垃圾分类哪家强?让我们亲测求证

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上海于7月1日正式开始实行垃圾分类管理之后,全国各地也传来将陆续推进垃圾分类工作。大热趋势下,垃圾分类产业迎来一波爆发,以微信、支付宝、百度APP为首的各大厂商纷纷推出垃圾分类小程序、App等应用,试图占领这一全新的本地生活入口。

相信不久以后,自我调侃的流行语中又会多一条——“我已经穷的扔不起垃圾”。

没错,始于上海的垃圾处理规定让不少用户发现一份外卖买来可能只要20块,但吃完之后想要扔掉,运气不好可能得花200块才行。

不过垃圾分类除了为用户带来不便之外也催生出了不少应用,让我们来了解一下。

01 概述

垃圾分类的口号已经喊了很多年,但切实被严格执行还是头一次,相信不少上海的读者可能已经经历了紧张的扔垃圾环节,小心翼翼,生怕一个放错了地方的资源让自己的腰包来一次大出血。

有关垃圾分类政策、垃圾分类国内外现状、垃圾分类孕育的商机等很多文章都已提及,本文将不再赘述。

我们今天要谈论的话题是应用如何辅助用户解决烦人的垃圾分类问题。

科学技术是第一生产力,但不能落实到应用中的科学技术难免被当做花拳绣腿,中看不中用。

我们先不去畅想未来机器自动识别分拣垃圾甚至所有垃圾均能回收这样的未来科技,仅从普通用户能够触及的点来分析已经投入使用的垃圾分类APP。

垃圾分类APP应归属于使用频率低的工具类APP,此类APP非常适合以小程序的形式同用户见面,我们将会从native APP、百度APP、微信小程序以及支付宝小程序四大平台出发来寻找最佳垃圾分类产品。

为了清楚的阐明不同垃圾分类应用之间的区别以得到客观的结论,本文将会从以下几点来阐述现在已经投入使用的垃圾分类应用:

  • 首先是ui设计以及是否有广告,这两点看似不同,但其实都是反映用户使用时界面美观性的问题;
  • 接着是入口深度,即该服务是否易得,先搜小程序再进行垃圾分类查找自然要比直接百度要麻烦一些;
  • 然后是内容丰富性,没有用户喜欢“该垃圾暂无分类”的提示,足够的数据量是基础;
  • 最后是服务的广泛性,如果在搜索垃圾分类的时候还能够获得其它辅助信息就更好了,比如百度APP中会给出详细的分类解释,让用户触类旁通。

02 不同平台的垃圾分类产品

1. APP类

工具型的APP盈利困难,但依然抵不住企业的热情。究其原因是垃圾分类型APP的制作成本低,如果辅助以广告,即使是小众APP也能够回本。相应的APP数量较多,作者亲测后发现垃圾分类助手是其中比较值得推荐的一款。

(1) 优点

  1. 这款软件非常简易,安装包的体积仅有1.6M;
  2. 内容也非常简单,共有两个一级标签,查询标签中可以手动输入垃圾名称进行类别查询,而介绍中则是对四种垃圾的解释以及常见种类的垃圾列举;
  3. 友情提示则是使用说明+依据说明+免责声明三部分构成;
  4. 该APP中没有植入广告,使用方便,同时支持浏览和查询两种垃圾分类获取方式。

(2) 缺点

  1. 设计相当随意,不禁让人怀疑整个APP的开发、产品、设计可能就是一个人;
  2. 美观性以及排版相当薄弱,极其具有年代感;
  3. 产品的功能过于接地气,没有引入一丝一毫的高科技,图片识别以及语音识别功能完全没有;
  4. 结合其1.6M的体积,可以将它看做一个录入了常用垃圾分类的word文档;
  5. 搜索功能也就是简单的Ctrl+F,总体来讲都不能算做是一个APP,太过于简陋。

