Tips用户行为追踪漏斗:看屌丝运营如何逆袭

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这里讲述一个屌丝产品运营成功逆袭的立志故事~

苦逼阶段一:

屌丝小A,入驻腾讯X游戏产品运营,坐拥腾讯霸王运营利器—tips渠道,神马拉新拉arpu,一把tips放出去,效果不在话下。但,这光鲜亮丽的背后,却是另一番景象……

配额有限,为求精准,小A四处求开发求运维,搞了一个号码包,高高兴兴放tips,投完一看,只有5%不到的点击,尼玛其他的去哪儿了……. 辛辛苦苦搞来的目标用户啊,一把辛酸泪!

解惑阶段二:

2013.6.5,buffet平台发布了‘tips用户行为追踪漏斗’,火速围观,尼玛终于知道真相了有木有!

50%+的用户是因为投放时间段内,一直没有登录QQ,所以当然收不到tips;

例如还有10%左右的用户因为tips渠道防骚扰限制(每个用户每天最多只能收到3条)未能收到。

注:截图中非真实数据

思考阶段三:

了解了原因,但各损耗节点用户有什么特点?如何规避?已经损耗的用户是否有方法补救?

神奇的漏斗图同样给了一整套解决方案:

1、各个节点的用户,可查看他们的画像有木有!他们的上网场景、地域、被tips覆盖的情况…

2、了解各节点用户画像后,如有再利用的价值,可一键启动二次投放

逆袭阶段四:

损耗数量、原因、用户画像、来源去向,历历在目!轻轻松松搞定逆袭战术:

1、提取精准号码时,按照损耗用户画像,规避可能会损耗掉的用户;

2、投放过程中,监测点击用户的来源去向,及时完善推广活动的闭环;

3、投放完成后,分析损耗用户对活动的价值,一键启动二次投放,最大限度的避免号码包浪费;

4、对已点击的用户,一键启动二次营销,进行营销闭环(如:安装游戏后,再来付费拉新);

成功的完成了一次小小逆袭啊有木有,小A感脚很欣慰~~~

原理篇:

看似一个小小的 漏斗+画像+二次营销,实则实现起来难点多多,凝聚了开发GG的颇多血汗!

从数据采集、到实时计算、到直观呈现,整个实现方案对性能、速度、用户体验均要求颇高:

来源:腾讯CDC

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