产品思考 | 为什么现在越来越多的人用微信而不是qq?

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许多人已经从QQ转移微信,对于今天的人来说微信似乎比QQ更常用,但有些人还是没有放弃QQ,他们为什么还要选择QQ? QQ与微信各有什么优势?

在知乎上看到这样的一个问题:

明明qq功能更强大更丰富,应该包含了微信全部功能,不是吗?

4.10 因为一些答主执着于微信还是qq用户多,更改下问题表述不至于引起回答方向偏移~

https://www.zhihu.com/question/58116881

揣测一下,之前的问题标题,可能是:为什么现在用微信的人比用QQ的人多?(看了下问题编辑日志果然是。

所以很多答主都找了很多数据来说明目前用微信的人并没有比用QQ的人多,说明了题主这只是自己的主观感觉。而题目改为为什么现在越来越多的人用微信而不用QQ,也并没有好多少,因为依然还是在描述一种很主观的感觉。

先问是不是,再问为什么。

从之前高赞答案的分享的微信和QQ的日活数据来看,能看到用微信的人越来越多,但是QQ的用户也并没有减少。所以越来越多的人用微信成立,而越来越多的人不用QQ并不成立。

至于说曾经用QQ的人越来越多转向微信,目前也没有数据来证明。

如果按照我的主观感受是,同学和朋友确实越来越多由原来在QQ上交流转移到了微信,但是工作上的交流还是在QQ比较多。不过也依然是根据我自己的社交圈子,没有数据支持,也只是感觉罢了。

所以就先来讨论下为什么越来越多的人用微信,再来讨论下为什么QQ用户并没有减少。

为什么越来越多的人用微信?

越来越多是一个趋势,趋势这个词又和时间相关。微信的用户不是一下子就多起来的,也是有一个起因、发展、高潮的过程的。

1. 微信兴起的时间窗口:智能机流行和移动互联网兴起

微信的第一个版本:基于Android平台的腾讯微信服务,带给您全新的消息体验,您可以使用微信快速收发消息,即时拍照分享,随时随地联系身边的朋友。支持基于Android平台的手持终端设备。

快速消息:极速轻快的楼层式对话,带给您飞一般的聊天体验。

(数据来自:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_faq_list)

回到当时的时间点,估计也只是想做个简版的手机QQ,又或者只是想狙击下当时的飞信,又或者只是想升级下手机短信的体验。

不过正好是智能手机流行和移动互联网的兴起,用户的注意力渐渐被转移到手机端。很多用户就用起来了又或者被QQ导进去了,这是第一批用户。

这些用户估计也没有管体验不体验的问题,就是觉得发短信发照片不用钱了。(记得那时候发照片什么的只能用彩信,彩信貌似要一块钱呢。)

2. 每一个大版本发布一个大功能

这些功能在当时都是极有诱惑力的:

  • 发短信发照片不要钱了,只需要一点点流量。(V1.0 2011-01-24)
  • 还可以不用打字了,自己说话就是,只需要一点点流量。(V2.0 2011-05-18)
  • 竟然还可以找到陌生人聊天,据说还能约炮?(V3,.0 2011-10-18)
  • 还可以发布朋友圈,愉快的装逼了。(V4.0 2012-5-24)

特别是发语音的这种功能,极大扩大了使用人群。

相当一部分中年人和老年人或者因为年纪大了,手不太灵活,打字速度很慢,或者因为文化程度不高,不会打字。

但是有了这样一个省钱又省心的的语音功能,对他们来说,是非常实用的。所以又有很大一部分人又过来了。

3. 人是社会关系的总和

我想后来的人很多也并不是自己觉得这个产品有多么好用,而是被社会关系裹挟着不能不用。因为朋友和家人都在上面,不想成为孤岛,就只能试着去适应。

后来就是马太效应,特别是通讯社交此类的工具,越多的人使用,后面就会有更多的人使用。

4. 微信的生命周期

微信作为一个产品,也是有其生命周期的。恰好前几年时间就是成长和发展的高峰期,团队和资源也在不断的往这个产品倾注。

如果后面有更新的技术和更好的产品替代,微信哪怕是再简洁,再好用,也会逐渐衰退。

5. 奇怪的鄙视链

微信作为一个产品被捧到神坛,所以出现了很奇怪的鄙视链:很多人自己觉得用微信比用QQ高级。

为什么QQ用户并没有减少?

