那些快闪店的背后,到底蕴含着哪些零售新趋势?

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最近半年到1年内,快闪店在中国各地发展的可谓是如火如荼,从饿了么的丧茶到QQ音乐的音乐快闪店,从亚朵网易严选酒店到苏宁易购818发烧购物节期间的明星快闪店,这些知名的互联网品牌都选择了在线下购物中心开快闪店究竟是为什么?快闪店和互联网零售的结合有哪些必然性?快闪店究竟蕴含着哪些零售的新趋势?

一、看得见的快闪店,看不见的快闪店——快闪店发展现状

1、什么是快闪店?

快闪店将品牌玩到线下,通过限时限量概念、脑洞大开的创意,短时创造大量话题继而引爆社交网络。快闪店起源于1999年的英国伦敦,对于中国人来说属于舶来品,在大约2012年左右进入中国,2015年前后得到了快速发展。

目前国内快闪店主要分为了销售型、引流型、品牌推广型、市场试水型四种类型,其中以销售和品牌推广占比高达88%。主要原因是受限于投入成本和盈利模式。

2、快闪店为什么在中国得以快速发展?

首先对于线上互联网品牌来说,流量红利期已过,在流量遇到瓶颈的情况下,同时线上也存在着巨额的网络推广费用,线下快闪店则成为了新的客流渠道和变现模式;

其次快闪店多聚集于大型的购物中心,随着租金成本的不断扩张,长期开一个实体店所付出的成本和风险不断加大,而快闪店则成为了品牌拓展新渠道的有效试水手段。

同时快闪店也能和购物中心的淡旺季形成有效的互补,线下实体的购物中心也需要类似快闪店的快速聚客,灵活机动、短时大量曝光的营销行为,据研究快闪店能够为购物中心带来10%-15%的营业额的增长。

二、那些快闪店的脑洞,谁开的更大?

1、丧茶#干了这杯小确幸#

喜茶之后丧茶的出现确实又让营销界惊喜了一番,你的人生就是一个乌龙玛奇朵、加油你是最胖的红茶拿铁、前男友过得比我好红茶,平胸喝什么波霸奶茶听了这些茶名,简直是想让你混着眼泪喝下去。而丧茶这个快闪店的背后所带来的传播量和话题量则给饿了么和网易新闻带来了极大量级的曝光。

而反观这次丧茶的营销更为成功之处是它迎合了目前独特的“丧文化”而传达出的态度。丧茶背后的丧问文化准确洞察了85后、90后一代的内心,他们嘴上抱怨、脸上很丧,但是他们仍然在卖力的工作,在追求自己独特价值的实现。

2、亚朵严选酒店

没错网易严选和亚朵酒店在杭州合伙开起了酒店,当一个电商网站去开酒店你可能会觉得不可思议,可是真正的了解网易严选的产品和定位的时候,你就不难发现其背后是有迹可循的。

严选主张:好的生活没那么贵,以严谨的态度为中国消费者甄选天下优品,而酒店作为大家旅行短暂的居住场所,能够让旅客实际体验到网易严选的居家好物,从而会刺激消费者事后的购买行为。

同时入住评论说出不满意理由获得免单所引发的各种奇葩差评则形成了社交传播的UGC内容,还有联合二更视频推出体验3分钟钟点房活动,活动中可以人任意带走3样物品。 同时招募了100位体验师,我们可以看出 一个快闪酒店可以从中延展的内容非常之多。

亚朵借着和网易严选合作开酒店的机会,展开了一次横跨半个多月的事件营销。几乎每隔几天就会有新的玩法承接,让亚朵网易严选酒店的热度始终维持在高位。而从微信指数来看,亚朵的讨论度在此期间也有明显的上涨。

3、苏宁易购明星快闪店

818发烧购物节期间,苏宁易购线上线下结合商品形态联合了暴走漫画、欧阳娜娜、索尼音乐打造的3场明星快闪店也充分的吸足了大众的目光,IP、品牌、明星人物的跨界联合既是一场营销活动,同时快闪店本身的强互动、重参与、注重体验产品等特性也正好契合消费者不断变化的新消费需求,可为其量身定制。

最为重要的是电商平台和快闪店的结合究竟还会产生怎么样的化学效应?电商平台是各大品牌的零售聚集地,苏宁易购利用平台品牌资源优势通过明星粉丝效应,聚集线下人流,挖掘潜在流量。

三、快闪店真正要实现的是什么目标和价值

结合目前快闪店的发展现状,我认为快闪店要需要实现的目标主要有2个:

  1. 通过营销创意为品牌打造传播声量,从而成为新的引流利器
  2. 实现品牌探索零售新大陆的一个新机会

其实总结起来就是快闪店能够让品牌不在脱离用户,能够和品牌形成“强互动”,而目前大多数的品牌都很难通过某种特别的方式和用户进行沟通对话。但是关键点在于你只有和你的用户进行了互动玩起来了,你才能够了解你的用户,知道他们想要什么、喜欢什么,这样才能够有效的制定企业品牌战略。而快闪店无疑是一个非常好的和用户互动玩起来的方式。

四、互联网零售X快闪店应该怎么玩

很明显我们的目标是什么,将有效优质的流量引流到线上形成购买转化。所以快闪店就成为了引流的方式之一。而要把快闪店这种短时聚合的流量吸引到线上,我认为有三种方法1、通过好的创意和口碑形成品牌好感 2、有效走心的利益点进行吸引 3、明星IP机构等强大的背书能力

所以明白了以上三种方法也就不能想象互联网X快闪店应该怎么玩了

1、体验式营销,体验式营销需要选取具有一定品牌调性,同时能够和良好互动体验进行结合。最为重要的一点是能够有有效的体验反馈机制

2、设计展示,能够凸显设计特性和设计性格,能够向消费者传达品牌情感,从而形成品牌美感或品牌好感

3、品牌调性传达,所谓臭味相投,一个品牌能够有效的表达自己的品牌调性就能吸引一批固定的忠实粉丝,该类对于情景创意要求也很高

以上只是几个能够互相结合的方向,其实只要充满想象力,一切皆有可能。

 

作者:十里桃花,个人微信公众号:suiyinsuoyue,就职于国内一家B2C电商公司,热爱互联网,热爱写作,我是一个职场菜鸟,期待你的指教。

本文由 @十里桃花 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自PEXELS,基于CC0协议

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  1. 😮 为什么公众号是推广音乐的呢

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    1. 因为每一首音乐背后的创作、演唱和演绎都是一个个故事的串联,让我有话题可写,但是也很久没更新了

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