设计干货:关于登录界面的设计观点

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之前在总结表单设计《设计干货:3类表单设计指南的时候已经对比过登录界面的例子,这次想更详细地分享下自己的观点。

关键字

路径清晰,主次分明,专注眼前,分场景。

路径清晰

登录页面通常包含多个入口:注册、登录方式A、登录方式B、第三方账号登录等,我们无法准确预测用户会究竟要选择哪一个,因此,各个路径必须一目了然。再一次以google、大众点评和美团为例:在我看来三个界面在我看来都不及格。Google较简洁(因为它不支持第三方账号登录),功能说明和输入区域挤在同一区域,上半部屏幕直接浪费掉,也没有区分清楚登录和注册两个路径;大众点评和美团虽然界面信息更多,但比起google登录和注册路径区分更明确。

给我一个机会,我会去掉多余的一小部分内容(现在先说,请继续往下看)

主次分明

贪心是全人类的通病,设计师要压制好自己和产品经理的欲望。手机号快速登录逐渐成为主流,但某些产品依然不愿放弃传统登录,鱼与熊掌不可兼得,取舍不够决绝会导致功能主次不分。设计之前请选好一种主推的登录方式,哪种是当前最急需的?哪种是符合业务长远利益的?分清优先级的同时也要在界面上体现。对比大众点评和美团:大众点评已经把账密登录方式弱化成一个二级入口,而美团依然想保持两种登录方式直接切换的便利性(也许是数据上暂时没有明显的偏向,产品经理无法拍板pa bei guo)。突出一种登录方式,其他该弱化的弱化,该抛弃的抛弃。

专注眼前

既然做了选择,就不要三心二意。用户选择了一种登录方式后,其他的方式可以大胆放一边去了。然而某些设计师(或PM)一直把用户当成是购物中的选择困难症女性,“登录方式要切换方便,万一用户要更换。。。万一用户选错怎么办?”。也许有5%的用户会选错,为此就要降低剩下95%的用户的体验?假如遵循好上述的两个观点,所谓的万一会更加少。美团在这一点做的比较好,调起键盘输入并隐去第三方账号登录。

输出

综合上述观点,以下是我设计的登录界面(交互图,非效果图)。默认登录界面仅保留登录入口、切换登录方式、注册入口和第三方账号登录,尽可能保持路径清晰。账密登录仅作为次要登录方式弱化成跳转入口,主次分明。调起键盘后(确认登录方式)才显示验证码、登录按钮等控件,同时第三方账号登录下滑隐去,专注当前任务。

PS:分场景

最后补充上次在《设计干货:3类表单设计指南》的场景分析:

登录及注册界面,其流程该是一次性展现还是按任线性务流一步步展现?线性任务流的好处是:分别对每个提交的信息检测并反馈,用户理解起来清晰安全,属于“can’t go wrong” 的设计,但其一步步的跳转容易给用户一种漫长的感觉。对比之下大众点评及美团拿任务流清晰度换取了便捷性。

取舍

线性任务流和集成任务究竟如何取舍,取决设计师如何平衡清晰度和便捷性。我的理解是:登录是留给老用户的,用户对应用有一定的熟悉度,另外结合场景分析,无论是主动触发或是在购买商品时被动触发登录,用户总是不耐烦的希望尽快结束此流程,因此登录流程约简短越好,选用集成任务;注册面对的是新用户,用户此刻更需要的是安全感,明确的说明和清晰的步骤比操作便捷更重要,因此选用线性任务流。

 

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评论
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  1. 如果用户年龄比较大30岁以上 40岁为主的话,在电话号输入前 ,看不到 登陆按钮 是不是 第一感觉不知道怎么操作呢

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  2. 还可以吧,还是要分产品,有的产品就不需要设置三方登录就一种电话和密码。

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  3. 作者有想过为什么google这样设计吗?

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    1. 个人理解
      1、谷歌的受众群比较分散,所以在文字提示上非常的清晰,以文字提示为主
      2、谷歌本身有一整套的服务,所以他比较强制的要求用户必须使用谷歌账号登录,就不用考虑第三方登录的设计了
      3、整体设计排版上是延续了谷歌Material Design的设计规范
      4、谷歌将账号和密码的输入分开,这里采用的是“can’t go wrong”的设计,用户每一步的操作更加聚焦

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    2. 第2、4点我是赞同的;google账号贯穿于google服务,清晰的文字介绍很有必要。然而,该界面对注册、登录的指引并没有明显指示,输入框“输入你的电子邮箱地址”就会让用户困惑:“这里究竟是注册还是登录?”。文中举的3个例各有优缺点。

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    3. 其实主要是担心用户使用习惯,谷歌的账号输入完成之后会进行判断,判断当前账号是否进行了注册,如果未注册,直接输入密码注册成功并且登录成功,如果已经注册,输入密码登录成功,但是很多中国的用户都不习惯这种方式,以前的时候都是登录跟注册在一起的,最近我发现由于手机注册登录成了主流,国内对这个流程进行了改进,会直接让用户输入自己的手机号,然后判断这个手机号有没有注册,如果没有注册,输入验证码注册成功,如果注册过输入密码完成登录,如果用户人群年龄比较大的话,还可以把注册放出来。

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    4. 补充一点,站在中文小白用户的角度上考虑:费劲弄上了个VPN好不容易打开了,第三方登录却只有FB和Twitter?那我还是得重新注册一个邮箱账号。

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  4. 个人观点 ,对于手机的快速登录,其实更想知道这个背后的安全性问题。未来的手机号可能会有销号继承的可能性,怎么处理后台的历史数据?只能靠用户来进行申请吗?

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    1. 影响不大,后台数据不会清除这些无用的数据,也就会继承但是这种可能性太低了。

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