微信产品经理Dan Grover眼中的中国APP应用UI趋势

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今年夏天,我收拾好所有的东西,从旧金山搬到中国广州工作。一次巧合让我成为了微信产品经理,这是一个在中国受欢迎的社交APP。

搬到一个新的国家意味着做很多不同的事情:讲一门新的语言,饮食,购物,出行。几个月后,我惊讶的发现我已经习惯了这样一个陌生的地方。

有一天,为了好玩,我开始把所有的事情写一个我的笔记本里,当我读完时,我惊讶的发现居然写了这么长了!

列表

1、输入困难

2、模糊的标志

3、花园与平台

4、账户和登录界面

5、聊天用户界面

6、买东西

7、定位

8、一切都可以下载

9、朋友圈

10、其它

10.1、辅助触

10.2、吉祥物

10.3、空气小部件

10.4、广告闪屏

10.5、主题

10.6、Android rom

11、备注

一、输入困难(拼音模糊匹配)

这里拼写汉字,人们可以用到很多种输入法!从拼音,手写,笔画,甚至还有一个模仿老手机的数字键盘。看来拼音似乎是最受欢迎的。

他们乐意接受拉丁字符作为搜索方式。他们甚至使用启发式方法来解释错误和同音异形异义词。烦人的是,操作系统和其他应用程序有时候不工作。

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虽然应用竭尽全力处理各种各样的中国输入,很他们很少实现良好的英语模糊匹配(例如阻止,探测法,优雅地处理变音符号,标点符号和大小写)。

语音信息、语音搜索

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如何避免你输入不流畅?

语音消息聊天应用APP(特别是微信)在这里很受欢迎。他们解决输入的麻烦,让没有用过电脑的老一代也知道使用,更不用说不会使用任何输入法的人们了。

就我个人而言,我总觉得有点不自在,当我收到语音信息,必须停止我所做事,去听(而不是浏览)。特别是在公共时,我去回答语音信息时,感觉很尴尬,但这里的人们显然觉得不一样,很容易看到许多在公共场所发送语音信息的人。他们典型的姿势握着手机,拇指按“记录”按钮,对着麦克风说着。

  语音搜索也广泛支持跨应用程序。在最近的一次采访中,百度的Andrew Ng表示,10%的搜索是由语音输入。

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二维码能做一切

在我出发之前,我在旧金山进行用户研究访谈,来收集有关用户的习惯和喜好。一度在每一个采访中,我问他们二维码是什么。

“你对着它拍照,带给你一个神秘的网站吗?不是吗”,一个女大学生嘲笑着。“我觉得他们是优惠券什么的”有些人一些猜测,甚至有些人还有点害怕添加它可能会影响手机。看来二维码码相当于从未起飞

而在中国,二维码并不陌生。可以印在大多数广告、宣传册、餐厅菜单,名片,,优惠券,甚至在火车的座位和厕所门:

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大多数应用程序都内置二维码功能,让每个用户都有自己有二维码。通常他们的名片会有一排二维码,微信的,微博的或其它APP。它们包含url,让人们可以去扫描!。

经常使用的术语就是“扫一扫”。我更喜欢这个手术动词“扫描”,向医疗器材一样!

这些二维码主要用于从事营销网站等有用的东西上,它也让现实生活中的人联系到你,支付的事情,和登录到网站。

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不确定的图标

“不确定的图标”是中国是顺意被使用的UI要素。而我在美国是没有看到应用程序使用这一元素。

这些图标基本上是标准的红色。他们使用在一个点显示在一个应用程序的菜单层次结构上。如果你还没有打开,你会一直地屏幕上亮着。

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出现不确定的图标表明:

A、新内容已经加载!这是用于社交媒体新闻以及电影,音乐,或者电子商务应用程序

B、一个新特性是可用的。当你找到它时,它会有一个红色的“新”/“新”。

C、用户已经关闭应用程序后提醒。例如,在微信跟不在线的聊天,新消息就会被推送送到对方手机上。

它给我的印象是一个很必要性发明,在更复杂的菜单层次结构下,用简单的方式引导用户。但这里许多应用程序放肆的使用这个功能,让人会反感。

有趣的事实:在QQ上,你可以拖动任何标志,它会像烟雾消失。

花园与平台

Richard Gabriel’s The Rise Of “Worse is Better”, now a classic essay, was the first to draw a distinction between two opposing views on software design:

