以环球捕手为例,谈谈社交电商破局

零基础学产品,BAT产品总监带,2天线下集训+1年在线课程,全面掌握优秀产品经理必备技能。了解详情

在前两周的文章《从社交电商的底层逻辑,分析互联网下半场的走势》中,简单梳理了社交电商的发展情况和主要模式,本文将通过以一个具体的案例(环球捕手)阐述社交零售模式电商的市场现状与机遇。

一、产品简介

环球捕手于2016年4月基于微信生态圈的零食电商平台环球捕手上线,属于B2B2C模式——小B“商家”从大B的商品库(平台)选择适合自己售卖的商品,形成自己的小商家。小商家仅负责流量获取及分销,供应链以及其他服务由平台来负责。主营零食、保健品、母婴等食品和生活用品。

2016年10月,环球捕手获得A+轮一亿元人民币融资,2017年4月环球捕手注册用户突破1200万,销售额将近8亿。

2018 年2月3日,浙大友创投资旗下文辰友创基金对其战略投资,估值20亿元。

在光鲜亮丽的数据背后,环球捕手也有着另外一面。

环球捕手是在法律红线(过度分享机制)游走的代表性产品,也有人评论这类以社交关系为底层构架的产品踩着红线在快速扩张。无独有偶,模式相似的云集微店也是同样限于是非争端之中,这似乎是社交零售电商的集体症状。

二、社交电商等新兴电商的突起的根本原因——站在巨人头上摘桃子的玩家

数据来源:中商产业研究院整理

自2015年以来,社交电商开始了惊人的增长,令人惊叹的背后似乎暗示着新一种零售商业的快速兴起,这风起云涌的背后是传统与新兴市场趋势共同交织的结果。

1. 传统电商市场饱和,难以进入赛道

2017Q4我国B2C网络购物市场份额

数据来源:中国产业信息网统计

根据中国产业信息报告来看,以京东、天猫、苏宁等为代表的传统电商,已经牢牢地占据了中国互联网这块市场。另外垂直型电商如唯品会、国美、当当等在各类更加细分的跑道上坚守,传统电商在各个方向上如流量、运营、渠道都占据了电商行业的制高点

而另一组相关数据显示:淘宝目前在售商品总数超过10亿,其中只有3%—4%的商品有销售记录。同时,淘宝目前大概只有3%的店铺能够盈利,其余97%的店铺都在亏损状态。

这样的情况下,传统电商赛道无论是商品的品类还是商户的生存情况来看,传统电商这个赛道都已经相当饱和,初创公司缺乏切入赛道的角度。

2. 传统中心电商成本高,初创公司毫无竞争优势

近年来,传统电商的竞争加剧。从15、16年阿里巴巴成立菜鸟联盟与京东物流的线下布局形成抗衡之势,从京东、天猫和优质淘宝商家先后在全国各地降低仓库以达到次日达的基础服务,从腾讯京东合作深挖社交红利到支付宝多次改版指向社交,巨头们先后在软硬件、物流体系、流量支持都布局完善,耗费的财力、精力、技术投入都是相当巨大。

阿里巴巴获客成本分析

数据来源:智研咨询网

仅以阿里巴巴为例:在用户基数已经巨大,增长速度放缓的情况下,获客成本势必不断升高,除获客成本以外,电商在税赋、仓储物流方面成本均不断提升,阿里巴巴实际税率 4 年间提升 8.6%,可见这样的规模和成本是任何一个具有强大背景的初创公司都难以企及的。

但是根据前瞻产业研究院的数据显示,相对于传统电商,社交电商能够节省80.89%的固定成本,缓解73%的库存压力,减少63%的推广费用,同时能提升48%的销售周期以及提高48%的销售利润。由此导致了更多的初创公司来避开传统电商业务,进而转向更加轻量级的社交电商模式。

3. 社交媒介的兴起,出现崭新赛道

数据来源:艾瑞咨询

随着移动终端的全民化以及更快的网速和更低的资费,直接刺激了图文、直播、短视频等多元化社交媒介的兴起,据艾瑞咨询发布的短视频行业报告来看,短视频用户激增堪比中国前三甲的社交软件,而在此基础上形成的各类“经济体”,例如:网红经济、KOL红利、社群红利,启发了一批批具有用户心理洞察力的创业者,开始利用社交媒介来进行去中心化模式的创业。

在这条崭新的赛道上,出现了一大批新玩家,以社交为底层构架的环球捕手、以内容驱动的小红书等都是代表性产品。

4. B2B2C电商兴起原因

三方面的原因其实可以一句话来总结:环球捕手、云集微店、小红书等此类社交电商都是“站在巨人头上摘桃子的玩家”。在各大“前辈”费尽心力完成基础设施的布局、流量的聚集,用户习惯的培养、付费意愿的提升之后,社交电商才得以用一个较为轻松地姿态进入电商圈子。

在今年传统模式饱和竞争的情况下,社交电商仍旧有一轮爆发式的增长,而环球捕手双十购物节单日销售2.18亿这种成绩。即使各位大厂心有不甘,也不得不开始匆忙地准备应对策略。

三、环球捕手的商业逻辑

回到之前的话题,以环球捕手为代表的社交零售电商被称为踩住红线扩张的玩家,孰是孰非难以一语说尽。我们不妨先回到十年前那段线下商户向线上电商转型的那段时光,很长一段时间内,促进网上各种评论家对于这段轰轰烈烈转型的大讨论,现在看来用一句话就可以道尽,这也是电商的本质属性——以更低的成本获取更多的用户。而环球捕手的本质属性则是源于对于传统模式的改造。

环球捕手的“人、货、场景”的变革:

(1)人:发展的路线:商场导购——朋友圈代购——