网易严选体验报告:好生活,没那么贵

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笔者对网易严选进行了多个层面的体验分析,就体现“性价比”和“优质生活商品”两个产品关键词,并给出了相关建议。

本文将从以下几个方面进行分析:

  1. 产品定位
  2. 市场分析
  3. 功能架构和使用流程
  4. 产品的用户画像
  5. 功能解析
  6. 总结与建议

一、产品定位

网易严选的产品定位:性价比最高的优质生活商品。

关键词:性价比

“好生活,没那么贵”是网易严选的slogan,从中可以感受到严选对于性价比的理解,是用户能否能用一个低于心理预期的价格买到喜欢生活的商品,对于严选自己和严选的用户都是很重要的。

关键词:优质生活商品

严代表着严格把关商品各个环节的质量,选代表着选择,选择一线,所有上架商品必须通过专业机构认证,才可上架出售,即在保证产品质量的情况下选出优秀的商品。但这还不够,严选不希望展出一个同质化商品,需要在生活体现差异化的商品,体验个人对生活品质的追求。

二、市场分析

电商的整体市场规模和占有率

网易严选体验报告

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关键词:差异化的竞争之路

在上述数据中可以看出整个电商行业的规模呈平稳发展的趋势,预计2018年交易规模达到28万亿,可见市场规模的巨大。但电商行业竞争激烈,阿里跟京东在B2C,C2C的模式上已经占据75%以上的电商市场份额,网易在原有的赛道上和他们竞争就显得不太明智。

所以,在电商领域中,网易要走电商唯有差异化竞争了,并且网易自带庞大的用户流量,网易严选依靠网易这个品牌背书,可以很好的生存下去。

品质电商崛起的背景

网易严选体验报告

关键词:品质电商的诞生

根据艾媒咨询显示:在国民生产总值不断提升的大背景下,居民的人均可支配收入也随之增加,大家的消费习惯也随之变化,由原先的生存型消费变为享受型消费。

因此越来越多人会对商品品质的要求更高了,而品质电商也顺应着这样消费升级趋势所诞生。

品质电商区别于传统的电商它有着两大优势:

  1. 价格优势:传统电商和用户之间会有很多流程导致商品的价格二次升高,而品质电商采用的是没有中间环节的,平台直接将用户和供应商连接起来。
  2. 质量优势:对于商品质量方面,传统电商商品种类丰富,但质量就不能保证。品质电商在质量方面,,会有电商平台和供应商双重背书,为用户提供优质的商品。

网易严选的市场竞争规模

网易严选体验报告

关键词:品质电商的现状与趋势

在上述报告中显示:精品电商这一概念越来越被大众认可和接受,并获得一定市场认知度。其中网易严选的认知率、使用率、满意度均处于领先位置,并且包括阿里、京东等大公司都纷纷入局。

但现阶段还是会存在一些问题:

1)同质化严重

入局的巨头增多本质上并没有对原有的模式进行创新,他们的共同点都是以功能性强,性价比高为主,而目标用户也都是注重生活品质的一类人。所以会有很严重的同质化,本质上都是换汤不换药。

2)品牌问题

虽然都是由一线制造商制造的产品,但其中的质量是无法保证的,总不能是同样的东西。制造商卖1000块的产品,而严选卖100块,这是不可能的。这两者的商品质量显然是不一样的,因此需要以同样品质的要求制造商对待每一件产品。

品质电商的市场规模

网易严选体验报告

关键词:数据后的分析

可以从网易历年财报中看出,其电子商务服务在2015年-2018年的营业收入分别是:12亿元、45亿元、117亿元和193亿元,在总营收中的占比分别为:5.1%、11.9%、21.6%和28.8%。2018年电商收入在193亿,当时网易还有考拉的存在,所以网易严选的所带来的收入大概率不会超过100亿。

考虑上述报告得出的信息,网易严选在品质电商这条赛道中第一梯队的存在,甚至是Top1的存在,但所带来的盈利最多只有100亿。

因此根据以上信息可以得出,网易严选所处在的电商领域拥有庞大的市场规模,但所在的品质电商这个赛道只是一个小而美的细分赛道,所占的市场规模并没有那么庞大。

网易严选的商业模式

网易严选体验报告

关键词:ODM模式对比传统电商

网易严选不同于B2C模式、C2C模式,而是通过自营,从原料、生产、质检、销售到售后各个环节,跟一线品牌合作,采取的是合作的方式,也就是ODM模式(原始制造商)。

ODM模式是由制造商设计出某个产品后,被品牌方选中,配上品牌名称或稍作改良来生产。在ODM模式中,产品的外观、面料、尺寸等权益归属于制造商,制造商可将其方案和产品一并售于多个品牌方。

ODM模式优势是区别于传统电商,省去了很多诸多环节。拿淘宝的C2C模式来举例,商家进货需要考虑商品成本、利润等问题,因此商家肯定会再次提价,商品到了用户手中价格又高了不少。而网易严选的ODM模式扮演着其中连接者的角色,一端是生产者,一端是用户,因此在商品的性价比有着很大的优势。

但风险也是有的,比如对于商品的质量难以把关,模式很容易复制等因素。

三、功能架构和使用流程

功能架构

以下的是网易严选APP的功能框架图,将其分为首页、分类、识物、购物车、个人五个模块。