从0到1,优惠券体系的搭建

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优惠券体系可以说是任何产品都可能会用到的,近期进行了优惠券体系的设计,为了有更深的理解,笔者总结了自己从0到1的优惠券体系搭建,与大家分享。

由于我历史也没有做过优惠券这块业务,所以针对这块的理解还停留在自己使用优惠券的经验上。单从使用体验上来说,最常用的就是满减券,常见要素有面额、起用金额、有效期等。网贷业务上优惠券的类型会更加简单些。

前期准备

跟业务部门沟通需求、查阅资料、阅读相关文章、跟朋友交流经验等等,先通过这些途径让我对优惠券体系有了更加全面的理解,然后先罗列了所需功能点。

业务的梳理

业务逻辑

有自动发券跟人工发券。自动发券一般是在固定的场景下系统自动发放的。人工发券是给某个或者一批用户进行批量发券。

功能实现

1. 场景配置

自动发券,首先要有发券的场景,某个场景下需要发什么券。

1)技术实现上需要考虑要有场景的编号。方便后续场景跟对应的券进行绑定;

2)场景的状态,如该场景不再发券,禁用场景就可以了;

3)能够人工直接关联优惠券,方便优惠券的调整等。

4)参考原型

2. 优惠券配置

优惠券配置越灵活越好,可能需要考虑的一些点就会比较多。

1)优惠券需要有专门的ID,方便跟场景绑定;

2)优惠券名称;

3)优惠券类型,不同类型的券所需要的要素会不同,例如满减券,是面额跟起购金额;延期券是延期天数;折扣券是打几折等,涉及到的要素都不同;

4)优惠券的有效期会有固定有效期、顺延日期。固定有效期是指的不管何时发的券,都有个统一的到期日,顺延日期是指的按照获取时间多少天内有效;

5)数量限制,是限制每日发放多少张还是限制一个总数量。也可以不限制数量,这个在输入数量的时候就直接填写一个非常大的数值即可。

6)要有统一的优惠券管理列表,实时关注当前有多少优惠券,优惠券的状态。每个优惠券下发的数量,被使用的数量,方便校对自己的运营成本。

7)参考原型

3. 人工发券

1)需要发放的券可选择,支持多选,会存在发送多张券的场景;

2)支持给单个人发放优惠券;

3)支持上传批量手机号码进行发券。

4)原型参考

4. 券的审核

1)创建新的优惠券的时候需要提交进行审核,审核通过后优惠券直接生效

2)人工发券的时候需要提交审核,审核通过后优惠券直接下发。

3)支持查看提交人,审核人,审核备注,如被拒绝可直观看到被拒绝原因。

5. 优惠券明细:

同一个优惠券可能在多个场景下发,需要清晰的已经下发的优惠券的去向。

1)有优惠券的基本信息:ID、名称、规则等;

2)优惠券的下发场景:知道是哪个场景下发的这张券

3)优惠券是否使用、使用时间等等。跟进后续使用情况。

以上就是一个1.0版的优惠券体系的初步搭建,优惠券其实还有很多类型,例如通过优惠码兑换优惠券,一人一码还是多人一码等这样的形式,欢迎大家一起来交流。

 

作者:南先生,公众号:I am 南先生

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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