医药电商屡获资本青睐,政策加持下迎来发展新机遇

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编辑导语:在疫情的影响下,互联网电商快速发展,迎来了良好的发展势头,但同时,医药电商也面临着激烈的竞争,医药电商该如何发展,才能够实现长久化?

在疫情的影响下,市场需求快速上升,互联网医疗也迅速扩张,医药电商迎来发展利好。互联网巨头积极入局,京东健康于2020年12月上市,助推医药电商行情。目前,医药电商依旧热度不减。

近期,领域投融资事件增多,新增入局者,屡获互联网大厂和资本的青睐。

  • 5月25日,同仁堂科技发布公告称,将成立从事医药电商业务的合营公司。
  • 28日,苏宁易购线上自营大药房正式开业,与线下药店形成双线互动。
  • 6月5日,百度健康以10亿津贴加入“618”医药电商补贴大战,推出“全家健康节”。
  • 6月8日,叮当快药获2.2亿美元C轮融资,并于22日向港交所递交上市申请。
  • 6月9日,成都泉源堂大药房也递表拟香港主板上市。
  • 6月15日,药师帮获2.7亿美元E轮融资。

在行业快速发展的背景下,医药电商将迎来新一轮增长。政策的利好为医药电商的发展增添动力。

处方药一直被医药电商视为蓝海,4月,国家发改委、商务部发布的《关于支持海南自由贸易港建设放宽市场准入若干特别措施的意见》支持开展互联网处方药销售,推进网售处方药进一步落地,为医药电商市场规模增长增添动力。

“两票制”和带量采购的常态化、制度化也为医药行业健康发展保驾护航,同时,对于未能进入集采的药企,医药电商成为其拓展销路的选择。随着网上购药医保支付在各地开始试点,医保支付全面推广也指日可待,为医药电商带来另一竞争优势。用户积累为医药电商的进一步扩张打下基础。

经过多年发展,医药电商已经有一定的用户基础,疫情又进一步提升了用户对医药电商的认知度和认可度,随着疫情逐渐缓和,虽然整体来看医药电商市场用户和使用时长均有所下滑,但用户线上购药习惯已经养成,留存下了一批用户。

根据易观千帆数据显示,医药电商领域6月活跃人数为613.09万,在“618购物节”的提振下环比上涨3.27%,相较去年同期的662.24万同比下降7.4%,但与2019年同期相比,依然增长64.4%。

从APP 表现来看,大多数厂商活跃用户实现环比增长,在线问诊依旧是最大的流量入口,成为医药电商可以拓展用户规模的抓手。

目前,医药电商行业已经步入高速发展期,在政策不断放宽的背景下,医药电商迎着新的发展机遇,行业竞争也愈加激烈。

一、“医药+服务”模式构建

患者服务闭环患者面临用药难、保障难的问题,医药的购买只是疾病治疗周期中的一个开始,不同于普通商品下单购买即交易完成,只有配套医疗服务跟上,才能解决患者治疗周期的痛点。

目前,医药电商纷纷推出医疗服务,拓展业务范围,以线上预约、就诊咨询、用药指导、复诊开药、诊后回访等用药服务打造线上闭环,如“618购物节”期间,京东健康推出 “全国名医1元问诊”优惠活动;天猫医药平台3000名执业药师全程在线值守,为消费者提供专业的用药指导与咨询服务。

“医药+服务”的拓展能够更好的保障患者用药安全,提升医药电商用户体验,增强用户粘性。

二、电商属性明显,补贴大战

继续尽管医药具有特殊性,但医药电商依旧属于电商的范畴,随着入局者增多,竞争加剧,“补贴大战”的经典戏码仍在继续上演。

在“618购物节”时,推出补贴计划、满减活动依旧是医药电商吸引用户下单的有力手段。京东联合品牌、商家共同推出“百亿购物金”;天猫在满减的基础上,平均每天可领补贴;百度健康则以10亿津贴加入“618”。

在患者线上购药的理由中,价格便宜是重要考量之一,因此,在目前的竞争形式下,要想打动用户,占据更高的市场份额,仍需要成本上的优势。

三、线上线下融合发展的医药新零售模式逐渐成型

医保支付一直是医药电商与线下竞争的弱点,虽然近日已有不少地区陆续开展线上医保支付工作,但在“两定点”的限制下,很大概率使得医药电商需要依附实体药店或医疗机构完成医保支付,因此线上线下融合发展仍是大势所趋。

医药电商与实体药店开展深度合作,一方面以在线医疗服务赋能药店,扩充药店服务范围,提升药店服务能力;另一方面,以O2O模式邀请实体药店入驻,解决买药“最后一公里”,扩大药店服务范围,实现与线上平台共赢。

医药电商市场机遇与挑战并存。医药不同于普通商品,有其特殊性,医药电商所面临的最大的问题依旧是用药安全问题。要想实现可持续发展,还要继续完善行业规则,增强行业自律,相关厂商应完善药品供应链,保证药品可溯源。

同时,提供专业的用药指导,加强处方审核措施落地,做到合法合规,保障患者生命安全,防止药品误用、滥用。只有用药安全隐患得到有效解决,才能够为患者打消顾虑,实现医药电商的进一步增长。

 

作者:易观分析,微信公众号:yiguanguoji

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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