从0开始,如何运营城市互联网房产平台?

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导读:城市房产平台、垂直房产网站、区域楼市媒体,应该如何从0开始搭建和运营,本文从团队组建、平台搭建、业务起步、平台运营、行业活动、盈利模式等6个方面,手把手解读房产平台的冷启动模式。

一、团队如何组建?

第一,平台负责人。要么就是老板自己上,要么就是找一个专业能力强的人,比如从公司其他部门负责人中找,要有一定的写作和商务洽谈能力。

这里的团队主要指立足于城市本地的网络公司、新媒体团队,或者有房产行业背景的营销策划公司、媒体团队。

第二,编辑。需要有一定的文字功底,做过新媒体编辑。不是一定要对房产行业特别专业,他能根据主编的安排完成工作就可以了。

当然,主编需要告诉他每天要做什么事,每周要出什么内容,如何去找一些内容素材等。

第三,销售。对接房地产开发商,挖掘媒体、渠道、活动策划等业务合作。前期销售的工作可以由平台负责人担任,梳理好业务模式、做好产品服务包装,比如平台介绍、媒体合作套餐报价等物料。

后期业务跑通后,可以从其他部门导入销售人员或者招聘新的销售,承担业务开拓的工作。建议是有房产行业从业经验,更容易对接客户。

二、平台如何搭建?

如果要独立去运营一个房产平台的话,那么平台必须是要独立的,而不是一个版块。我们需要找一个专业的、独立拥有的、持续升级优化的平台,并且要包含PC、WAP、小程序端,能满足业务需求。

房产平台的基础就是以新房的楼盘库、和二手房的房源库。楼盘库需要导入楼盘信息,二手房的话则需要建立一套中介入驻、房源发布与管理的流程和规则。另外如果平台有微聊(即时通讯)功能的话更好。

这里房产平台的搭建还是交给专业的SAAS服务商去做,不建议单独招聘开发团队来做。

三、房产业务如何起步?

举个例子,三月我们去跑的一个楼盘,去之前先告知他们,表明我是本地某房产网的负责人,去之后直接找楼盘策划经理或者营销总监。然后介绍一下我们房产平台是做什么的,表明这次的来意。

第一,先加个微信,认识一下售楼处的各个岗位的人员。

第二,把电子楼盘的信息搜集表格分享给他,他填好后发给我们,我们在网站后台更新。不用聊的太深,这次来的目的就是建立起联系并创建好电子楼盘。

第三,找他们的置业顾问,了解项目的区位、亮点、整体规划等信息,并记录下来。

跑盘回来之后,就可以建立电子楼盘,更新楼盘项目信息,保证数据信息的真实完整,这就是房产网站的基础工作内容,也是我们房产业务破局的基础。

楼盘数据更新好之后,我们创建一个对接群,将之前加的策划经理和置业顾问邀请进群,让他们也邀请策划专员、销售经理等岗位的同事进群。然后我们把创建好更新好的电子楼盘链接发送到群里,展示给他们浏览。如果有需要调整的,我们就可以及时在后台调整。

相比于其他房产网站,我们的优势就是电子楼盘更新频率高,内容数据分的很细。

电子楼盘就是我们房产业务破局的关键,开发商看到我们在免费宣传他的楼盘,都是很欢迎我们,愿意和我们接触的,这也就打开了后续商业服务的突破口。

四、如何生产行业内容?

第一种,楼盘内容。比如楼盘的促销信息、户型鉴赏等。之前踩盘的时候就可以去项目上逛一下,了解周边配套,拍一些照片作为写作素材。那给客户写项目软文的时候,就可以按照项目信息、周边配套、项目最新动态三段式结构来写。楼盘内容形式有很多,按节点可以写项目动态,按区域可以写多盘对比,按价格、户型、配图都可以单独展开来写。

第二种,行业内容。我们有电子楼盘信息数据,所以每个楼盘我们都在写;我们有行业的节点数据,所以我们可以做一些行业的分析。比如我们九月底就可以做“十月预计加推项目”的一些内容。十月预计有哪些楼盘要加推,这种信息你就问一下楼盘策划就知道了。可以把一些基础参数整理成一个表格:楼盘名字、加推楼栋、面积区间、高层或洋房等信息,写进行业内容中就可以了。

