起点学院课程

产品分析 | 小宇宙——为播客而生

7 评论 2031 浏览 11 收藏 17 分钟
15天0基础极速入门数据分析,掌握一套数据分析流程和方法,学完就能写一份数据报告!了解一下>>

小宇宙是即刻团队推出一款中文播客工具,本文是小宇宙的产品分析,作者从播客的定义、产品目的、产品结构、产品主要功能和商业模式这几个方面对它进行了分析,并给出了自己的相关改进建议,与大家分享。

前言

2020年3月,即刻团队推出一款中文播客工具——小宇宙。由于目前产品还在内测阶段,用户需要邀请码才能注册,小宇宙一上线,就出现了一码难求的现象。

在微博,微信社群中,每天可以看到很多求邀请码的人,有网友评价:“小宇宙是国内目前最轻量化、最纯粹、最便捷的播客播放App,没有之一”。足以看出播客爱好者们对它的青睐。作为一名播客爱好者,笔者使用小宇宙时也感到十分惊艳。本文打算从产品的角度对小宇宙进行分析,梳理产品功能,并大胆提出一些优化建议。

01 什么是播客?

引自维基百科的介绍:

播客是一种数字媒体,指一系列的音频、影片、电子电台或文字档以列表形式经互联网发布,然后听众经由电子设备订阅该列表以下载或流当中的电子文件,从而接收内容。

真正的播客定义更加严格,音频内容大致分为以下几个部分,其中像喜马拉雅主打的知识付费,有声书都不能算作播客。播客的特点是内容选题新颖有趣,表达方式轻松随心,充满个人特色,在这种形式下听众往往能得到很多新奇的观点,进行有趣的思维碰撞。

02 为什么会有小宇宙?

在现今,微信、抖快等大量社交、视频类产品充分抢夺用户的视觉注意力。视频类,社交类产品已是一片红海,而听觉市场还有很大潜力,抢占播客市场意味着能从「耳朵经济」中分一杯羹。

而在小宇宙推出之前,国内没有一款针对播客的产品,播客均是作为各大音频类app的一个板块,如网易云音乐,喜马拉雅。这些平台的播客内容不够丰富,且用户也无法触达更多感兴趣的内容,因此只能用国外的播客产品,如苹果podcast,overcast,pocket cast等。

以podcast为例,其操作逻辑不符合中国用户习惯,且只能对播客整体进行评分评论,没有太多感情和温度。而音频内容和视频内容不同,大部分消费场景是用户处于独处状态。这样的表达方式更容易产生亲密感,因此听播客本身自带深度交流属性。

小宇宙希望用户沉浸在播客世界的同时能与其他人有所交流,一边听喜欢的播客的同时,满足社交需求。因此,围绕以上痛点,小宇宙应运而生。

03 产品结构

进入产品有三个tab,分别是:发现,我的播客,个人。页面下方是播放栏,点击可进入播放页面。

04 主要功能分析

小宇宙的主要目标人群是想要听播客的人,因此进入app后用户的主要路径和需求为 找播客-听播客-讨论博客-分享播客。结合使用路径,下面逐一对各个功能进行分析。

4.1 找播客

4.1.1 RSS泛用型播客:内容丰富,界面清爽

小宇宙作为即刻产品矩阵中的一员,继承了即刻的RSS订阅模式,是一款泛用型播客。而相对应的则是以喜马拉雅为代表的平台型播客。下面简单介绍一下两者的区别:

平台型播客:播客制作者需要将内容上传到平台服务器,然后经过审核和编辑发布后用户才能收听。

泛用型播客:用户只需添加播客制作方的RSS地址,就可以直接和制作方建立端对端的订阅关系。

在不同平台型播客订阅的节目需要来回切换,而使用泛用型播客,则可以把所有的播客地址收纳到一个客户端来收听,更加方便省心。并且使用RSS订阅模式可以减少平台对内容的干涉,因此用户选择更加丰富,管理播客更加方便。

4.1.2 触达感兴趣的内容

“发现”页会根据用户收听历史每日为其推荐三个新播客节目单集,并且热门评论外显,这是一种简洁有效的推荐方式,让初次接触播客又找不到好听节目的用户有了“选择”的可能。

