直播一个公众号从0到1(一):找问题

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接下来我会不定期更新一批文章,关于一个微信公众号从0到1的全过程。记录整个公众号期间的策划和运营思路,记录成绩,分析失败。感兴趣的同学可以关注,更新时间不确定,但会持续更新下去。PS:更新的节奏和实际公号运营的节奏可能会有滞后。

第一篇:先介绍背景和找问题

1、背景

这个微信公众号(深夜私家食堂,现已更名“每天好好吃饭”)是我妻子的,她的厨艺平时在朋友间获得很多好评,很早之前开了微信公众号发菜谱。不过忙于工作,也没有认真经营。零零散散发了几篇文章,也就80个粉丝。现在她想好好做做这个公众号,我也借这个机会亲身体验一下微信公众号的运营过程。于是她负责写菜谱,我负责策划运营和一系列杂活。

公众号之前基本属于荒废阶段,因此这次的重启也算是一个真正意义上的起步。

2、找问题

首先要对原先的公众号进行一番梳理,找到问题并首先解决问题。

找问题的方法很简单,一是请种子用户挑刺;二是对比其他自媒体,自己找差距。

2.1 种子用户挑刺

考虑到时间的分配,首批种子用户只邀请10人,都是自己朋友。挑选两篇之前的微信公众号文章发给他们,请他们挑刺。我计划将“挑刺”当做一个长期的行为持续下去,因此自然要有一个命名规则。第一次挑刺命名为“MVPV0.1”。同时做好记录,有一个延续性的观察。

综合起来,问题主要有:

  • 文章排版太差,需要优化;
  • 菜谱图片质量一般,数量也不够,没有步骤图,也没有重点提示;
  • 图文形式有些单一,如果可以最好有小视频。

在“挑刺”的过程中,也发现了优点:之前公众号每篇文章都有一个小故事,都是自己的亲身经历。这些小故事让种子用户感觉到有代入感,有温度,不是在机械地看着一个菜谱。

2.2 对比同类自媒体

对比同类自媒体其实就是一个小规模的竞品分析。在新榜上选取了美食类TOP10的微信公众号,在微博美食类TOP10的微博。和自己的公众号对比后发现:

  • 这些自媒体多平台同步分发;而我们的则只在微信上发布;
  • 他们的名字简单明了,头像多以文字或人物,而我们的微信公众号名字“深夜私家食堂”勉强过关,头像则是自己拍摄的照片,做头像的话不够直接明了;
  • 图文形式是标配,短视频和GIF也很重要;而我们的形式还是简单的一张图+一堆文字;
  • 更新时间比较集中在17:00-21:00前后,而我们的更新也很随意。

2.3 问题总结

这样一轮下来,确定了首先要解决的问题和对策。

  • 排版需要优化,从字体、字号、着重的内容都要进行调整,在尚未形成自己的风格之前,则先借鉴成熟的微信公众号较好的排版模式;
  • 照片的拍摄质量要改善,从构图、采光和道具等几方面进行改善,逐步采购一些适合拍照的餐具;
  • 增加菜谱的步骤配图;
  • 保持开头小故事,同时也要精简篇幅,阅读时间控制在5-7分钟;
  • 修改微信公众号名字和重新设计logo,并开通今日头条、企鹅自媒体等平台。

这些只是初步要解决的问题,后续(2周)还要推进以下事项:

  • 制作调查问卷,目标150-200人完成问卷;
  • 确定公众号的内容方向,根据内容方向设计菜谱;
  • 进行种子用户的第二次挑刺,重点是对调整后的排版进行挑刺。

#专栏作家#

肥寒,微信公众号:chanpingdog,人人都是产品经理专栏作家。九年产品经理。做过数字阅读,电商,社区,目前致力于在线教育。

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评论
有话不说憋着难受
  1. “种子用户挑刺”,这个总结不错。

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  2. 再补充一下:什么文火,温火… :cry:

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  3. 从一个只会做“土豆系列”“鸡蛋系列”,却又很想做正儿八经菜的用户,从内容上给你两个建议:(可能会是个好点子)
    1.对于一些做菜常用到的“对梦新非常不友好的词汇”进行重点解释:
    1.1)各种“少许”(千万别说3克这种。。。我又没有天平)
    1.2)“肉变黄”我每次等变黄的结果就是瞬间就变黑了。。。
    1.3)“同类菜都可以做”,在我眼里山药和土豆都差不多,因为都是根~
    其实就专门拍个照片就好了。
    2.按时间的语音调教~(就像有人在旁边教你那种,我锅里还看不过来,不可能看着视频弄。一会儿点一下暂停不友好。)
    从最开始下锅倒结束,哪个时间点干嘛长语音中提示一下,中间间隔的时间可以闲扯淡。
    如果煲汤这种长周期的~可以分段。
    再细分用户的时候,我不确定像我这种完全小白是不是你的目标用户,所以以上是我看完文章,第一反应对你们的内容方面的建议。

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    1. 非常感谢!!!!!!

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    2. 看你的目标用户吧,如果是有基础的,只是不知道明天要吃什么或者还能有什么吃的,以上建议并不合适。
      他们只需要把详细流程告知即可,并需要关键环节的重点动作,他们是需要自由发挥的。 :smile:

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  4. 期待下篇,写得不错啊

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  5. 努力做吧

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  6. 棒呆,求多沟通~

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  7. 赞一个👍
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  8. 持续关注

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    1. 非常感谢,这系列可能比较枯燥。多担待

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