私域流量池 + 个人IP ,两样一起学

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如果你只有私域流量池,你可能就只能做微商,可以收割一批,但不久就发现涸泽而渔;如果你空有个人IP,会发现表面光鲜,其实变现很有问题,听起来很腻害,但是圈住的粉丝、为你埋单的人寥寥无几。

最近接触的几个咨询项目,都有一些共性:

某玩具厂家,淘宝店有几万老用户,但获取流量越来越贵,且前几年在淘宝上怎么火的自己不知道,如今怎么衰退的自己也不知道,平台变化太快,太不可控了,是不是该导到微信生态圈里稳住?

某科技公司,技术很牛, 在无屏电视这块算是领头羊了,但是渠道都在天猫、京东、线下门店,怎么把老客户集中起来管理,好做复购?

某旅行公司,暑期亲子游高峰即将到来,以前的老用户都分布在携程、飞猪、马蜂窝、有赞,这次想把亲子类型的老用户圈起来自发结伴出游,提高复购,降低获客成本,但用户对返利不感兴趣该怎么办?

还有几家是找不到戳老用户分享的点,比如:某课外辅导机构、某医美培训机构、某海外基金定投平台。

当然还有坐在金矿上但不自知,根本没顾得上维护老用户的,比如本地某线下针对小朋友的轮滑培训机构,占据四川70%的市场份额,商场外常有他们的场地,家长里三层外三层的围观,但没有很好的把这些人流聚集起来……

可以说,很多人看到了微信生态圈是唯一仅存的流量价值洼地,但因为种种原因,还没all in 进去。

而我最近观察到有些团队,把电销、地推全部砍了做微信营销,为企业寻找到了新的增长点。而且他们把阿里铁军那套用上去培训团队,简直是微信铁军,把个人号的引流-留存-转化做得淋漓尽致,鸡血满满,战斗力杠杠的。

以上都是关于私域流量池建造的问题。还有一些小微个体会经常问我关于个人IP的问题:

  • 我应该先做知名度还是美誉度?
  • 我应该先有知识付费产品还是先有足够的曝光?
  • 我最后想通过XX变现,我应该怎么包装自己,树立什么形象?

可以说, 个人IP这个被用滥的词, 大家对它的误解比对私域流量池还多!

之前我们都是分开说这两个词,现在我才猛然发现,这两个词连起来用才是效果无敌了!

私域流量池+个人IP=自由

如果你只有私域流量池,你可能就只能做微商,可以收割一批,但不久就发现涸泽而渔;如果你空有个人IP,会发现表面光鲜,其实变现很有问题,听起来很腻害,但是圈住的粉丝、为你埋单的人寥寥无几。

公司层面的问题很难一篇文章探讨完,里面其实有很多组织上的问题和老板思维的局限,花时间比较多。

如果你是像我一样的小微个体,灵活自主性高,今天这篇就可以现身说法,说说我是怎么把两者结合起来用的。

01 先有私域流量还是先有IP?

很多人很希望我给这个问题一个肯定的回答,好按部就班去做。但我发现光有流程化思维还不够,就好像先有鸡还是先有蛋的问题,无法给出一个确定答案。但运营应该还要有迭代的思维,你做哪个更有感觉,或者你现在恰好遇到哪方面的好老师好榜样,就先做起来。

真的,最怕空想,懒,不动。

很多人上我的课时说:老师,我现在都不敢发朋友圈了。我朋友圈都腾空了,就等着上完课你告诉我,我的标签是什么,我怎么做朋友圈内容,我确定了再开始更新。

这个真的是不应该的,这是一个不破不立的事儿。不断“立”,不断丢到用户群里去“破”,也就是去验证,再迭代。

像我四五年前,真的是没听过个人IP这个词。但是一直就有在探索自我,不想跟大部分人一样活得浑浑噩噩。

虽然我当时没有具体把几个词提炼出来,但大部分我的朋友会这样形容我——“文艺、自由、敢想敢做、不受约束、对自己有要求、关注个人成长”;在特长方面的词是——“运营、市场、斜杠青年、旅行、民宿、写作”。

这些词对我后面去提炼自己的标签和价值观非常有用,但难道这是我苦思冥想出来的吗?

当然不是啦!是我由内而外抒发情感,发了很多走心的朋友圈,写了很多篇文章,交谈过很多人,才在这个世界里留下一丝痕迹,得到一些回应和反馈。

然后当你发现影响是正面的,能圈粉的,让自己也很舒服的,能在这个领域持续产出内容,是自己有天赋的领域时,你再去强化、放大、外化、贴标签。

如果中途方向要微调甚至变方向怎么办呢?太正常啦,没有什么大不了。

不要有偶像包袱,你朋友圈才几百人怕什么怕!没有人天天盯着你的,你换个头像、换个签名,其实没有那么引人关注的,大胆尝试呗!

