小程序、内容、流量、商业模型……这场2天16小时的盛会,告诉我们什么是未来|「2018中国运营增长大会 · 北京站」现场报道

不懂技术怎么做产品?15天在线学习,补齐产品经理必备技术知识,再也不被开发忽悠。了解一下>

今天,由人人都是产品经理重磅打造的「2018中国运营增长大会 · 北京站」完美落幕。

2天时间,15位嘉宾,1000+参会者汇聚一堂,揭秘网易、美图秀秀的产品增长的方法,以增长之名,预见新生!

现场的大咖们都带来了哪些独到的见解呢?一起来看看小编从刚刚结束的大会现场发来的报道:

现场盛况

首先,当然是由我们美美哒的主持人进行了开场:

分享环节

第一位出场的是网易新闻运营总监、《超级运营术》作者@韩叙老师,他给大家分享的内容是《如何做好新增用户的留存》:

为什么我们要做新用户留存:

  • 从成本角度说:次日未留存的用户,会带来成本浪费
  • 从实操角度说:更容易对新用户落地策略,也更聚焦

如何做好新用户留存:

  • 精细化运营,核心是分析用户来源,做细分留存策略,将决策环节前置。
  • 产品流程优化,干掉所有直达核心行为的障碍,提升每一步的转化。
  • 活动激励
  • 优质的服务,把产品的核心卖点展现给新用户,如优质的内容或服务。

接下来是原网易严选高级运营经理,原天猫资深运营经理,《电商有道,运营有法》作者@袁野老师,他给我们带来的是《互联网下半场:用户增长&流量变现》:

袁野老师的分享目录:

1. 用户增长&流量变现完全运营知识结构

2. 流量(用户)的新特征与策略

3. 流量变现方法论与运营工具

4.执行—流量变现实战运营技法1:转化率与消费决策模型

5. 执行—流量变现实战运营技法2:流量4维度分解法

6. 数据—找到问题并解决问题&假设与验证

7. 案例—大型营销事件组织策划实战

第三位出场的是被行业誉为粉丝营销领域第一人,被客户誉为中国的众筹女王,粉丝工场FANCTORY创始人@丁丁老师,她给大家带来的是《得粉丝者得天下——粉丝运营黄金法则》:

三个爸爸作为初创品牌,创造了京东众筹的中国第一纪录:上线两小时众筹一百万,十小时两百万,30天1122万。是中国第一个千万级众筹案例。

那么,具体是怎么做的呢?

1. 圈层:聚焦人群——准妈妈,新妈妈。与用户滚在一起,寻找痛点。

2. 情感:爸爸精神——爸爸为孩子造净化器的情怀

3. 参与感:三个节点——朋友圈的力量,让大众参与,拉动观望的人参与。

下午的开场嘉宾,是来自吆喝科技联合创始人&COO 张毅飞老师,他带来的分享是《数据驱动产品运营创新》:

来自硅谷的8条高效产品运营增长策略:

1. 在没有达到Product/Market Fit前,不要贸然开始增长

2. 想搞大事情,但从小处开始

3. 如果你不做A/B测试,那就输定了

4. 用80%的时间对有效果的事加倍投入,用20%测试新方法

5. 以数据为驱动,而不仅仅是数据信息

6. 建立一个实验文化

7. 如果数据是增长的燃料,那么试验就是它的引擎

8. 你的第一个“hack”是你的产品,做出人们想要的东西

宜人贷UGD团队创始人、《破茧成蝶》作者@刘津老师,为我们详细讲解了《如何把花钱的设计团队改造成赚钱的增长团队》:

如何打造UGD团队?我们需要四大法宝落实改变:

1. 目标改变:北极星指标

2. 方法改变:精益闭环设计

3. 决策改变:增长链

4. 边界改变:用户增长地图

接下来是前京东到家算法部门负责人@王琦 老师,为我们带来了《写给产品运营的说明书:个性化算法推荐的运营策略》:

个性化推荐,我们需要了解什么?

