百度地图体验报告:如何转型为O2O之超级”入口”

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一直非常想进百度,为了面试准备,特意选择了百度移动端最熟悉的APP——百度地图进行体验分析,第一次写体验报告,不足之处很多,希望得到大家的批评指教。

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作者:speshowwang(微博:好好健身的芝麻大豆渣)(微信:237994278) 大四产品新人,寻求产品实习岗位,希望能结实更多产品爱好者,同时欢迎各路大神批评指正。

本文由 @speshowwang 原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载

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评论( 48

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  1. 能分享一下模版吗?718276424@qq.com

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  2. PPT做得不错,可以分享一下模板吗

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  3. 百度地图最让我不爽的就是取消了以前类似高德地图的大头针功能 现在得在路线里点地图选点再规划路线 对开车和走路的人来说很痛苦
    还有百度地图再一次证明了
    1.蔑视用户体验的公司只有百度能活着
    2.延续了百度一贯的高信噪比的设计 蔑视交互设计中的很多原则只求能把用户快点带到跟自己商业价值密切相关的功能中去 一个导航app设计的信噪比这么强也是没谁了 这很百度

    像特权等级足迹百度钱包这些功能真的让人很烦我会乱说?

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  4. :smile: 写的很认真~可以加个微信有空交流一下呀~

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  5. 很具有系统性 从一个学生角度做的已经是不错了 观点的分析涉及面广 但深度不足 个人猜测是根据某份产品分析参考做的 建议:抓住你在意的点 做更深的分析和思考 数据的采集 并不是为了结论的直接获取 而是为了挖掘和思考 从整体的产品定位了和行业角度去思考具体的功能设计原因 而不是通过数据的反馈和个人的感受去分析 个人由于观念和个体的局限性很容易第一感受带入 加油

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  6. 分析的真烂。。

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  7. 你好,写的真多,很厉害!~但是高德的用户没记错的话应该比百度低很多吧?这个数据准确吗

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      数据来源是艾媒资讯,我觉得应该准,不同网站数据也不一样,个人感觉高德百度用户数量差不多

  8. 用心的产品妹子,相信很多公司都是欢迎的。
    提点建议,对于体验改进来说,百度地图要做的是No.1,如果只是以跟随竞品来提改进意见,没有融合专业体系和创新思维,放在一般公司还行,给百度就欠缺了不少。

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      恩恩!谢谢意见,我会去改正 :oops:

  9. 不错,我刚从百度出来的,也是产品,加个微信互相学习,15636129303

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  10. 整个报告有重点,也尽力覆盖所有内容,实际给人感觉确是泛而不深。
    对标高德做的对比分析方向比较偏且浅,多是产品交互的槽点,分析建议也较主观(想想百度为什么要这么做)。
    PPT审美不错!

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      好,决定好好思考一下重新做一下对比分析,谢谢指教!

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      如果只是准备面试,建议针对百度地图中
      比如‘行程助手’,‘车主服务’等比较小的功能产品的进行思考分析。
      然后可以由某个功能的设计思考上升,结合产品未来的方向等。
      面试官想看的不是以漂浮着的、高高在上的角度对产品的评论,且这些评论都只停留于表面。
      要看的是有理有据、深度的思考。借此来对你的思考能力进行评判。
      这是要给面试官看的亮点。

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      恩好的!谢谢指点,我会好好思考着重一点来进行分析

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      提供一个分析思路:
      百度地图里有一个[足迹]的功能入口,你可以深度体验一下这个功能,并做分析,写一下有什么槽点,如何改进。(产品细节的思考)
      再回头站在整个产品战略方向看,这个’不为人知’的功能的存在意义。这个功能与你所强调的O2O战略方向不符合,关注度低,是否是累赘的功能?可以删除吗?或者如何改造呢?(产品战略的思考)
      从底部功能细节逐步上升到结构、战略等层次。

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      嗯虽然界面内容较多,但这也是百度战略所在,突出美食,酒店,旅游,休闲娱乐,当时只想用户体验了,

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      可以看出你更极致倾向扁平化的设计风格。
      但百度为什么不做彻底呢?
      比如把美食酒店的子菜单罗列出来,你觉得不够简单美观,但它这样做有什么好处?
      能减少用户理解的成本?关键词的文本能更能吸引点击?能作为一个营销的功能位引流?
      许多用户使用的时候目的性并没有你那么强,可以用产品的设计去引导用户偏于使用哪些模块功能…..这也就上升到产品的战略层面。
      单纯的用户体验角度来写一篇报告没有多大意义,每个人喜好不同,得出的结果也千百种。
      你是一个产品经理,不是纯UED、更不是用户调研的样本之一。

