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互联网的经营之道

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在几乎人人都有社交媒体的今天,每个人都可以在上面发表动态,经营自己。什么是经营?怎么经营?本文将从三个方面为你介绍。

01

你怎么理解“经营”这两个字?

《现代汉语词典》中,对“经营”的解释(via 百度百科):

  1. 筹划并管理(企业等):经营商业;经营畜牧业;苦心经营。
  2. 泛指计划和组织:运营(营利性事业),从事(营利性的工作);苦心筹划;为一定目的而设法使机构或组织运转。

@纯银 在微博上发出过这样的感叹(via @纯银 4月14日微博):

一直很讨厌自己运营公众号,我的公众号一直半死不活,有时有朋友帮我搬运内容,有时没有。如果用心运营,现在至少10万订阅者了吧(现在 1.7w),但就是不乐意。刚才想了想这种心理,大约是,我把社交媒体当作是快速释放情绪的出口,发PO一时爽,一丁点都不想去 “经营”  它。

按照词典中对“经营”的解释,@纯银 没有意愿“运营”社交媒体——不愿意为了社交媒体更好的运转而苦心筹划以期营利,是完全能说通的。

狭义上,是完全能说通的。但广义上,却值得玩味。

狭义上,对“经营”的解释,把它限制在了机构或组织运转中,并且突出是以营利为目的。

但在广义上,我想了一圈,想了很久,暂时还没有找到完全不需要“经营”的事情。

还真有。

微博互动:

  • 提前设置评论范围(关注七天后才能评论);
  • 与不友好的评论进行对辩;
  • 不友好的评论升级然后博主删除评论;
  • 不友好的评论再次升级无奈拉黑,心情终于舒畅。

广义上看,以上是不是经营微博、经营社交媒体的一部分?

隐居山林:不与外人打交道,与世无争。日常生活用的柴米油尚能自己想办法解决,但盐却因条件限制不能自给自足,只能出山交换得来。

  • 想到可以用种植的蔬菜去交换盐;
  • 选择应季并足量的蔬菜;
  • 根据路程算好出发及归来时间;
  • 选择好交易对象成功交换,心情终于舒畅。

广义上看,以上是不是经营隐居生活的一部分?

放空打坐:完全不需要再和外人打交道,只为获取心灵的宁静。

  • 扫除杂念;
  • 努力扫除杂念;
  • 继续扫除杂念;
  • 继续努力扫除杂念,终于成功获得心灵的宁静,心情舒畅。

广义上看,以上是不是经营放空的一部分?

词典中对“经营”的解释,是狭义上的。

广义上的“经营”,我觉得这样解释可能更合适:为使念头通达,而维系某种秩序,过程中所有智力、精力、心力、劳力的总和,可称为经营。

将狭义广义两种解释作交叉比较,也是能对上号的:

  • “为一定目的(如营利)”是“使念头通达”的子集;
  • “使机构或组织运转”是“维系某种秩序”的子集;
  • “苦心筹划”是“所有智力、精力、心力、劳力总和”的子集;

为什么要花这么长的篇幅,试图从广义上来重新定义“经营”两个字?

我此前逢人便说“兴趣小队和网站共享广告收入,小队可以用得到的收入经营兴趣”,一百个人里,九十八个人都会回答“我加入兴趣圈子是因为爱好,没想过营利,不需要经营”。

他们说的很对,加入兴趣圈子首先肯定是因为爱好才加入的。

但是,我们对于圈子“需不需要经营”这一点,显然有很大的分歧。是谁错了?

也许,只是因为我们对“经营”的理解不一样,从源头上就导致了必然会出现分歧。

如果你认可前面对广义的经营的解释,相信就能够接受,兴趣圈子也需要经营的事实。

兴趣圈子当然需要经营。一个人悠游山野,尚且需要经营和动物、植物、自然之间的主客关系,更不用说以“聚人、聚内容”为主的兴趣圈子了,人多嘴杂,是非之源,为了维系好圈子的秩序,保证参与者都念头通达(不一定是要营利),非得要花极大智力、精力、心力、劳力不可。

02

在豆瓣小组里搜索“科幻”,搜索结果中的许多小组,每年发帖量不到10个。

是谁,经营不力?

在百度贴吧里闲逛,不时出现一支广告,吧友吐槽无力早已认命。明明是百度、广告主、吧友三输的事情,为什么多年来局面都得不到改善。

是谁,经营无方?

在知乎圈子里观光,有的圈子,其管理员作出预判:

圈子能否持续活跃,暂持悲观态度。若有奇迹,可能不到10%。在那90%的可能性里,原因预判:

  1. 审核太严,归于平淡;
  2. 审核太松,寂灭于大环境;
  3. 大家精力有限,注意力被各种相似旧体验分散挤占殆尽。

经营圈子,到底是谁乏善可陈?

观察现象,提出问题,固然很重要。但更重要的,是探索解决办法。

那么,对于兴趣圈子来说,怎样才能经营得更好呢。

兴趣社区,由网站运营方和众多的独立圈子共同组成。当有多方一起,参与一件事的时候,要经营得好,当然要多赢才行。

网站方赚到了一些钱,但圈子们却体验变差、难以为继,这不是多赢,这是取衰之道。多赢,就是要让参与的每个角色,都能从中得到使自己“念头通达”的东西。

“圈子和网站共享广告收入”这句话里,有三个角色:(个体)圈子、网站、广告主。

广告主投放100元,圈子得到80元,网站得到20元——这就是共享广告收入,各取所需,多赢之局。

广告主:同样的预算,投在其他网站被网友排斥,投在这里受到欢迎。

圈子:有了资金的支持,经营起来更得心应手。

网站:商业化有了保障,并且是在网友支持的情况下所作的商业化。

网站原本可以得到100元的广告收入,现在只得到了20元,收入难道不是减少了?商业化程度不是更低了?

广告主、圈子、网站,三方的多赢,以及多赢局面下实现各自更好的经营,才是兴趣圈子有机会成为线上之国的基础。

03

互联网的下半场,到底是什么?

当然没有标准答案。

目前,加上“线上之国”的构想,粗略可以整理出下半场的三条路线:

  1. 技术促进。技术突破(如人工智能、VA/AR、5G等)带来的新变化;
  2. 精细运营。上半场糙快猛结束,下半场则是精细化运营、与传统模式比如线下相结合,行业不断深化的过程;
  3. 线上之国。以兴趣圈子为基石,搭建线上之国——在这个过程中,释放出更多有利于网友的能量。

 

本文由 @队队邦五陆 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议

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  1. 希望自己能了解自己所不了解的经营,精细化运营应该怎么做

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