与大家分享。

一、分析目的

要上线会员功能,了解主流的知识付费会员体系是怎样的,如何推广的。

二、产品介绍

三、会员权益对比

四、开通会员流程

可以看到樊登读书会和混沌大学的开通会员的入口是类似的,入口分三类:广告类、好友推荐类、行为中断类。关于行为中断类,一定是在用户已经体验到产品的价值,并有想要继续的冲动时,去引导用户购买会员,这样转化率才会高。

在了解会员到成功办理会员的流程,混沌大学比樊登读书会多一个介绍页面。

开通页面对比:

五、推广方式对比

由上表可以看出樊登读书会的运营推广模式做的比较重,混沌大学的为线上推广,更多的是靠口碑宣传。

樊登的目标用户是所有想读书的人,用户群广泛,线下代理能迅速拓宽渠道,占领市场,而且也能通过招募代理接触到四五六线城市的用户。一二线城市用户可选择的知识学习产品种类很多,而且一般不接受代理推荐,而四五线城市在知识付费领域还是蓝海,而且更重视好友推荐,可以通过代理模式迅速敲开大门。

混沌的目标用户想提升创新能力的职场人士或创业者,在一二线城市居多,且更垂直,不适合代理模式。

顺便说一下自销和选择代理的优缺点:

六、产品表现对比

由上表,可以看出樊登的用户量级和会员数都远远高于混沌大学,但从学员的评价和讨论中,可以看出混沌的学习效果更佳。

七、总结分析

下图是樊登和混沌大学创新学院的会员体系的异同点:

(1)会员权益

樊登读书会的礼品卡形式很好,也是一种线上推广的手段,同时赠送其他app的VIP卡,为公司的其他细分市场产品导流;

混沌大学的会员权益重在学习效果的交付,用课后练习、训练营等方式督促学员思考。都是结合自身的核心。

借鉴:笔者公司是垂直领域生态公司,也可以赠送公司其他业务的优惠,为其导流,形成联合消费。此外也需要注重学习效果的交付,可以采取社群运营、评论晒作品有奖等形式促进学员练习。

(2)运营推广

樊登读书会很重运营和推广,线上推广和线下代理模式,迅速占领市场;混沌大学注重内容交付效果,用户的推荐度高,口碑传播好。

借鉴:笔者公司产品目前已有一定的用户基数,暂不需要招募线下代理,线上推广部分可以参考礼品卡的形式。

(3)引导开通流程

樊登读书会的会员价低且权益简单,所以设计时考虑路径短,页面简洁,但混沌大学会员价高且权益复杂,需要介绍页更有吸引力和详尽。

借鉴:开通会员页面设计需结合自身会员的价格和权益,以及用户关注点去进行设计。

 

本文由 @沫小北 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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