(3) 总结

非常不推荐,如果看不懂小程序可以下载它,如果会使用小程序不管选用哪一家的小程序都比它强。

结合下文中小程序在三家平台的热情,可以认为对于不少工具类型产品,企业已经更加倾向于将自己的产品投入到小程序平台而不是APP平台。

这点比较符合未来的发展趋势,流量枯竭的情况下小企业依附大企业的私域流量是一种比较明智的做法。

2. 百度APP搜索+小程序

作者最先接触到的垃圾分类应用就是百度小程序,在当初知道上海实行垃圾分类的时候,搜索“垃圾分类”的结果中第一条就是它。

(1) 优点

  1. 入口优势很大,百度小程序可以直接在百度搜索结果中被显示,符合用户百度就是用来问问题的思路;
  2. 其实无需在百度中搜索“垃圾分类”那么精确,搜索“垃圾如何分类”、“垃圾分类方法”、“垃圾分类软件”等名称都可以直接跳转到上图一的界面,进而直接进入百度小程序;
  3. 百度小程序中没有植入任何广告,界面清爽,排布也比较优秀;
  4. 另外一个巨大的优势是百度毕竟是搜索引擎,它的目标是整个互联网。在这种情况下,除了可以直接搜索相应的小程序外,也可以直接提问问题,比如“鱼骨头是什么垃圾”也依然可以得到回答,而这一点在微信和支付宝中显然是没办法实现的。

(2) 缺点

产品本身没有什么缺点,就是热度一般,毕竟在大多数普通用户眼中,很多人不知道小程序是什么。

除了上面提到的小程序之外,作为搜索引擎,百度还可以通过其它方法来对垃圾分类进行解答。

(3) 总结

2019年百度AI开发者大会上明星邓伦用百度APP语音功能直接问“五号电池是什么垃圾”,而之后百度给出了正确的答案并解释了原因。

和应用比起来,百度APP本身拥有更加完善的功能以及更齐全的数据,直接通过语音输入的方式就可以得知绝大部分垃圾的分类而无需专门打开相应的应用。

当然,如果用户更加习惯使用小程序,也可以直接在百度APP中说“垃圾分类”就可以跳转到相应的小程序界面。

通过百度APP直接搜索垃圾分类的体验是非常不错的,一方面源自于语音识别技术的进步,另一方面则是源自于搜索结果的丰富程度。

如果是一款APP,对于某些不常见垃圾只会返回“未知类型垃圾”的结果,但百度则不然,它就算无法给予用户确切的分类也可以显示相应的搜索结果,用户通过搜索到的其它信息稍加思索就可以自行辨别该垃圾的种类。

想想你左手拿垃圾,不方便打字输入的时候,语音一下,还是相当方便的。

3. 微信小程序

相比较APP而言,垃圾分类应用显然更加适合被做成小程序,方便快捷,用完即走的特点同使用频率低的工具性应用更搭。

(1) 优点

同APP比起来,微信小程序的数量近乎无穷无尽,类型也要丰富的多,内容包含了查询、列表、图片、游戏、答题等多个方面。

从体验上讲,小程序的美观程度,功能多样性均要好于APP,此外还有一些高科技的功能比较好的丰富了产品的使用场景。

(2) 缺点

无处不在的“登录就送VIP12”实在是给产品减分不少。更可怕的是这些广告还是可以点击的,且和用户要看的内容无缝衔接,一不小心就会误触,体验非常之糟糕。

当然也有没有广告的小程序,可惜的是这些没有广告的小程序做的确实不如有广告的小程序好,让人不禁感慨金钱的魔力。

在市场经济的大前提下,免费的东西往往就是不好,捡漏很困难。

(3) 总结

不推荐,微信小程序发展的最为完善,故而植入了广告。这说明微信小程序已经开始注意盈利而不仅仅只是在意规模的发展。

这是一款产品走向成熟的必然,但是本文是写给用户的,并不会去考虑企业方面的问题,既然有无广告的版本可以使用,用户完全没必要给企业操心去使用这些有广告的产品。

一些做的不错的应用不止登录了微信小程序平台,用户完全可以去支付宝或者百度APP中使用它们的无广告版本。

4. 支付宝小程序

同百度小程序以及微信小程序一样,支付宝小程序中有关垃圾分类的应用也有不少,内容上讲大同小异。

(1) 优点

  1. 产品中没有广告,不用担心误触,文字排版以及图片设计比较美观,有的产品还加入了图片识别的功能;
  2. 产品使用体验比较好,能够满足用户对于常见垃圾进行分类的需求;
  3. 主页有搜索框,用户可以打开支付宝之后直接进行搜索,热搜榜中列举了垃圾分类,无需手动输入,直接点击即可,操作比较方便。

