社交电商,最核心的驱动力是什么

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经常听人说“缺的不是商品,缺的是团队”,团队对于社交电商的重要性毋庸置疑,但仅仅只是简单的团队吗?

云集、贝店、达令家、环球捕手、每日一淘、爱库存、花生日记、楚楚推、洋葱海外仓、闺蜜MALL,这些名字或许你不熟悉,但或多或少也听过。他们总会不经意的出现在你的朋友圈。

  • 很多人说,社交电商就是传销,靠忽悠和骗人来收割韭菜,迟早药丸。
  • 很多人说,社交电商就是独家货源,谁有牛逼的独家货源,控价、控渠道就能做。
  • 很多人说,社交电商就是做团队,通过分销不断的去发展,只要拥有几百万人的团队就成了。
  • ……

当然这其中好多人都没有参与过社交电商,甚至没有真正的了解过,但这并不影响他们发表文章点评。

离钱太近,注意安全。社交电商,S2B2C,出生就带着人性和金钱的两把刀。就像互联网金融中的P2P和现金贷,离钱太近,离道德太远,危险。但是不能因此而全盘否定互联网金融,将其抹杀。支付宝和微信支付给生活带来的便捷,我们已经让我们离不开。

中国作为制造业大国,从来就不缺商品。特别是微商流行这么多年,各种OEM品牌到处都是。

经常听人说“缺的不是商品,缺的是团队”,团队对于社交电商的重要性毋庸置疑,但仅仅只是简单的团队吗?

成败不在于团队人数,在于组织建设

我们先来说说团队和组织有什么不同。

一堆人聚在一起,这叫团体。齐心协力,荣辱与共,不抛弃不放弃,向目标奋斗,这叫团队。

百度百科定义,从管理学的角度,所谓组织,是指这样一个社会实体,它具有明确的目标导向和精心设计的结构与有意识协调的活动系统,同时又同外部环境保持密切的联系。

我理解为团队在于团结奋进,组织在于结构层级清晰,权利与责任明确。

1000个人的平级团队远不如一个有效的金字塔组织,只有有效的组织才是让社交电商自然裂变的源动力。

孙子曰:凡治众如治寡,分数是也。

几十人、几百人能靠团队管理,几十万人、几百万人、几千万人,只能靠一个有效的金字塔组织体系。大家天南地北走在一起,靠的不是血缘关系,靠的不是共同信仰,靠的是利益驱动,是组织建设。

一个好组织拥有哪些特点

孙子曰:于万仞之上推千钧之石。

一个好的组织体系一定有个好的制度,一定是顺势而为,一旦其滚动起来就像滚雪球一样,越滚越大,势不可挡。

社交电商的好组织具有如下特点:

  • 好组织一定是结构层级清晰,权利与责任明确,金字塔的各个层级该付出什么,能获得什么,都一目了然。
  • 好组织金字塔顶部能获得的不仅仅是利益,还有荣誉、地位、权利。
  • 好组织一定是开放透明的,拥有开放的上升通道,拥有规范的规则,大家公平竞争。
  • 好组织遵循先来后到,多劳多得,有耕耘必有收获。
  • 好组织一定是长出来的,允许通过打怪升级,逐步上升。
  • 好组织一定会塑造顶部的英雄形象,这样的英雄还在你我身边,让大家感受到真实,提供前进的动力。
  • 好组织一定会有信仰感召,让宝妈们通过自己的耕耘去获得收获的快乐。这是一个共创的平台,大家不是在为平台打工,是平台在为大家赋能,每个人都是一个创业者。
  • 好组织一定会有强有力的支持,商品系统、发货支持、培训支持、素材支持等等。
  • 好组织会有相对容易的发展形势,不能让人望而生畏。
  • 好组织一定会有沉没成本,利用人性中的损失厌恶。消费是冲动的,但损失一定是厌恶的。

好组织的设计,就是让大家力争上游的同时,让他自己和平台都获益。想要人跑得快,只有两种情况,前方有巨大的诱惑,后方有巨大的威胁。所以,好组织的设计都是在这两个方面下文章。目前社交电商的组织体系设计确实精妙。

社交电商中组织与团队的交融关系

社交电商始于组织建设,成于团队发展。

从社交电商平台的角度,要做好整个组织体系的建设,在建设的过程中会诞生无数的团队。这些团队是这个组织体系的有机组成部分,他们处在不同的层级中,大小也各不相同。

组织体系能否成功滚动起来,在于是否有一个成功的团队按照设想的通道成长起来。若是团队成员都处于金字塔下层,哪怕团队已经扩大到几千人,依然形成不了滚需求效应。

对社交电商来说,不是说大家都在不同的级别称号,升级到了高级职位就算有了金字塔组织。一定要从权利、利益、荣誉、地位各方面赋能,让底部的人产生仰望的感觉。若是整个组织一直是平视的状态,那这个组织离消亡也就不远了。