There’s the “Worse is Better” approach exemplified by UNIX and C as developed at Bell Labs. It leans towards collections of small, somewhat crude, interoperable tools. Then there’s the “The Right Thing”/”Better is Better” approach, exemplified by Common Lisp, Scheme, and Emacs as developed at MIT. This approach produces larger, more comprehensive, monolithic solutions to problems.

The latest trend in US apps is splitting apps into “constellations” of ever-more-focused and minimalist task-driven apps, in a nod towards the “worse is better” school. But apps here have been tugged in the opposite direction.

Every app has accumulated more and more features seemingly unrelated to their ostensible purpose — sometimes cleverly integrated, sometimes strapped on arbitrarily — in what I can only imagine are bids to make each app retain eyeballs and work its way into more users’ daily habits.

想到的一些例子:

微信除了消息之外,它有视频通话,新闻摘要,钱包支付,收藏夹功能,游戏中心(带有一个内置的游戏),定位找人,闪电搜歌的服务,邮件,交友。其官方账户平台(稍后描述)也提供一层允许硬件设备使用应用程序与服务,而不需要自定义应用程序。

百度地图的天气,一个可选的“找朋友”功能,旅游指南,一个完整的“钱包”模式购买各种各样的东西。腾讯地图让你发送音频明信片。都有二维码的读者和当地提供的团购式。

微博,像Twitter一样的产品,但有更多的功能。其“发布”按钮实际上允许多达10个不同类型的内容,从博客到餐馆评论。它也一个钱包的功能。

虽然包罗万象,Yahoo like“门户”主页死在美国,就像在2000年的早期,新浪网站,163.com,网址之家,和腾讯新闻一样。

“发现”是新的汉堡菜单

我们应用标准化的几个方法来组织他们的零碎(设置和帮助)。通常他们在“更多”选项卡最右边图标

中国应用同样使用“更多”。但通常情况下,他们在第二次或第三次底部标签,印有“发现”。变化的各种各样的乐趣,增强应用程序的核心功能,图标的选择通常是指南针。

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许多应用程序商店

很多应用程序的屏幕促进其他应用程序下载,一般游戏,但往往其他应用程序。有时这些屏幕链接到iOS应用程序商店,其他时候绕过与在线安装应用程序商店。整个第三方应用商店内使用这种方法也促进了一些流行的应用程序。

在Android上,有超过十大应用程序商店,并释放应用程序清单和更新它在每一个需要。即使在iOS,有不同的商店——我看到的广告一个叫苹果助手,这就需要安装一个自定义配置概要文件使用。Cydia仍然是受欢迎的,越狱iphone后就更多了。

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账户和登录界面

电话号码和验证码

我们网站和应用程序通常允许登录两种方法:1)传统的电子邮件和密码或2)第三方认证通过Facebook和谷歌。当然,我们也用我们的电话号码来确认,通过手机短信接收确认码。

但在这里,所有的应用程序都提供这种类型的电话号码注册/登录(如果不是更喜欢它)。即便是那些没有应用这也适用于网站,。

二维码登录

许多网站还允许用户通过扫描二维码登录网站的应用。

我被告知在过去,许多人使用公共电脑上,比如网吧这样的地方,可以用键盘记录器病毒和间谍软件的困扰。所以在这样的情况下,最好使用二维码登陆!

第三方登录

许多应用程序还提供了第三方登陆,比如通过微信,QQ,新浪微博,或人人网。手机它会切换到相应的应用程序。在网站,你可以选择传统的登录或与第三方服务扫描二维码的手机应用程序。

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更多的安全措施

银行网站(以及支付宝)需要一个特殊的浏览器插件实现自己的密码字段。甚至银行给了我一个u盘,弄的我不知道应该怎么用。

聊天用户界面

官方账户

微信分普通用户和公众帐号。他们就像昔日的IRC和目标机器人!像网络电话、网站站长、知名人物,医院、商场、政府机构等都会开通公众帐号。

你可以向公众号发送任何类型的消息(文本、图像、声音等),他们会自动回复或由人工回复。就像同你的朋友聊天样!

