SaaS可配置化:功能可配置

不懂技术怎么做产品?15天在线学习,补齐产品经理必备技术知识,再也不被开发忽悠。了解一下>

对SaaS系统而言,推崇的就是“按需购买”,依据用户的实际需求为用户配置对应的功能。但SaaS的多租户模型决定了系统不可能参照传统软件模式,在为用户部署时去掉不必要的功能。为适应多变的用户需求,SaaS软件只能实现功能可配置。那么SaaS如何才能做到功能可配置呢?

一、划分原子功能

所谓的原子功能也就是系统最小的组成单位,原子功能与原子功能间相互独立,互不重叠,所有的原子功能具有如下原则:

  • 每个功能都具有价值
  • 每个都不可细分
  • 功能间互不重叠
  • 功能间不循环依赖
  • 整个系统功能是完整的

划分原子功能的最基本原则就是“每个功能都具有价值“,而且这种价值是相对用户而言的。只有对用户具有价值的功能才会被用户购买。

例如新建账号时,系统会对管理员输入的手机号及信息进行验证,但这种验证只是新建账号的一个步骤,并不能为用户带来任何价值,也就不能划分成单独的一个原子功能。

除关注功能所具有的价值外,划分原子功能时,需基于既定功能架构尽量细化,做到每个划分的原子功能都是不可细分的。例如针对表单的录入,用户在创建时往往会区分新建表单和提交表单,这两个操作对用户而言都是具有意义的,所以划分原子功能时,拆分新建表单和提交表单两个原子功能,会更清晰,更灵活。

在进行分解时,还需要关注原子功能之间的关联关系,做到不可细分,互不重叠。

注意,功能的分解需要保持系统的完整性,也就是说,划分出来的所有原子功能,要覆盖整个系统的功能,而不存在没有被划分的系统功能,确保系统功能的完整性

二、功能定义及依赖

在实际操作过程中,作为产品人员,还需要对划分的原子功能进行定义和建立原子功能间的依赖关系。

所谓功能定义其实就是对原子功能进行描述,定义它的名称,关键字,内容等相关信息。其中名称和内容便于对原子功能进行详细的描述,而关键字,重在对该原子功能进行唯一标识,在系统上需要时刻确保改该标识的唯一性。

除对原子功能进行描述,在划分过程中我们会发现,并不是所有的原子功能都可单独使用,有些功能需要依赖其他功能才能使用,功能与功能间存在一定的依赖关系。

例如,很多B端管理系统都具有“查看操作日志”这种功能,但“查看操作日志”往往依赖于“查看数据列表”,如果租户没有购买“查看数据列表”这个功能,那“查看操作日志”也是不能使用的。

所谓的功能依赖,就是指一个功能在没有另外某些功能的情况下是不能使用的 。

三、功能包设计

通过划分原子,对原子功能进行定义,及设计原子功能的依赖关系。我们基本实现了对系统功能的梳理,回到我们的出发点:为应对客户的“按需购买”而实现功能的可配置。

但其实,光具有原子功能,并不能高效的实现功能的可配置。

通过逐步细化及划分,系统原子功能数量急剧增加,可达到几十个,甚至可达到上百个。直接对这些原子功能进行管理是超级复杂的事情。而且这些原子功能之间的使用并不是完全独立,很多功能操作是相关。

例如客户的新建,查看,编辑,删除这些功能都是一起使用,往往不存在单独使用的情况。并且在前一步中我们也了解到,划分的原子功能之间是存在依赖关系的,而这些具有依赖关系的原子功能总是绑定起来一起使用,从使用场景也可以看出,具有相同使用场景的原子功能不是具有操作关联性就是具有依赖性。

所以在原子功能的基础上,整合具有操作关联性及依赖性的原子功能,以功能包的形式统一管理是十分有必要的。

所谓的功能包就是一组具有关联性,依赖性的原子功能的集合体,功能包的设计遵循高内聚,低耦合的原则,具有关联性的原子功能聚合在一起,而功能包与功能包尽量减少依赖关系,进而保证每个功能包都尽可能单独的进行操作使用。

四、定义销售包

功能包已经将具有关联性的原子功能集合在一起了,但对于客户而言,定义好的功能包仍不能单独使用。所以为了让客户购买后能够充分使用系统,还需要按不同的商业意图构建适合用户使用销售包。

销售包只是一种以向用户销售而定义功能包。例如但凡成型的SaaS应用都会有最小版,标准版,完整版。或存在按客户所属行业而定义的服务行业版,制造行业版等。这些都可以称之为销售包。

五、功能使用校验

在前面已经定义了原子功能,功能包,销售包。在实际使用过程中,对用户操作权限的校验还是基于原子功能的,通过验证改用户是否具有改原子功能的操作权限,进而实现系统功能权限的控制。

上述基本是针对功能可配置的大致简述,因为工作的需要,在不断实践及学习SaaS产品架构,前期已推出《SaaS可配置:数据可配置》,后期将会根据实际需要,不断完善。

 

本文由 @老鬼 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash ,基于 CC0 协议

给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
5人打赏
评论
欢迎留言讨论~!
  1. 最近在改造内部的一个系统做SaaS平台,一直在想多底拆到多细的粒度才合理,看了作者的文章,很受启发

    回复
  2. 我们做建筑行业垂直saas服务,核心的业务自己研发,但是其他cem想找pass外包商做,有能做成可配置的功能模块的服务商么?

    回复
  3. 原子功能模块的架构设计,后期能极大的增加扩展性

    回复
  4. 难就难在原子服务的划分和编排,太小了通信开销成本增加,太大则耦合度太高

    回复
    1. 这已经是我第三遍看该系列文章了,你说得这点确实值得更深入讲解,期待大佬新文

      回复