金字塔的真谛就是能引起整个系统的自然运转,自动裂变。若是不能实现,还得靠人力强推,那最终也将是一地鸡毛。

一定得让一部分人成为英雄,处于金字塔顶端,成为大家膜拜的对象;一部分人处于上升过程中,动力无限;大部分人处于底部,努力向上。

在组织形成的过程中,有个非常有意思的角色,讲师。中国共产党很早就确立了支部要建在连上的方针,这是一次伟大的创举,非常有效。同样,社交电商的团队中,会涌现无数的讲师,他们充当了政委的角色,不断的给大家鼓劲,给大家指引方向,确保了整个组织从基层开始源源不断向上的动力。

整个组织体系就像缩小版的社会,各个团队在其中成长。

社交电商中团队、组织、平台的爱恨纠葛

社交电商平台是一个共创的平台,大家不是在为平台打工,是平台在为大家赋能,每个人都是一个创业者。

平台对每个人没有绝对的雇佣关系,每个人都是平台的销售合伙人。无数人组成了团队,无数团队再组成了社交电商的组织体系,每个人都是组织体系中的有效一员。

云集是由700万个会员组成的庞大组织,花生日记是由2100万个会员组成的庞大组织。

所以社交电商,不是在于公司有多大,有多少员工,你不是在跟他们公司战斗,你是在跟几十万、几百万个销售合伙人战斗。

所谓成也萧何败也萧何

所有的团队,对平台来说都是销售合伙人,平台是给团队赋能的,所以平台对团队并没有那么强的控制力。但团队内部的链接却是相当紧密的,团队一般以社群为单位,他们一起作战,一起成长,一起收获。

平台和团队是相辅相成的,你依赖于我,我借助于你。

对平台贡献越大的团队,其势能也越来越大,大到可以独立行动。中国不缺货,不缺平台,缺的是团队。

随着社交电商的火爆,各路诸侯粉墨登场,强大而紧密的团队成了大赢家。就像云集的四大店主,现在出走入驻达令家。当然云集也曾依赖于这四大店主,快速成长。他们就像自带1万精兵强将的将军,带着这支队伍左右逢源。

四大店主入驻达令家之后,达令家老大齐燕曾发朋友圈表示:终于有了指哪打哪的感觉。

所以,强大的团队依然是香饽饽,将成为各大平台的座上宾。

写在最后

目前已处于春秋末年,随着微商和宝妈群体的覆盖和转型,随着社群越来越大,新人只会加入更强大的诸侯国,社交电商的门槛将越来越高。而自带精兵强将的将军更是加速了这种分化,让强者愈强,弱者愈弱。

社交电商始于组织建设,成于团队发展。

社交电商虽然已经火的不行,但是大部分相关文章要么没有实战经验,要么不能从互联网江湖进行阐述,要么是真正的高手不屑于出来分享,总是感觉有点缺陷。我准备以我亲自操盘两个社交电商项目的实战经验给大家做一个系列文章,让大家能比较清晰的了解社交电商的故事。

本文是系列文章的第二篇,说社交电商的组织,整篇文章,我都说的大面上的东西。整个组织体系搭建有很多面,我不会一一详述,在后面的文章中,我会通过云集、达令家、ABM来做一定的阐述。

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从本质上看,社交电商和传统电商有何不同

 

作者:刘忠凯,创业狗,半路出家的野路子产品,另外文章允许转载,但必须注明出处,强行抄袭轻则重打三十大板,重则推出午门。

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题图来自Unspalsh, 基于CC0协议。

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评论
欢迎留言讨论~!
  1. 怎么看起来跟传销一样

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    1. 疯子和天才只有一线之隔,一念成佛。菜刀既可以用来切菜,也可以用来练武,哈哈

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  2. 非常认同,想知道这样的社群电商如何组建。
    目前可知的社群电商都是以宝妈为主要的目标人群。如何能快速的触达到这批人群,以及是否有其他可替代的人群可以发掘?

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    1. 看你想做的是平台还是社群团队,若是你一点都不懂,可以加入已有的知名社群去学习,云集、达令家、每日一淘等等都有现成的团队

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    2. 目前在研究社群玩法·~~~就在想,如果我有一笔资金,如何能够快速布局

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    3. 想学习可以加我沟通

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