每一个媒体运作官方账户也会推送新闻资讯。使这些帐户类似于用户的RSS阅读器一样。

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这种模式的成功!导致了许多应用程序以不同的方式做一个功能。像新浪微博,QQ一样都在使用这样的官方账户功能,。

表情符号和贴纸

emojis大规模普及之前,可用的笑脸符号在大多数西方应用直接图形等价物传统文本的表情符号

但在这里,QQ在很久以前就设计标准图形符号,与80后形影相随!设计非常富有表现力,多才多艺,甚至可以与emojis相比。图标设计范围从基本情绪为准

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——适合每一个时间、地点!

买东西

在中国,由于与中国银行合作的复杂性,在线支付起步艰难。网站用户在这里不是用信用卡,而是要求用户从列表中选择三十左右的银行,填写表单绑定账户。每家银行显然提供了自己独特的集成点,每个网站都必须支持。还好有财付通和支付宝等第三方支付解决方案应用在广泛的网站。

单点登录移动支付

现在很多手机应用程序可以与你的银行账户绑定。有一次我被困在机场时,身上没有足够的现金。我非常高兴,不用信息卡等,就可以使用Venmo支付酒店房间费用。

在这里用户不需要下载一些怪异的额外的钱包/支付应用-应该钱包已经被他们构建到应用程序里了。

每个应用程序都有一个钱包:

在现实生活中买东西通过扫描二维码在销售点。反之亦然——你也可以有你的手机显示二维码然后读取相机在销售点(有点快)。

给好友发送付款,通常被称为红包(在中国传统的红包是用来送礼的钱)。

买东西。例如,大多数应用程序与该功能提供机票、彩票、电影票,出租车,预付费手机话费和支付你的水电费。

大多数应用程序使用钱包非常类似的彩色图标,用三栏布局集合。

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伙计,相信我,我有一个盾牌,好吗?

有一些受欢迎的应用程序,会以盾牌为元素设计,以某种方式告诉你,可以把手机运行速度加快,释放内存,使其更安全。他们表面上让人想起那些为Windows XP在最低点的恶意软件问题。当然,这种应用程序在手机上是无用的,但如你所知这是真正的交易,他们有巨大的盾牌。

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位置,定位,位置

应用程序在这里从不羞于要求许可来定位你的位置,他们通常总找的一些方法来使用它,让你有足够的理由允许——像天气下拉“选择你的城市”

许多应用也让你联系附近的陌生人,在这里,不是令人毛骨悚然功能。当然这个想法的在美国被尝试,但他们从来没有成功。这可能是由于不同的文化态度,或人口密度和城市化相关影响的。

作为一个独立的类别

陌陌,一个应用程序,每月有超过6000万活跃用户,已经提交了上市申请。它可以满足你发现附近的人,讨论事件、游戏等等。微聚和比邻是这类的竞争者。

内置日常应用

除了这些独立的流行应用程序,更引人注目的是还有看起来更实用特性。

微信,QQ,两个最受欢迎的社交应用程序,有一个“附近的人”功能,给你一个简单的列表你附近的人,让你经常要可以浏览他们已发布到他们的照片。有时候你会花上几个小时看附近出现的人!

微博,不像Twitter,让你看到你附近的帖子,以及受欢迎的帐户和组。和主要的音乐、电影和电视应用程序甚至告诉你附近的媒体人你看和听。

还值得注意的是百度地图的“热图”,切合时宜,地区的人口密度图,由聚合所有用户位置传输到服务器。

我有这种感觉,如果美国主流应用程序添加这些特性——甚至是谨慎和克制的实现!它会即时在晚间新闻广播和愤怒指责,在网上谩骂是恐怖分子的利益集团。

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一切都可以下载

每个应用程序在任何形式的媒体允许您下载。这包括音乐应用程序(QQ音乐、多米、百度音乐等)和电视/电影应用(爱奇艺、 PPTV,腾讯视频,百度视频)。赶上他们在上下班期间,保证你在地铁可以看到至少有十几人走神,我在美国从没见过这样的情景,可能是因为这里的用户下载能力太强的原因。