再来说说QQ。

其实我也比较奇怪,因为感觉最开始的微信其实有些像一个简版QQ,那最后为什么发展成微信,而不是手机QQ了呢。

我还查阅了下,结果发现这篇文章的说法比较靠谱:《马化腾告诉你,为什么腾讯有QQ还要做微信 zt》,总结下来就是为了和外部竞争,不得不内部竞争的结果。

不过微信最后做了很多移动体验上的创新,超越了QQ。也不是QQ不行,而是当时的QQ在电脑端太庞大,太成功。

微信的确是唯一一个在手机上开始做的,并且是以手机为主的,这在以前是不多见的。以前一般都是在传统互联网上做好,换掉屏幕,转到手机上,所以这个路径跟之前完全不一样。

但为什么反而特别有魅力呢?因为这个产品让我们看到很多独特的体验。

它充分利用手机和PC的区别,就是把人们用计算机的终端变成人随身的一个器官,以前用PC还不能称之为器官,离开电脑,站起来就脱离了。只有手机第一次跟着人体一起,连在一起,所以内置的摄像头、传感器、麦克风都可以成为人们在网络世界里面的眼、鼻、口、耳,甚至你的触觉跟颜色,都可以通过互联网把你的朋友连在一起。

即使我们有手机QQ,但因为它有一半用户在PC上,一半用户在手机上,只有微信是完全基于手机来开发的。

但是QQ发展到如今,并没有掉队。我想也是做对了很多事情。

1. QQ的功能完善

微信有的功能,QQ也都有了。微信虽然跑得稍微快些,但是QQ也没有落后。最开始可能还是对PC端的补充,后面慢慢意识到移动端的特性,也渐渐地简化了。

看下现在的手机QQ,使用体验上和微信并没有太大的不同。这也是一部分人始终留在QQ的原因,既然QQ有微信的功能,还有微信没有的功能,为什么不用QQ呢?

2. QQ的用户细分

之前就遇到95后说,你们这些叔叔阿姨才用微信,我们小孩子用QQ。从界面和功能来讲,QQ确实风格年轻,功能也强大个性。

而PC端在电脑端耕耘多年,有些在线协作的功能非常的强大,这也是工作使用QQ更方便的原因。

所以QQ可以针对这两部分人群开垦和深化更多的功能。特别是等95后、00后这部分出入社会了,微信和手Q的胜负还真的未定。

3. 微信和QQ也只是一种工具

首要的还是通讯工具,如果我能在QQ上找到人,我就用QQ;如果能在微信上找到人,就用微信;同时找,那个人在哪个工具上最先回复,我也用那个工具。

所以回归到工具的本质后,并没有一种非谁不可,只是在合适的时间合适的对象用合适的工具而已。

两个APP都可以用,都可以装,都可以用来通讯,所以QQ的用户和微信的用户也并没有此消彼长的对立关系。

那为什么我们有的人觉得现在越来越多的人用微信而不用qq?

这也有可能是互联网的回声屋现象,自己使用的比较多的是微信,与周围的人也是在微信上面联系,而社交又有类群的同质化效应,所以收到的反馈的声音也是自己内心的期盼。

 

本文由 @熊不知 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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评论
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  1. 翻遍整篇文章,都没有找到标题的答案

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  2. 说白了就是当初跟风,用的微信,微信没QQ好用

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    1. 额 当时可能qq没有微信好用,现在qq赶上来了,但是那个阶段的人的用户关系已经转移到微信了吧。现在小年轻们又在用qq了。

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  3. 为什么现在越来越多的人用微信而不是qq?
    那是因为你们这些人根本没有用心去研究越来越多使用QQ而不是微信的Z时代

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    1. 嗯 确实很多年轻人都在用qq了

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  4. 的确感觉大家都在用微信,可能就是作者说的回声屋现象吧

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    1. :arrow: 是的

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  5. 微信偏工作,QQ偏娱乐

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    1. 还是要分人群。

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  6. 产品定位很重要,用户群体、用户场景的差异。

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    1. 对的。

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  7. 不是越来越多人用微信了,而是作者你逐渐脱离学生状态进入职场了。学生时代,即使是大学也没几个用微信的,上班后,同样几乎没看到过用QQ的。

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    1. 可能年纪不一样了。年纪大点的用微信比较多。 :grin:

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    2. 学生是微信QQ都在用

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  8. 为什么越来越多的人用微信?。。这个标题有点飘了,应该是定位不一样。换个角度只不过随着人的年龄越来越大,从QQ转移到微信,是一个过渡。就像facebook过渡到ins或其他,一个道理吧。

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    1. 是的 所以我下面有说 可能是自己用微信 有种回声屋效应

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  9. 学生还在用QQ和QQ空间为主,上班了的就都是微信居多

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    1. 还是要看自己的社交链条在哪儿。如果朋友/工作用微信多,就大家都用微信。如果用QQ比较多,就用QQ。

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  10. 微信现在不止是社交工具了,很多工作上的交流也转移到微信上。这导致微信的产品迭代不能像QQ那么的大胆开放。 像QQ的某些功能列如斗表情包,在微信的某些场景下是适用的,但有些场景显得轻浮。 个人感觉微信也一直想把在微信上工作的人摘出来,因此开发了企业微信和政务微信。是不是为了更细分用户人群,这个有待讨论。

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    1. 我们公司用企业微信。如果工作交流用微信,可能会很痛苦。

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  11. 微信公号:熊不知(xiongbuzhia),和我一起聊产品吧。

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