1. 数据:用户画像数据、物品画像数据、交互数据

2. 场景:不同类型产品的场景差异,以及同一产品内不同模块的场景差异

3. 算法:召回算法及排序算法

下午第四位上场的是腾讯十年商务老兵、QQ部门商务副总监@刘硕裴 老师,他给大家分享了《探秘吉祥三保:沉默的羔羊,最后的红利》:

所谓吉祥三保:保安、保洁、保姆。从取势、明道、优术三个层面,刘硕裴老师为我们详细拆解了这三个特殊群体:

1. 取势:消费升级带来的服务业井喷,城镇化熏陶出大视野的三保和移动互联网颠覆国人认知。

2. 明道:三保与人性七宗罪、马斯诺需求金字塔以及三保所特有的互联网思维。

3. 优术:

换位:像三保一样思考

赋能:给三保一把钥匙

裂变:让三保为你增长

下午的最后一位嘉宾是创新战略、社群营销方面知名专家,《引爆社群》作者@唐兴通老师,为我们介绍了《引爆社群产品经理的新4C法则》:

在1900年,米其林公司推出《米其林指南》,指南共400页,封面颜色为其标志性的红色。该指南初版免费发行了35000册。本意是协助驾驶员正确保养车辆以及寻找舒适住所,经过多年的发展,现在其成为美食点评领域的瑰宝。

——这是我个人非常喜欢的一个案例,非常好的诠释内容及其价值演变。

周日上午,第一位出场的是《洞察力》作者、品牌营销专家 宇见,他带来的内容是《基于用户心智规律的传播策略设计》:

基于心智规律的传播策略设计:

1. 设计传播策略前,首先考虑消费者的心理参与模式:用一个简单问题(我对它感觉如何),来代替一个复杂问题(我对它评价如何)的回答。

2. 善用“熟悉的扭曲”:品牌文化原型必须准确反映品牌所针对的意识形态需求。

3. 多去赞美你的顾客:品牌知识人民心中的一种心理现象。

4. 让顾客觉得与品牌相像或有缘

第二位出场的嘉宾是《超预期经营》作者、品牌与战略专家 李晖,他给我们分享了《回归商业本质:超越客户预期方法与实战》

不亚于任何人的努力固然重要,但超出客户预期的表现才会被认可!如何把超预期的理念转化为主动事先牵引、系统化、可操作的工具方法?

1.识别客户预期:超预期经营的商战策略与方法;从客户情景出发,打开超预期突破的“脑洞”

2. 扭转认知偏差:人们预期满足变化的发生机制;客户预期满足的消费采购决策模型

3. 引导客户预期: 从定位主张,到更有效的战略配称、 超越客户预期的商业模式实践模型;外部环境截然不同,战略解码方法有较大差异

4. 不断超出预期:多维超预期的四种基本运作机制;全面推进超预期实践,从战术层面的运营到全局策略性超预期

接下来,美图秀秀运营副总裁、前豆瓣内容副总经理、《运营攻略》作者@陈辉老师,他给大家带来的是《知识付费,回归内容本质》:

知识付费产品的三大困境:

1. 内容质量普遍偏低

2. 价值与价格相背离

3. 产品无法让人“得到”,几乎所有知识付费产品都止于让人“知道”

知识付费如何转向:

1. 回归媒体价值,用户付费获得有价值的内容,价格应与价值成正比。

2. 回归用户需求,真正让用户“得到”,转为在线教育。

下午,第一位上场的嘉宾是橙夏科技运营负责人、前最右市场总监、前哔哩哔哩推广运营总监@陶凤雅老师,为我们讲解了《付费获取用户精细化运营论》:

在使用AARRR模型时,是否解决了增长核心环节的问题?

1.是否对增长渠道做了合理拆分科学评估,真正做到了有效增长?

2.是否做到了传播与用户感知的统一,让用户更好的留下来?

3.是否围绕用户增长做好了跨部门协作,让花的每一分钱更有效率?

4.是否能敏锐洞察市场变化捕捉增长机会,是否会因为一个新的获客想法而彻夜难眠?

道理都懂,是否每个环节做好了?

接下来,是见实科技CEO、《社交红利》作者@徐志斌 老师,分享了《小程序和潮水的方向》:

今天大家在讨论什么?

