微信认证帐号的运营方式,如何适应微信的特殊环境和用户需求?哪些认证帐号做得不错?

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微信最重要的两个特点是:即时、高达到率。运营模式自然应该围绕着发挥微信的优势来做。
我没搞过产品和运营,我只说我理想中的微信公共平台的运营模式:

  1. 用户定位:
    会长期在微信平台上订阅你的用户通常会是不希望错过这个品牌的每一条信息的人。如果不是,他更合适订阅你的微博或者通过 RSS 订阅你的网站。
  2. 内容:
    我当时说的是更深度、更精确、更及时、更人性 。
    深度:内容能让你的粉丝更接近品牌的核心;
    精确:针对你的微信粉丝量身定做发布的内容(适合微博的内容通常不适合微信);
    即时:发布当前正在发生的事情会更受欢迎;
    人性:你在和粉丝们对话而不仅仅是发布信息(不然和垃圾短信有什么区别)。
    如果它不是「作为脑残粉决不可错过的内容」或者「当下正在发生的内容」,请不要发给我。例如作为一个订阅了知乎微信的人,我每天早中晚至少刷3遍知乎。我不希望它每天给我发我必然会看过的每日精华。我希望看到「知乎的团队正在谋划搜索功能的改版,你有什么想法?」或者「知乎 for iPhone 刚刚通过审核!目前还无法在 App Store 搜索到,大家可以通过这个链接抢先下载。」。就算非要发每日精选,同样的内容我希望看到的题目也是:「就在刚刚,知乎又诞生了一个过百赞的答案!」。
  3. 什么品牌需要微信运营:
    深度报道 + 人性化运营,意味着品牌拥有自己的价值主张、独特体验、情感共鸣 blablabla 。这样的品牌(或者是希望加入这一行列的品牌)应该能发挥出微信公共平台最大的威力,完善品牌形象、建立用户黏性、发展更多脑残粉(「想知道知乎更多小秘密吗,请关注知乎微信号吧!」)。其他同学,其实微博、EDM 或者群发短信真的都挺好的。

另,这只是描述了我心目中最理想的模式。其实只发挥微信的单一特点来做,也挺好的。例如利用达到率做「新闻早晚报」什么的。只不过它和彩信新闻又有什么区别呢,一点都不酷 :P

 

王伟兴,爱范儿/ifanr 的思考者

目前,我维护着爱范儿的官方微信号,还维护一个叫 AppSolution 的酷应用推荐帐号,我也留意了一些其他媒体及品牌的微信帐号。
从我个人体验看,有趣、小众、独特,是目前微信用户最喜欢的内容。纯新闻类和知识类的一般性内容,因为缺乏沟通感,不一定能真正吸引到用户。
新闻热点无疑是推送的最好内容之一,但是普通用户基本没有多少可能和资源来运营这类内容。
对于品牌而言,微信平台有很多可能,但是无论那种可能,都是围绕自己核心用户(读者)的,所以,避免激怒读者,多沟通,多提供好的服务,而不是把他们看出营销的目标,可能才是最恰当运营的方式。

梁超飞,资深女少先队员前男友

果壳网的几乎所有微博账号我都有关注,而且看的挺有趣,微信加了以后,一天发两次信息,基本上内容跟微博类似,但我觉得很烦,因为微信打开的那个页面看内容不方便,就算能正常打开我也觉得信息量太小太少还不如去看微博,这是一个主动获取和一个被动推介的过程,后者总不会让人百分百满意。。。
个人不太认为微信能从内容推送方面干翻微博
若是微信做成基于LBS的商家揽客工具,譬如接近某店一千米,收到微信问候邀请前往该店,或许会比街旁点评这些软件好的多,毕竟微信的用户基础实在太庞大了,关键是怎么细分挖掘用户的需求

Ashura,媒介主管

就个人目前关注的,比较喜欢知识资讯类的,比如爱范儿,还有果壳网,知乎。从餐饮这边几乎没有任何信息,而优衣库只有促销和新品发布。
其实微信并不适合所有品类,或者,有些行业还需要挖掘些用户对你的兴趣。因为没有办法做到及时的沟通,尽量做到些有用的信息整合也许会好些。或许前期花些时间,和关注你的人聊聊天会不错。
除了品牌,还关注明星,其中有位会偶尔一条,语音冷笑话,和唱歌。这也OK。

萨桑,也曾梦想以笔为矛。

关注了爱范儿、果壳、36氪这种知识资讯类的账号,还有李铁根、唐三藏AI、没品这样的段子类账号。
知识资讯类账号以发布信息为主,一次推送一条或者多条信息,推送次数为一天1-3条,但是实际上…我不知道有多少人真的会打开去看,反正虽然关注了,但是基本上打开看个题目就关掉了,有时甚至觉得很烦所以就关掉了。
段子类账号以互动为主,比如输入“微笑哥”就可以看到杨达才所有的段子这样的,反正挺没节操的。
微信公众平台推出时间不长,目前基本上就是上面这两种模式,一切都还在摸索中。不过我个人认为,除了信息推送之外,微信还可以作为一些微博账号接受投稿的方式。比如一些重大的新闻事件,是可以首先通过微信发布给公众平台,然后公众平台通过微博传送出去。第一是方便快捷,第二是具有私密性,比微博发私信步骤简单多了。
来自:知乎精选
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