微信电商向左,陌陌礼物向右

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东东导读:社交软件如何做电商,这是一个让大家都很困惑的问题。陌陌选择从礼物商城模式,是区别微店另一种思路。它会告诉我们,移动电商到底建立在关系之上还是流量之上。

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社交软件如何做电商,这是一个让大家都很困惑的问题。目前看来,这条路有了两种不同的尝试方向。在微信为京东开了商城入口以及拍拍微店后,陌陌则选择了礼物商城的模式,前者更像是传统电商的移动端入口平移,而后者在“送”的形式上更像是视频主播送花的现实版,二者谁更接近社交需求,是非常值得重视的。

目前看,之前微信电商化远没有游戏成功,毕竟社交和游戏还是最不分家的两个领域,而电商这种动机性很强的需求,在社交平台似乎不是很受欢迎。好像聊天的人都不爱买东西一样,所以微信的电商做的一直比较痛苦。而陌陌在游戏上的探索自然不用多说,精品化路线比微信的量大路线,还是更适合移动端。毕竟在移动端,少就是多,虽然微信的用户和活跃度更大,但推送了太多游戏之后,势必还是会遇到很大的瓶颈。在电商领域,选择了礼物路线,显然是为了不导微信的覆辙。

社交产品靠礼物盈利是一个很成熟的模式,从9158到YY主播,虚拟礼物差不多成了最主要的盈利模式,我相信因此陌陌也相信,线上建立的好友关系,也需要礼物来增进亲密度,而现实版的礼物显然更加诚恳一些,毕竟陌陌不是9158不是卖艺场所,靠虚拟礼物赚钱不是用户的主流需求,所以实体礼物的出现,还是为了让这个陌生到熟悉的需求起到更大的推动作用

陌陌这么做还是有数据基础,而并非是大战略所迫,陌陌发现好友之间互相赠送陌陌会员、表情以及陌陌币的行为非常频繁,同样是付费的赠送购买行为,就很容易过渡到实体礼物,结合陌陌的生日纪念日提醒系统,就非常容易形成销售。而从礼物切入的好处是,先不赚钱的培养用户的移动端购物习惯,等成交比较普遍的时候,再在基础上推出商城产品什么的,就比较顺理成章了。

这种循序渐进小步快跑的打发其实比较适合在移动端做尝试,可以避免一下子步子太大扯到蛋,毕竟电商也不是什么好玩的东西,需要很强大的运营能力,品类少一点并没有坏处,只要把需求挖掘的足够到位,用户体验就会比较好,移动端目前看是不太适合做长尾的,屏幕还是太小了,所以我一直认为要么做垂直产品要么做垂直需求,做大品类可能会非常的辛苦

比较值得注意的是,在这个赠送过程中,收货方的地址和联系信息是被保密的,而且收货方也可以拒绝这个礼品,这个设计还是比较贴心和有人性的,毕竟在这个危险的社会,自己的信息暴露的越多,就越有风险,尤其是在网络社交中,保护自己更是第一位的信息。

唯一不好的是,个别比较出众的用户可能会收到大量的礼品,而一些不那么好的,也许就比较孤家寡人,由此变成强者恒强,就会有些麻烦。这种情况在虚拟产品中也许不会有太明显的危害,毕竟虚拟产品越多自己的收入就越多。而如果特别多的人送花,每天都有很多束的话,可能也会出现很多困扰和浪费。在这一点上,我倒是觉得虚拟结合现实会比较好,每天只能送一束实体鲜花,没有抢到的就只能送虚拟的了,这样用户还能赚点实惠。

如果加入撒娇系统可能就更好玩,用户可以撒娇求礼物,然后大家给她用众筹的方式来解决,这样有可能会带来更多的粘性。

不管怎么说,陌陌的礼物尝试是社交产品移动电商的一个很好的尝试,他会告诉我们,移动电商到底建立在关系之上还是流量之上

本文作者:@宗宁;转载于:艾瑞网

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