  • 你解决了什么根本性问题
  • 还让我将亲朋好友、同学同事都邀请进来
  • 还今天用(买)、明天用(买)、天天用(买)

原百度运营总监@张新泳老师,给我们带来了《野百合也有春天:三四线城市的运营方法论》:

张老师的分享分为四个部分介绍,结合最新的统计数据、分析报告,以及他本人的创业项目在中国三四线城市的经历,展现给大家这副波澜壮阔的画卷。

现在赚钱的商业模式就两种:第一是让消费者上瘾,拖住消费者的时间,第二是提供省钱的方法,让消费者更爽,那么趣头条和拼多多就正好是这两种商业模式。

拼多多的三四线用户群占比超过58%,方法是低价+拼团+社交裂变;趣头条的方式是带徒弟+做任务+拿现金,师傅带徒弟,指数级裂变——排名第一的用户收了4万个徒弟,获得了8万多的推广奖励。

有统计说明,趣头条平均一个用户每天要看到150条广告,看到这些广告带来的价值是0.7元。那么事情就变得很简单了:只要吸引每个新用户的费用维持在这个范围内,那么趣头条就不亏。

只需要建立一个公式,确定每个新用户的获取成本,留存天数,总创造的价值,就是我们的推广成本。

本次大会的最后一位嘉宾,致趣百川创始人&CEO,《获客》作者@ 何润老师,为我们详细讲解了《获客:Martech如何助力企业增长获客?》:

三个简单的可以立即着手的落地建议:

1. 加大微信服务号及官网整体内容建设:微信服务号完全可以作为一个更丰富的移动端网站内容入口,让客户可以在其上面获取除了包括文章;微信服务号本质上具备比移动官网更强的互动属性与更短的操作路径;微信服务号与官网的整体内容资产建设,建议还要有两条渠道统一的数据汇总,通过SCRM将多渠道数据统一打通。

2. 直播会议/在线视频成内容营销必争之地:B2B品牌主要进行直播营销,首先需要找到一个B2B品牌主与用户之间的连接点。在中国,微信是连接企业与用户直接最好的触点。因此,B2B企业直播营销通过在公众号上建立优质的直播内容,与用户产生建立互动,用户信息直接沉淀进入企业自有公众号平台。

3. 不可小看案例+白皮书

建议企业要把白皮书与案例研究当做很好的饵料,但同时也要在每一次喂食时,进行有针对的用户行为记录,避免用户每次都要注册的难堪体验,当客户点击下载白皮书及案例时,纪要能够追踪到客户有这个下载动作,也要追踪到后后续是否有进行白皮书/案例的真正打开,以及打开几次,这些都是创造线索并孵化的有效途径。

至此,「2018中国运营增长大会 · 北京站」完美结束,精彩大合照放送:

当然,现场除了干货内容的分享,我们还有一对一接触嘉宾们的签书环节。7位运营大咖将在这里轮番签售,面对面遇见你的男神&女神:

现场花絮

台下认真听讲,积极讨论的同学们~

嘉宾们好的分享,当然少不了大家的好评~

感到意犹未尽,或是没赶到现场的同学,可以扫描下方二维码观看本次大会精彩照片:

还可以下载现场分享的PPT:

关注“人人都是产品经理”微信公众号,回复关键词“北京”获取下载地址。

嘉宾总结将会在大会结束后陆续发布到人人都是产品经理官网和微信公众号,欢迎多多关注。

特别福利:本次大会嘉宾分享内容的高清版思维导图将会和PPT一同放出哦~

这里还有现场的视频,让你身临其境:

大会视频将在大会结束后30个工作内在“起点学院”App内上架,所有参会用户以及已经预约的用户,会收到邮件通知。

视频上架后,在应用商店或App Store搜索“起点学院”下载APP,搜索“产品经理大会”或“互联网运营大会”即可观看。

最后感谢

感谢15位嘉宾连续两天的精彩分享!干货满满,收获很多!辛苦了

感谢腾讯大讲堂、微媒网络、人民邮电出版社等各位金主爸爸的支持,给大家提供细致的服务和众多的礼品:

感谢各位前来支持的小伙伴们,大会的成功举办,离不开大家的辛苦付出;

至此,「2018中国运营增长大会 · 北京站」完美收官。

感谢各位参与,愿各位不忘初心,砥砺前行。

愿我们的产品走向更美好的未来。

大会预告

2018中国产品运营大会·广州站

大会时间:11月24-25日 9:45~17:00

2018中国产品经理大会·北京站

大会时间:12月(2天) 9:45~17:00

2018中国运营增长大会·上海站

大会时间:1月12-13日 9:45~17:00

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评论
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  1. 是我手机问题还是什么问题 怎么看不到内容

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    1. 我觉得肯定是手机的问题,我打开后立马就加载出了一片白,看来我手机也有问题。

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