4.1.3 强大的搜索功能

播客节目的特点是每一期之间的关联性不高,因此会出现用户只对节目中的某一集感兴趣。而以往的播客只能搜索到节目名称,小宇宙支持搜索单集和用户,缩短用户使用路径,直达所需。此外,小宇宙还支持feed地址搜索,即通过播客订阅地址找到节目,是一个亮点功能。

4.2 听播客

4.2.1 迁移动能

让用户从习惯的博客平台迁移到新平台是不易的,根据俞军《产品方法论》中的用户价值公式:

用户价值 = 新体验 – 旧体验 – 替代成本

可以看出,作为一款新产品,能做的就是要尽可能提高用户新体验的满意度和降低替代成本,对于降低替代成本这一点,小宇宙和网易云音乐的做法类似,允许用户从其他播客平台导入节目。这样一来,极大降低替代成本,减轻用户负担。

4.2.2 充分考虑用户使用场景

对于播客用户的高频使用场景:开车,居家,睡前,小宇宙分别的对应支持carplay,airplay和定时关闭。

4.2.3 快速定位,降低筛选成本

在节目的介绍页,播客制作者可选择标记时点,让音频尽可能的可视化,其余用户可看到带有时点的介绍详情,点击时点可跳转到该时点收听内容。由于播客的表达方式自由随意,因此有时会发散点过多而不够聚焦。介绍页的时点像是一本书的目录,帮助用户快速定位到自己想听的内容,降低筛选成本。

另一方面,用户在听播客的过程中可随时对内容进行点赞,播放进度条根据每个时点的点赞数多少,以柱状图形式呈现,因此其余用户可快速定位到热度高的地方。而对于播客制作者,也可以从这些数据中得知听众对哪些内容更感兴趣。

4.3 讨论播客

评论页同样有的时点标记功能,类似于微信读书中的“想法”,都是对视频弹幕的另一种呈现形式。加入时点,对于发表评论的用户而言,评论的内容可互动性增强,易于进一步引发讨论;对于查看评论的用户,同样可以降低筛选成本,并且由于加入时点,指向性更强,用户参与讨论的意愿也会增强。

4.4 分享播客

前面提到,热门评论外显是一种简洁有效的推荐方式,那么若要把音频内容分享给其他朋友,配一个好评论是最好的方法。因此在最新版本中,小宇宙支持把评论以图片形式分享。

05 其余亮点功能分析

5.1 详情页智能搜索

在播客详情页,选中字段可使用magi或互动百科进行搜索,用户无需跳出app即可查阅感兴趣的内容,方便用户在收听播客时做知识积累。

5.2 有温度的播客工具

5.2.1 主题色适配播客logo颜色

在小宇宙中,节目内页的主体色调会根据节目logo颜色进行适配,不同的颜色会给用户不同的体验。这样的设计让用户在听播客时有一种在自己的小世界的感觉。

5.2.2 营造虚拟温暖的气氛

刷新键是一颗小星球的图标,评论后还可能收到“小宇宙领航员”的点赞。这些小设计会让用户感受到这不是一个冰冷的工具,而是一个播客小世界,领航员带着用户在播客的小宇宙中远航。

5.3 首页是发现页

不像苹果podcast一进入即是收听列表,小宇宙将发现页作为首页,承载了三个作用。一是找播客,每日推荐三条的设计让用户每天都有新鲜感;二是轻社交,外显热门评论和哪些用户听过,这些设计会让用户感觉到不是一个人在听播客,有参与感。完美契合小宇宙的slogan:一起听播客。

5.4 显示收听时长

听播客和看书,看电影相似,是一件有意义且值得记录的一件事。对于用户自己而言,记录收听时长满足成就感和爱现心理;并且也能够根据其他用户的收听时长判断是否是播客爱好者,从而找到兴趣相同的人。对于平台,显示收听时长能够激励用户去多听播客,从而达到促活的目的。

06 改进

6.1 更精确的信息匹配

目前一款节目用户能看到它的播放量,评论数和进度条的柱状图。但笔者认为这些指标还不足以让用户判断这是否是他想听的播客。可以加入评分机制,或点赞数外显。这些能更直观的让用户判断这是否是一款好节目,也可以反馈给播客制作人,让制作人对于这款节目的热度更有把握。