我自己就经历过定位的演进:

历时三年,亲身践行:私域流量池 + 个人IP =自由

至今都还在微调,但是没关系,每个阶段的定位都帮我圈了一群志同道合的粉丝,大方向是没变的,并且越来越清晰的。

很多人的担心真的是多虑了,其实只要你是输出价值的,正能量的,引领生活方式的,至少都不会是减分的。至于在哪个细分领域里深耕,这个确实需要阅历的。

不要畏手畏脚不敢做,或者做了几天没效果就放弃了。如果那么容易的话,你还有什么机会?!

为什么要打造个人IP,我最近的思考是:开始有觉知的活着,这一点真的很重要!

历时三年,亲身践行:私域流量池 + 个人IP =自由

最近身边就有个朋友,是做商业地产营销的,在这个渐渐没落的领域里有很多人在混吃等死,而她主动混迹我们的运营圈子,在她所在的变化很慢的领域里做了很多跨界尝试, 但对自己的标签始终百思不得其解。

我没有直接告诉她几个词,而是跟她一起碰撞,我像过来人一样平静而欣喜的看着她的状态:她已经有觉知了,持续在想明白“自己是谁”这件事了,我知道就差一层纸了,她再过半年一定会柳暗花明。就像当时的我。

所以在你现在看到的比较通透的我之前,有你没有看到的一段始终在探索、在输出、在试错的混沌阶段,很孤独,但这是每个人的必经之路。

所以说来,我是先有了个人IP的混沌阶段,才开始做私域流量的。

一开始也没有很有体系的在圈私域流量。当时的出发点是,公众号不温不火,打开率较低,一篇文章在不转发不分发的情况下只有三五百的阅读量。很多人不是不想看,是没有人送到她眼前,提醒她看。

所以两年前我开始把公众号的粉丝往个人号引,在各个渠道的流量我也用个人号而不是公众号去承接。我会觉得个人号离交易近、互动多,并且我可以方便的知道用户画像、用户需求,迭代产品。

有的人会嫌加很多人烦,我的方法是用文章、用线上沙龙、用线上课、用口碑推荐去加湿流量。

这些人是被我的思想浸润过的,容易获得认同感。而不像一些陌生人,加你时还问你是干嘛的,这种人要他信任我的成本就太高了。但私域流量是相对公域流量而来的,你不能只是在微信这个较封闭的环境里搞流量,你得用内容作为钩子走出去再引进来。

我的私域流量从哪里来的呢?从下图可以窥见一二:

历时三年,亲身践行:私域流量池 + 个人IP =自由

相对来说,我的这种做法需要基本功比较扎实。我没有用野路子,比如:用工具做用户裂变,去洗流量。

对我个人而言,我觉得洗流量会降低自己的势能,伤害到某些用户,而且去一颗颗筛用户的过程会耗费心力,也是成本啊!

02 多大的私域流量池能撑起自由?

我现在的流量沉淀在个人号、微信公众号、社群,我把它叫微信三件套,他们搭配起来是最好用的。只要用好了,不需要很大流量也能尝到私域流量的甜头,给你坚持做下去的动力。

多大的私域流量池能撑起你想要的自由呢?

其实你可以算一下,你期望的年收入是多少?你估算的转化率是多少(也就是100个流量里有多少人能成为你的付费用户)?他们的客单价是多少(也就是这一年平均一个付费用户会在你身上花的钱是多少?)

流量=年收入/客单价/转化率

这个公式里,个人IP会大大提高转化率和客单价,就我而言,我只需要1000个付费用户,20000的流量池就行了。而且你会发现,私域流量池里的人越养转化率是会越高的,因为信任和口碑慢慢建立起来。

所以其实不用等到20000,在朋友圈两三千时, 只要你认真对待,就能感受到它的魅力和效果。

03 最后一环,是产品!

前两样东西有了,还得有个让粉丝埋单的东西,也就是产品。

对于做知识付费的我来说,产品主要是虚拟产品。

历时三年,亲身践行:私域流量池 + 个人IP =自由

产品部分在此不赘述啦!

 

作者:小马鱼,前阿里运营,《我在阿里做运营》作者

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  1. 学习收藏了,今天就当一回课代表吧。搭建私域流量运营,当然必须要有工具。给大家推荐一款由【人人都是产品经理】【起点课堂】旗下独立研发的私域流量运营工具——粮仓·企微管家。粮仓·企微管家是一款基于企业微信的一款营销型SCRM系统。集裂变获客、留存促活、销售变现、客户管理于一体的私域增长闭环系统。覆盖企业客户运营的生命周期,助力企业私域流量运营,提升售前/售后服务能力。还可以免费开始使用哦~ http://996.pm/M0A06

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