(2) 缺点

平台和垃圾分类产品相性不佳,支付宝给人的刻板印象很难和搜索联系起来,也很难和社交联系起来。

可以说如果一个用户要想使用一款垃圾分类的应用,他最难想到的平台就是支付宝。这点就和很少有人用支付宝聊天以及利用微信进行大额转账一样,平台的属性对于用户决策的影响还是非常大的,即使它们具备相应的功能,用户也未必愿意如此去使用它们。

03 从垃圾分类指南看三款平台

前文更多的是对三个平台的比较,虽然主体还是垃圾分类应用,但并没有就一个应用进行太过深入的分析,仅仅是对平台查询结果进行了概述。

下文作者将会选取一款具体的产品来回答“垃圾分类哪家强”这个问题。

选取垃圾分类指南这一应用是因为它是一款在在三个平台上均上线的产品。通过对它进行比较能够比较好的帮助用户进行平台选取。

左一为三款小程序的快捷方式图标,风格完全一致,均是在自身产品图标的右下角加上了相应平台的小图标。打开后的主页面基本也是一致的,完全相同的风格以及内容。

从开启速度上来讲它们也没有显著的差异,流畅度也是类似的。可以认为三个平台均很好的发掘了小程序的潜力,开发了居于native APP和网页之间的产品并拥有同native APP相比丝毫不弱的用户体验。

虽然不同平台产品的大体设计是类似的,但不同平台在细节之处依旧有所不同。

微信小程序垃圾分类助手最大的问题是非常显眼的广告,更糟心的是这个广告不是开屏广告,它是出现在产品打开后的页面中的,对于体验的影响可以直接同右边两张图进行对比。

相信在性能差距不大的情况下,没有人愿意去使用嵌入了“上古时代气息”广告的产品。

支付宝小程序同百度小程序一样均没有植入任何广告,不过支付宝小程序底端少一个一级入口,这必然会导致其缺少一部分功能。

04 总结

本文从垃圾分类的视角分析了APP、微信小程序、支付宝小程序以及百度APP搜索+小程序四种平台。

发现随着小程序的深入人心,工具类的产品已经有了更加倾向小程序平台的趋势。

在小程序平台中,微信小程序应用数量最多,但广告也无处不在,营收可以鼓励企业开发,对用户确不胜其烦。支付宝小程序同百度向程序一样,暂时都没有广告。

不过用户并不需要大量的小程序,以垃圾分类为例,用户想要的是一个好用的垃圾分类应用,而不是无数的应用,且每个都有点问题。

从这个方面讲,现如今的支付宝小程序和百度APP反而更加好用,毕竟它们暂时还没有考虑通过广告盈利。

在这两款小程序中,作者更加推荐百度APP,原因除了百度小程序通过百度搜索入口更加符合用户习惯之外,还有一个重要的原因就是百度作为搜索引擎在搜索方面更加便捷,支持语音等多种途径的信息输入。

此外如果是利用百度APP搜索垃圾分类,除了能够得到可用的小程序之外,还可以获得海量的资讯,比如垃圾分类的政策,垃圾分类的应对措施等。毕竟一款搜索引擎在问题解决方面同微信或者支付宝相比还是有着非常大的优势的。

相信只要根据个人喜好以及生活习惯灵活应用上述提到的应用就可以很好的做到垃圾分类,让每一件垃圾归属到属于它的地方。

在保护环境的同时还能够避免交垃圾分类“学费”,绝对是一举两得的好事。

 

本文由人人都是产品经理商业分析师@马璐 原创发布,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash ,基于 CC0 协议

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  1. 平台属性

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