浅谈互联网思维(二)——互联网发展观

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基于个人水平有限,这篇文章三种人适合看:热爱或困于思考的人、入门级别的互联网从业者、对互联网感兴趣的同学们。今天主要是想介绍两个互联网的观念,可以结合企业转型来介绍。这两个观念对我很有启发,希望你也能有所收获。

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企业转型——WHY

网络技术带来了什么?

海量信息汇集在各个开放平台,人们可以随时随地、全面了解任何一个东西,故靠信息不对等、一锤子买卖的盈利模式一去不复返。任何一款产品要站住脚,必须形成严密的闭环即“出现-体验-服务-优化”。网上的性价比消费文化迫使产品不得不削减成本、牺牲利润,以形成更高的性价比来换取用户规模,这就促使了一种新的商业模式的产生——流量即利润。

为什么传统行业需要转型?

互联网正逐渐蚕食传统行业的市场份额,对金融、对实体店的冲击等等,随着科技的发展,更多传统行业将被取代,面对这大浪淘沙般的趋势,企业不能没有“危机意识”。

未来趋势——HOW

过去的经验真的能预测未来吗?

至少,互联网发展应该跳出思维的圈。周鸿祎在《我的互联网方法论》里谈到的非线性发展,“罗辑思维”嘉宾李善友讲的不连续性,这两个理念很有冲击性,对思维可能产生颠覆式影响,建议大家都去看一看。

不连续性(据李善友的演讲总结)

人类想要预测某种趋势,就会用到时间归纳法,也就是基于过去与现在的结果,来预测未来的发展趋势。我们的思维逻辑是【每天太阳都东升西落】所以【明天太阳也会东升西落】,看起来天衣无缝,但是逻辑上有个大BUG,大家能想到吗?

上面这个推理其实是不成立的,为什么?它默认了一个隐形条件【未来会继续像过去一样】,有了这个条件推理才成立。那么,这个条件本身是正确的吗?实际上没法证明,也不一定正确。那么,发展的连续性将不复存在。

不连续性是怎么产生的?如何跨越不连续性呢?

我觉得大家可以看看关于李克强总理谈经济发展的一篇新闻稿。标题为“李克强屡提‘S型曲线’理论有何奥妙?”,其中有一句话总结道,“当旧动能增长乏力的时候,新的动能异军突起,就能够支撑起新的发展。”如图中1处的技术交叉点,就是非连续性开始出现的时候,如果等到图中2处才意识到这一现象,就已经out了。

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所谓“S型曲线”理论是指,每一种技术的增长都是一条条独立的“S型曲线”,从图中可以看出,一个技术在导入期技术进步比较缓慢,一旦进入成长期就会呈现指数型增长,但是技术进入成熟期就走向曲线顶端,会出现增长率放缓、动力缺乏的问题。而这个时候,会有新的技术在下方蓬勃发展,形成新的“S型曲线”,最终超越传统技术。因此,新旧技术的转换更迭,共同推动形成技术不断进步的高峰,从而带动“新经济”的发展。同理,在互联网产业中,非连续性也是发展中的必然结果。(本段摘自新闻稿,网址如下:http://finance.ifeng.com/a/20160522/14407210_0.shtml)

失败的例子很多,比如最初IBM专注于大型机,当时大型机还有很多优化和发展空间,所以忽略了个人计算机的萌芽、反对其发展,这里出现的问题就有两点:公司太骄傲,只看到自己愿意看到的,没有意识到非连续性;为了保护原有的业务和战略,不愿开始新的竞争业务。

成功跨越非连续性的代表企业是Apple,最初它做的是ipod,后来做Mac,再到iphone,多次成功跨越非连续性。国内的典型就是阿里、腾讯,不过李善友不看好百度,认为百度正面对非连续性,急需找到新的发展点。

非线性发展(据周老的书总结)

按照常理,我们会认为“世界会像昨天展示的那样线性发展”,但实际并不是。非线性发展类似于“蝴蝶效应”,一个微小的行为默默发酵,突然有一天爆发形成席卷之势,推翻现有模式,快速建立新的模式。所以对未来的预测,也需要有这样的洞见和危机意识。

“非线性发展”理念来自于一个经典的“混沌理论”。“混沌理论”认为,在混沌系统中,初始条件十分微小的变化,经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。混沌理论,是系统从有序突然变为无序状态的一种演化理论,是对确定性系统中出现的内在“随机过程”形成的途径、机制的研讨。

(来自百度百科)

由此看来,无论是传统企业的转型,还是互联网企业的发展,都面对着巨大的压力和挑战,不仅来自于整个环境,更来自于企业内部。以上的两个理念,都是对定式思维的“拨乱反正”,就像哲学里的“矛盾无处不在”,思维既有固定规律,也一定存在无序的情况,如果一直使用一种思维,最后结果的差异就会像“蝴蝶效应”一样越来越大。

企业转型——WHAT

最后是企业转型的几个概念。之所以放到后面,是因为有前两部分,才能真正了解转型的重要性和紧急性。首先来了解下传统企业的特点(据周老的书整理)

对互联网的态度:看不起——看不清——看不懂。

最初对互联网的“看不起”就是非连续性出现的时刻(技术发展、世界开始互联),为了维护传统的市场,传统企业忽略或压制新兴行业的发展,压根不看好它们。到了中期,传统企业已经看不清行情了,看不出趋势、看不到结果,进退两难。到后期就不用说了,病拖到晚期,再想治就难了。

对产品的认知:知名度——美誉度——忠诚度。

传统企业的产品,先打开知名度,再提升美誉度,最后是维护忠诚度。有些企业的产品就是“一锤子买卖”,没有服务和产品迭代的观念。在互联网企业中,对产品的认知是美誉度——忠诚度——知名度,小米就是个典型例子,通过小部分专业用户,通过口碑传播和互联网式营销,拥有了大批忠实用户,也成功打开了知名度。

全文完。下一次介绍互联网思维的基础知识。

 

作者:小乔,公众号:乱入花间化绿叶。产品小白一枚

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