重大新闻应用程序,让你先下数以百计的文章后阅读。和每一个主要的地图应用程序允许您存储城市的离线地图,甚至整个国家。英汉翻译应用程序像百度翻译和有道翻译,允许用户下载的一组数据进行离线机器翻译。

当你下载电影或歌曲,你通常会有选择质量设置,并被告知准确使用和存储多少数据

朋友圈

需要特别注意微信设计的朋友圈特性。

当我第一次看到它,好像有人匆忙复制了一个Friend Circle或Picass。但是当我使用它,我发现它惊人的原始和颠覆性的特征。事实上,它是不是Friend Circle:

没有过滤——每一个朋友的帖子在这里,没有过滤或重新排序。如果你的一个朋友是烦人,你可以取消关注(单方的操作)

更亲密——当你评论一个喜欢的朋友,只有他和你们都共同关注的朋友才可以看到它,而不是像在Facebook上双方的朋友。这意味着一篇文章只有作者准确的知道有多少人喜欢或评论文章。这降低了用户妒忌他们的朋友的帖子。

没有公司/新闻——当你关注一个公司或新闻网站的官方账户,他们推送更新信息在一个单独的区域,而不是在你的朋友圈。虽然朋友可以转贴内容到朋友圈,但它需要一些深思熟虑。

没有视频——虽然第三方应用程序可以发布,但用户启动它,每一次要手动确认后切换到微信。

没有游戏——腾讯虽然是社交游戏第一。然而,他们有理智把这个弄成“游戏中心”部分应用程序,让你可以安全地忽略。

没有照片滤镜——尽管许多类型的内容可以发布到朋友圈,不过偏向照片要多点。朋友圈为了使文章快,原始的,还积极回避相机过滤,。

由于这些设计决策,这是缝在父应用程序的方式,这里的人们每天无数次去执行检查更新,信息,评论!

其它

辅助触

我看到大概一半的iPhone用户会把“辅助接触”选项打开,这使得浮动按钮出现在你的屏幕上。这个按钮,除了模拟机身的“home”按钮,不知道还有什么用。

没有人能给我一个直接的答案为什么他们喜欢启用这个功能。可能是保护机身上的home键,或者无聊时逗它玩。

吉祥物

我经常看到很多可爱的吉祥物,加载时和错误屏幕时。

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天气小部件

一些应用程序包括快速的方式显示当地的污染水平。

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广告闪屏

相当多的应用程序当你开始时,显示全屏广告。你不必等待加载,他们通常在后台预装。有时他们对内容/项目用于应用程序内购买,或为一个特殊的活动或促销。其你在广告牌上或者在地铁里看到相同的广告。

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主题

有明显的趋势,大部分的应用提供换主题/皮肤的方法。

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Android rom

在这里谷歌被和谐了,纯粹的谷歌Nexus设备,股票操作系统等都受都影响。还好出现了几个可以选择Android操作系统发行版,包括小米的MiUI,阿里巴巴YunOS,Smartisan。填补这一空白!

他们都是相当的,有着自己的原始UI的想法,但是我没有足够的时间和我的Android设备来写。我强烈推荐看Smartisan(英文字幕)的发布会上。

结束

感谢Ray, Andrew, Alex from AppSocial.ly, Zach Xiong, and Andrew Badr 对这篇文章修改.

备注

几个朋友在这里指出,二维码在中国是一个笑话↩

Twitter的应用程序是一个值得注意的例外。↩

许多官方账户仍然受到限制,只能显示这种类型的通知。↩

QQ邮件应用程序的用户可以查看自己的邮箱。↩

有一些垃圾邮件问题,大部分收到的内容是是色情和卖东西的人(通常是怪异的化妆品或维生素)。

普通的人会安装一个独立的应用程序检查的“附近”名单,特别是他们无聊时。↩

本文作者 Dan Grover

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