  11. 太美了这个ppt 能分享一下吗

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  12. 我觉得比较泛,没有看到亮点性的内容

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      嗯嗯,确实思考不够,太空泛

  13. 百度一直在强化无所谓的需求,不去好好搞搞基本的导航功能。到最后也只是高德的一个备份(两个都装,高德失灵的时候才会开百度)。
    既然你分析了,”路线规划,基础导航”是基本需求。建议深度体验一下两APP在这个功能上的差异。

    短时间做大而全的分析报告,感觉一般都会沦为数据的堆砌,而缺少对基本需求或者痛点深度的分析。
    如果我是面试官,我会看重思维深度,看考虑问题是否尖锐而透彻。建议就一到两个点(不一定是基本需求,也可以是两产品的差异点)体验透彻,分析透彻。

    以上全为个人体验和理解。PS:我的经验也不多,且没面过百度,不知道领导喜欢啥。 :grin:

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      嗯嗯,分析很到位,地图的核心功能确实是导航,我的分析还停留在表面。想问一下,如果专注于O2O这方面应该怎么分析呢

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      如果选择分析导航,我可能会去分析和”路线规划,基础导航”结合紧密的O2O功能。出发前规划路线,看bus动态(离我有几站,是否赶得上末班,时间快慢)。 到达后智能停车,寻找导航末端有车位的停车场,价格是高还是低。再次出发,如何支付停车费。 等等和场景紧密结合的功能,围绕场景来分析。

  14. ppt做的不错,不过这错别字得注意点啊。

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      谢谢, :arrow: 错别字真的很多吗

  15. 图做的真好,但是在手机上看有点儿显小了

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  16. 如果按照高德标准,会不会显得同质化呢,

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      感觉高德做的比百度好

  17. 为什么竞品部分变成了黑色捏

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      我觉得两个手机界面是白色,如果背景也是白色会不会对比度不明显呢

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      加个阴影就好了,axure画原型同理~

  18. 师姐优化建议宏观里面的第三点那个POI闭环是什么意思啊

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      POI闭环就是包括出行及一系列生活服务流程可以在百度地图上连接一系列百度O2O产品直接完成,而不是借助第三家

  19. 前天还在研究搜索,其实百度地图实际上是以搜索为核心的产品,所以在输入检索内容完毕时候,实际上已经判断输入内容为用户所需要去的地点(输入过程中有各种策略)所以在搜索完成时候返回的列表就是包含检索内容的列表,在地图优先展示最接近检索内容的条目。

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      什么叫用户使用环境:出行前,出行中,到达目的地????。
      http://www.woshipm.com/pmd/211945.html/comment-page-1

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      这样说我认为是按时间来分类的,把场景分为1)出发之前的计划,2)出发之中的路线导航及查询,3)到达目的地的生活服务需求?
      用户使用场景就是要做的活动?

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      既然能通过审核放上来就证明这个东西被这群人认可,所以你可以考虑去人人******团队,如果真心想做产品还是要把精力放在用户身上,对于一个行业和这个行业用户的了解永远是最重要的。我觉得你还是很对目前很多产品经理的胃口,文笔,PPT,专业词汇,各种工具都会。百度2017年校招产品招将近200个,还是很有机会的。

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      嗯,互联网产品的本质就是用户至上,个人目前对行业状况分析确实很大欠缺,正在努力学习之中,文笔和专业词汇相比其他人真的远远不足,谢谢鼓励,我会好好准备!

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      如果要搜索的是目的地周边,而筛选出的内容是用户当前位置,个人觉得这一点存在问题

  20. 请问这个是用PPT做的吗

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      是的哈

  21. 姐姐的文档看起来很棒。。。明年大三,努力学习中 :roll: :roll: :roll:

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      谢谢鼓励! 第一次写只是自己写的干货很少 :cry: 加油哟!

  22. 提个意见 有错别字 :!:

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      嘻嘻 具体一点呢~ :oops:

  23. 希望各路大神们提提意见~ :oops:

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      PPT做得挺好的,很棒,加油!!

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