6.2 加强新用户留存

播客在国内还算一种小众爱好,对于刚开始接触播客的用户,目前主动推荐播客的渠道只有发现页的每日3条播客和节目详情页的相似推荐。这对于新用户来说并不足够,很可能造成新用户流失。可以尝试加入编辑推荐的功能,让推荐更加完善。

6.3 优化收藏功能位置

从目前的功能架构来看,个人tab下基本都是和个人信息,通知相关。而我的收藏的内容是播客节目,笔者认为这一模块放在个人tab不符合逻辑,放在我的播客tab下更为合适。

6.4 加强pad端的生态建设

目前小宇宙只推出了手机端app,而从应用商店的反馈可知,pad端的呼声不低。考虑到pad的音量范围更大,在听播客的过程中能带来更好的体验。因此后续正式开放注册后,可加强pad端的建设,满足用户更多的使用场景,推动小宇宙更好的发展。

07 商业模式

目前小宇宙仍在内测阶段,暂时还没有商业化的动作,但每一个产品都绕不开这个话题。

根据全球播客搜索引擎Listen Notes的统计显示,中文播客数量为14795,远少于英文播客,说明播客在国内还算一种小众爱好。而商业化的前提是要能为用户带来价值,如果用户量少而不能形成生态,那么商业化的道路也无法长远。

因此现阶段,小宇宙应更专注于培养新听众,发展播客市场。作为一种热媒介,播客给人的感受更直接,因此用户的粘性是非常高的,一旦更多的人喜欢上播客,培养成为习惯,无论是会员模式还是引入广告,相信用户都是可以接受的。

08 总结

通过以上体验,小宇宙给人的感受是一款简洁纯粹,并且有温度的播客产品。RSS模式使得用户可以通过小宇宙订阅世界范围内绝大多数的播客节目,极大的满足了用户对于播客节目丰富度的需求。并且可以在节目内进行讨论,让听播客这件事不再寂寞,也满足了轻社交的需求。产品整体的UI设计简洁,并且有意营造一个“小宇宙”的氛围,让工具有了温度。

在功能上,它围绕找播客-听播客-讨论博客-分享播客这样的路径很好地满足用户需求。但是对于新播客用户找播客这一方面还需要不断进行功能优化,希望它在后期商业化的路上能够保持初心,成为最好的一款中文播客应用。

以上是本人对小宇宙的浅层分析,由于个人能力精力有限,分析不到位的地方,欢迎大家指正。

 

本文由 @azkt 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
起点学院课程
评论
评论请登录
  1. 啊那个柱状图的意思是点赞多少呀!我一直因为是声波高低那种类似的意思

    回复
    1. 是的呢,声波高低有点可爱🤣

      回复
  2. 1.小宇宙的发现也现在应该是所有人的每日推荐都一样吧,并没有根据用户个人收听习惯个性化推荐。个人是更喜欢这样的,运营推荐每日三期播客,极大程度避免越来越孤岛化,而且能时刻保持用户新鲜感,毕竟同样的东西听久了真的想听点新鲜的。
    2.播放进度条柱状图是完全根据点赞量来的吗?个人感觉似乎不太是?如果是的话,那同一期节目后听是不是比先听更好一些?
    3.RSS订阅泛用型播客和平台型播客没太看懂。
    写的很好,学习了。
    4.

    回复
    1. 平台型应该就像在线音乐平台,是独家的,音频不开放。RSS是公开的,可以用任意的客户端订阅。
      我也喜欢这种推荐,不会总是同一个方向的内容,而且一天三个也很克制,太多了就不想看了。。。

      回复
    2. 1.同学观察的更为细致!我看了一下小宇宙的官微,发现确实是编辑推荐而不是根据用户数据分发。感谢指正!
      2柱状图那里的话,我觉得可能是在该时刻的点赞,评论数加权平均。除此之外想不到别的衡量热度的方法了😂

      回复
  3. 写得好到位,没有那种乱七八糟有的没的市场环境分析,而是换了播客的科普,通篇没有废话;对标记、搜索的观察也好细致,我用了几天都没有发现还有选择搜索功能。
    还是好奇小宇宙作为一个轻干预的平台怎么变现,音频广告是主播的,或许可以卖推荐位哈哈哈。

    回复
    1. 谢谢鼓励!感觉变现之前还是得先把用户体量培养起来,私心希望它能越做越好,毕竟难得的一个听播客的好app哈哈~

      回复