如何成为一名CDO

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这是第一次在我是PM上执笔写作文章,文章分类选择了专栏,毕竟更多是自己对于互联网发展,企业的变革角度来诠释一个全新的词语;如何成为一名CDO??

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不知道多少人知道CDO这个词并且能够很好的把它运用到企业离去;我们在现成的企业模式里面很多时候谈的是CEO(Chief Executive Officer),CEO是企业这艘大船的掌舵者,团队协调配合让这首大船保持前速往前行驶;

CEO的字面意思是首席执行官,他(她)在上面对的是董事会,在下面对的是直接处理公司业务的团队;负责执行董事会的战略发展思想,指挥团队围绕目标实现不断努力;如果把CEO的意义扩大化,在项目中项目负责人同样可以称之为CEO,只是职权层面的大小不同罢了;

what is CDO?  

也许你第一个可以联想的词语是(chief development officer) 首席开发总监,但这里的这个CDO指的是首席破坏官(chief damage officer) ;彼得-德鲁克在他的《断层时代》内讲述到世界的变化其实是断层的,每一次科技带来的改变是超乎想象的;从第一次工业革命到互联网时代, 世界的巨变已经远远超出原有的发展;

 why  CDO?

一个企业为什么需要CDO,中国企业中小企业的平均寿命是2.5年,集团企业也不过10-15年,大部分的企业在发展和竞争的浪潮中,被淹没;缺乏核心竞争力是主要的原因,而打破常规,始终保持突破才是解决问题的关键;市场瞬息万变,保守并不能坚守住市场的流失,只有保持不断的向前才能在竞争中立于不败之地;

 how  CDO ?

CEO需要转变成为一名CDO,在企业持续向上增长的势头中保持时刻打破束缚,坚持创新的思维;由此可以定义为始终保持创新,突破常规的创新引导者;可以理解为企业不断向前的动力来源;不同的管理层级都应该成为一名CDO,CEO转变成为一名CDO,引导整个团队的执行,团队的Leader可以成为一个CDO,引领一个PM(program manger)的执行,由此往下;整个团队始终保持住不满于现状,不断变通;

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互联网变革之CDO

互联网的发展使得传统行业的区域性竞争壁垒逐渐消失,行业不在于同类竞争对手之间的竞争,跨界的竞争对手逐渐颠覆传统市场;

医药行业是一个区域性强,并且具备高毛利的传统行业,传统的零售巨头依靠在线下强有力的网点覆盖,占据消费者购买终端,通过对渠道的把控来销售产品;在信息不对称的时代,依靠传统商超的单品营销和主打陈列,企业获取到高额的毛利;

互联网寡头天猫和京东进军医药市场,从95095医药到天猫医药馆,再到七乐康的崛起,健客,健一,好药师等如雨后春笋快速布局线上渠道,互联网医疗逐渐开始改变传统医疗市场的规则;商品信息透明化,商品客单成本降低,传统医疗的消费人群被再次瓜分,网络消费者更愿意享受在足不出户的过程来完成购买;

传统医疗市场的高毛利时代逐渐萎缩,药企的裂变式扩展逐渐放缓,从海王星辰的早期快速圈地到一心堂药业的大举收购;每家企业都在企业面临的时代变化中,用CDO的方式,来突破自身;

CDO之破

改变比创新要难,固有的体制内必定牵扯到人群的利益;这种利益可能是钱本身,也可能是阵地;如何破才是改变的重点,如果不能改变就应该创新;

破传统门店

成也萧何,败也萧何;一心堂药业凭借自身在传统药品零售行业的长期耕耘,目前拥有2千万的会员粉丝,门店占据各大社区,依靠自有的会员体系,门店拥有相对稳定的客源;

互联网发展变革,医药行业传统市场增长开始乏力,一心堂+互联网,首先要解决的是门店的问题;门店的定位到门店的价值体现决定了互联网+能够实现;

破会员体系

互联网的核心是用户,而会员就是忠实的用户,如何管理会员使之能够成为粉丝,并且长期互动是整个产业链条中必须抓住的关键点;大数据模块下的CRM管理,能够有效运用,才能破而立;

目前一心堂的会员数据中,有很大一部分的会员属于年龄层次较高的顾客,年轻消费群体消费占比较小,引导人群来店消费,到网上商城购买,是会员体系存在的意义;

破价格体系

庞大的门店销售体系,药品定价存在差异化的特性,阻碍了线上线下业务的打通,规划产品价格线,逐步实现线上线下的社区化互联;

结语:

天下武功,唯快不破,首先需要的是“破”的意识,只有破才有出路,成为一名出色的CDO是CEO必须思考的问题。

 

本文由 @Bravelove990  原创投稿,并经人人都是产品经理编辑。未经许可,禁止转载。

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