第三种,楼盘排行榜。这是我们每个月都要做的,我们会直接打电话给楼盘,给他一个表格汇总楼盘名称、在售物业形态、现在售卖楼栋、价格区间、均价、已售卖套数等信息。然后我们就可以根据这个表格数据做文章,分析这个月卖了多少套。当然也会有出入,但是不需要太计较这个出入,楼盘那边告诉你多少你就写多少就可以了,行业会去评判这个标准,等你做久了你自己也会有一个评判。

第四种,市场分析内容。我们的市场分析其实是根据数据来的,比如说楼盘导购,可以做一些低价楼盘推荐、洋房推荐,还可以做一些上市开发商推荐、本地开发商推荐或者品质开发商推荐等等。

第五种,土拍内容。从土拍前公告、土拍结果出炉都可以快速出内容。我们实时关注政府挂牌的出让地块信息,实时关注,只要出来一块就马上发布在网站上,然后我们就立即出一篇文章,行业内是非常关注土拍信息的。关于土拍,还有很多内容形式,土地推介会、隔壁城市土拍、年度土拍分析等等。

总结:只要沉下心来做房产的行业内容,投入1个全职编辑去做这件事,很快就能做起来。而且在这个过程中会给你带来很多行业信息,也会有开发商主动找我们表示想投广告。我们会告诉他我们可以做哪些,比如广告、直播、VR、互动营销、线上线下活动、渠道分销等等。

五、如何做行业活动?

一般跑盘五六次之后就可以开始做行业活动了,比如我们做的这个置业顾问评选活动。在你跑盘的过程中就能认识所有楼盘的营销总监、策划经理、销售经理等等,在这些人中间,接触最多的就是置业顾问,所以可以从置业顾问入手,做一个“金牌置业顾问”活动。为了做大本地影响力,可以花了一些成本,也可以找赞助商,准备一些奖品之类的。

首先我们告知大家有这样的一个活动,在跑盘的时候就可以告知置业顾问,同时我们在组建的本地置业顾问群里发布活动信息。

之后开启活动,我们要做两件事:

  • 找到配合度比较高的楼盘策划经理,获取到楼盘的所有的置业顾问的名字和照片,我们录入后台。
  • 拿着上一个楼盘的几十个置业顾问的参与信息,鼓动下一个楼盘的参与。其实一个楼盘的一个置业顾问参与,就代表这个项目参与了,在评选的时候,置业顾问会分享朋友圈的。

我们活动的目的是撬动这个行业。置业顾问转发的时候,会有更多这个行业的人认识我们的房产平台。

关于投票评选类活动,一年可以做多次,最美置业顾问评选(撬动新房媒体合作)、金牌经纪人评选(促动二手房端口新签与续费)、最美物业人评选等等。

除此之外,当我们房产平台在本地积累了一定影响力之后,还可以做本地的房地产峰会论坛,不断扩大自身品牌影响力。

六、如何赚钱?有哪些服务模式

第一,广告。很多站点在当地本身就具备一定的资源,有媒体大号的,收益首先来自于广告。广告很难,很多站点会觉得广告在下降,但是千万不丢了这块业务,因为它的成本确实很低,多做一个广告,都是利润。

第二,原创内容服务。开发商为媒体的专业度和影响力买单,一般一篇原创内容+公众号头条+其他推广资源可以打包在一起,服务价格在1万~3万之间。

第三,线上互动。除了广告之外,我们还做了全景VR,这类业务是在疫情期间被催生的。它的成本很低,主要成本在于人工。另外还有直播,在这个行业里,直播是被很多开发商需要的,你可以把直播谈在某一个广告中,做一些附加值。

第四,我们会在当地找其他资源,做一些评选活动,找楼盘进行冠名。我们拥有媒体平台,可以帮楼盘宣传,而它只需要出一些赞助费。这种形式首先可以吸粉,其次可以获取利润。另外,建议大家在初期的时候把价格放低一些,有一些利润就可以了,不要想着一口吃成大胖子。

第五,视频拍摄与制作。项目宣传片、活动短视频等等,都可以成为开发商的素材进行留存,一般也是打包在媒体合作套餐里。

最后,购房节或是线上房博会,不一定朝着转化的方向做,可以朝着可以收广告的方向做。可以将广告回馈给开发商,线上可以做专题购房节,通过购房节抓取购房者信息、进行集客,为后期的销售做一些铺垫。如果需要其他的营收,也是有其他的一些方法,包括活动、分销等等。

 

本文由 @楼市小海豚 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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