移动社交:胸怀鬼胎者的的天堂

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“有人的地方就有江湖,有人的地方就有社交”,移动社交工具庞大的用户群体,给这群胸怀诡异者分发了非常多的养料,他们得以滋润、膨胀,恣意在这群庞大的用户群体中谋取个人的利益,这里是属于他们的天堂。

社交软件

从微信到易信,再到来往,还有陌陌、遇见等,目前市场上的移动社交应用达到十多款,移动社交应用之间的竞争非常激烈。微信推出微视产品强化自己在移动社交领域的地位(详见钛媒体文章《腾讯微视:差异化+野心+商业化》),酷6也紧跟着推出了短酷(短裤,酷6这是要走屌丝路线吗?)应用,不少移动产品都或多或少的推出可能拥有社交属性的产品,这样移动社交市场也可能会有新的竞争者出现了。

移动社交应用遵循的是蜂巢原理,用户通过不断的连接,不断的扩散,最终所有的用户都归结到一个大的蜂巢上面,它的理想状态是所有用户之间都有可能通过这个大的蜂巢进行传播。在移动社交应用当中,用户量越多,它所能形成的能量也越大,所以几乎所有的移动社交应用都在做用户、争用户、甚至是抢用户。笔者在《易信说:我要很多的用户!》一文中提到过:在产品出现同质化的情况下,用户量为王,即当几款产品的功能都差不多的情况下,使用的用户量越多,那么用户之间所织成的网就越大。所谓水能载舟亦能覆舟,用户量大的情况下,它不会产生负面效果吗?

胸怀鬼胎者的的天堂

图为某款移动社交应用附近的人的截图。从上图我们可以看到里面包含有卖表的、约炮的、求约炮的,当然还有各种男妇科医生、露胸求加QQ的,也有主动加好友的,一通过就会显示“手机访问xxx.com,有xx情,你懂的”,甚至有该社交应用自己的xxx小秘书推送的“史上最甜蜜的游戏,下载就能xxx”(就算你们公司缺广告费,这种招式会让用户厌恶吧?)。

移动社交应用庞大的用户量,给了胸怀鬼胎者非常好的契机。所谓胸怀鬼胎者指的是:利用社交工具,在社交应用当中从事一些个人或者集体的包含有欺骗性质的用户。他们可能是某商家、可能是骗子、可能是“女神”、也可能是“男神”等,总之,他们使用社交工具的目的不纯,我把这种用户定义为胸怀鬼胎者

国内的移动应用当中,微信和QQ的用户量最多,达到几亿用户量,其余的几款移动应用的用户量均在千万以上,还有一些中小团队包括个人制作的几千到几百万用户量不等的移动社交应用。“有人的地方就有江湖,有人的地方就有社交”,移动社交工具庞大的用户群体,给这群胸怀诡异者分发了非常多的养料,他们得以滋润、膨胀,恣意在这群庞大的用户群体中谋取个人的利益,这里是属于他们的天堂

他们为何会如此猖獗?

这群胸怀诡异者为何能如此猖獗呢?用户量庞大,无所不在,有不少人都上当受骗。齐鲁晚报10月10日版就报道有女孩微信交友被骗两万元,法制晚报也在9月12日版报道有人“陌陌”结交高富帅 女子被骗。

(1)注册简单。我们先看这些社交的注册方式,包括QQ号登陆注册、手机号注册、邮箱注册、微博登陆绑定注册、邮箱注册等,几乎都是零门槛让用户注册(繁琐的注册方式会会让用户注册量大量降低)。简易的注册机制,让用户能够自由自在的注册,这样胸怀鬼胎者就能够很方便的注册账号,甚至有用户批量注册。

(2)产品的反作弊能力差。反作弊能力一直为各大互联网公司所苦恼,无处不在的胸怀诡异者会利用各种漏洞来获取暴利。谷歌搜索当年也因为各种黑帽技术而遭受诟病,曾经风靡一时的农场游戏也被市场上流通的各种“一键偷菜”、“农场小助手”等所侵袭。反作弊不仅需要在关键字过滤上,还需要在图片识别等技术上过滤屏蔽掉这些用户,这是一个会耗费企业大量人力、物力、财力的活,本来移动社交应用的盈利方面就不乐观,再加上这些反作弊技术上的投入,对他们也许会是“雪上加霜”呀!

(3)用户自身的“需求”。胸怀诡异者在移动社交中常用的伎俩是:一张美女图,有沟(有沟必火嘛),直接者会在简介里附上联系方式,不直接者则会附上一些其他的话,主动加别人为好友。在有些移动社交应用当中可以显示别人的照片浏览次数、点赞的数量等,而她的说明则直接透漏出该用户是胸怀诡异者。但是当用户去看这个ID下的点赞以及评论的时候,依然会发现有不少用户“飞蛾扑火”,明知山有坑,偏向坑里钻。用户助长了胸怀诡异者的气焰,同时也让他们得以实现自身的“价值”,他们的“价值”,有些人会称作刚需。

至于如何破局,从注册上限制用户,肯定会让用户量下降,这也不符合移动社交工具社交的产品特性,没人用的社交产品做了也是死,它的基础还是用户。移动社交工具要想破胸怀诡异者的局,只有先提升自己的反作弊能力,这里可以和高端大气上档次的大数据扯上关系,产品经理可以建立用户数据库,信息分析库,胸怀诡异者的常见手段是多账号操作,他们的账号或者信息里出现的网址是一致的,沟通工具不会特别多,而且腾讯自身在QQ上就能有自己的用户分析,它有自己的优势,完全可以杜绝这种情况。

破局的第二点还是用户,不少移动社交应用里面都有举报功能,但是这个功能有几点缺陷,第一是举报的效果无法显示,用户不知道自己的举报是否有效果,有用户反应举报后,还是能收到该ID的垃圾信息,这个举报功能就是形同虚设了。第二个就是提升用户的举报积极性,胸怀诡异者在暴露自己的同时,给了有“刚需”用户的机会,也给了其他用户看它的机会,这个过程中就能直接举报,它的难点是怎样让用户形成举报的积极性,让用户形成清理垃圾ID的习惯。

“一粒老鼠屎,祸害一锅粥”,移动社交应用当中的胸怀诡异者可别祸害了那么多的用户呀。笔者在这里也建议一些用户,有沟必火,有沟也会是坑,产品经理也应该增强自己的反作弊能力,让这些“苍蝇”无处藏身,还移动社交应用一片净土。

文章来源:郭静的互联网圈

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评论( 1

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  1. 这个其实不仅仅是社交应用,只要是一个开放的平台都会有这种问题存在,不存在此类问题的只能说明流量低。问题没法控制,这其实就像淘宝的假货一样,淘宝审核,买家举报,一样没用。挡不住的假货,挡不住的心怀鬼胎者!

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