优惠券的设计原理和方法

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优惠券即是平台通过奖励的方式来达到拉新、促活等的一种方式。那么,如何来设计优惠券?优惠券的设计原理和方法是什么?

 

首先要考虑该优惠券所要触及的用户是哪些?如何来做?在什么时候做?什么方式来做?

一、项目背景与需求分析

由于公司推广需求,现在需要设计一个针对新老用户发送优惠券的H5界面,用于用户自发的分享传播。

需求分析及方案总结

  • 了解平台的用户类型和使用习惯;
  • 明确平台的业务逻辑和页面流程;
  • 确定好传播分享的途径和方法;
  • 进行详细的产品规划、原型设计;

产品上线后进行数据的分析和总结。

下面介绍一下几大平台的优惠券设计方案:

(1)美团外卖红包

新用户专享券

红包门槛:

逻辑流程图:

关键点:

  • 用户以手机号为唯一判断,均以用户手机号作为账户主体进行发放,已经领取或使用过不可再次领取和使用;
  • 该红包为立减红包,用户下单即可抵扣;
  • 门槛较低,满10即可减7;
  • 有效期较短,2天有效期。

(2)膜拜单车红包

邀请红包:

流程:

奖金门槛:

关键点:

  • 把链接或图片通过微信\微博转发给好友;
  • 好友领取红包后,72小时内骑行即可打开红包;
  • 你也可以拿到相同金额的赏金;
  • 越多用户领取,你获得的奖金越丰厚;
  • 红包有效期14天。

结论

  1. 两者的流程值得借鉴,通过发起邀请拉动新用户的注册及下单转化,而且双方也可以获得奖励,是一个比较好的互动形式,但是成本方面较高,不适合长期地投入;
  2. 两者的限制领取奖励方面值得借鉴,通过制定获得奖励门槛,如:美团的让老用户鼓励新用户下单,老用户才能获得奖励,摩拜的让领取者骑行,发送奖金者和领取奖金者双方才可以获得奖金,这才可以形成一个自发的催单行为;
  3. 摩拜不限制用户发放奖金给其他用户的次数,则表示用户可以一直通过这个形式获取奖金,但是摩拜发放的奖金数有限,用户先到先得,抢完之后只能等下一波。

二、需求目的及功能方案

1. 项目背景

  1. 用户问答类平台;
  2. 用户需要花钱进行偷听别人的答案。

2. 需求目的

  1. 对于用户:任何在平台上想要偷听问答的用户,均可使用红包降低偷听门槛,享受低价格高质量的产品,并且好友领取的同时回答者和提问者也可以赚取奖金,激励提问者去公开自己的问答进行偷听,激励回答者去回答提问者的提问。
  2. 对于产品:活跃已有用户、唤醒流失用户、拉动新用户注册下单,提高问答\偷听转化率,推动品牌曝光,提高知名度。

3. 方案内容

  1. 形式:偷听分享(助力形式),用户分享给好友帮忙解锁红包,帮忙解锁宝箱的好友也可参与创建自己的解锁宝箱链接,用户解锁宝箱完毕后即可获得多个红包。
  2. 红包额度:每次0.5元

4. 文案说明

  1. 偷听页面:已0有为你助力偷听,还需4人助力,即可免费偷听;
  2. 问答订单详情页:公开您的问答您即可赚取奖金,越多人偷听你的问答你即可获得更多的奖金;
  3. 回答列表页:回答问题得奖金,问答公开偷听后,你还可以获得额外的偷听奖励;
  4. 消息列表页:您助力‘***’问答的奖励金已打入您的钱包,请注意查收。

5. 流程逻辑

(1)业务逻辑图

(2)业务流程图

(3)页面流程图

(4)具体设计页面因设计隐私不方便公开,大家可以在网站搜索相同类型的产品进行分析学习哈!

6. 设计带来的预估结果

  1. 页面访问率:点击助力页面次数/页面UV x 500%
  2. 红包使用率:已使用数/总发出数 x 300%
  3. 用户活跃数:新增使用数/总用户数 x 100%

 

本文由 @ 香鱼 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自 Pixabay,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 感觉作者并没有思考清楚怎么样的优惠券逻辑是你觉得更好的,就直接上手做了。但是这样的优惠券是适用于所有人的优惠券,并不能够通过这一条渠道达到想要的目的。当所有人都这样子做,你这样做大家只会认为是一件理所当然的事情,而不是认为这件事情 会让我主动去进行分享从而实现优惠券价值,即拉新

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    1. 我们此次优惠券设计的初衷就是如何主动让用户去分享,硬性指标就是用户需要获得助力可以减少偷听问答的费用或可以免费偷听,用户为了达到这个目的就会不断地去转发分享助力,就像美团用户为了获取美团红包,从而可以减少自己支付的成本而会去分享红包\抢红包的行为,而且该动作是很频繁的动作。

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