移动产品设计学习笔记(壹)-注册登录

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作者系统整理移动互联网产品设计的学习笔记,本文主要讲的是注册登录。如果你还是产品小白,那一起来学习吧~

讲道理,如果当初没有选择互联网这条路,我现在应该是一名医生或者律师的。作为多年混迹产品入门圈层的二手产品小白,在漫长的产品道路上独自野蛮生长,大多时候都是在业余论坛的帖子里找些干货,从前辈先烈的作品中“借”点灵光,浑浑噩噩庸庸碌碌的日子总算好过。

直到某次晚餐上老婆问我,能不能抽个时间给他们公司的产品小白普及一些产品知识。错愕、呆滞、惶恐,我和我碗里的回锅肉都惊呆了;我向来是不惮以最坏的恶意来推测枕边人的,然而我还不料,也不信竟会下劣凶残到这地步。况且朝朝暮暮的两口子,我有多少姿势难道你心里面就没点数吗!

我敏捷地感知到,这是借口,她在借着这个机会向我一家之主的地位发起挑战,输赢的代价应该是买菜做饭擦桌子洗碗。

正所谓丈夫一怒,伏尸百万,流血漂杵,这将是挽回家庭地位的一役。我要一如既往地“借”百家之长,结合短暂、有限且不靠谱的工作经验,系(kan)统(xin)地(qing)整理移动互联网产品设计的方方面面。

所有章节皆为手打,如有雷同,来揍我啊!

注册登录

广告说的好:天才第一步,注册和登录。

注册登录应该是所有产品中最为基础、但又重要的模块之一了。也正是因为这样,往往在很多产品方案中最容易被轻视甚至忽略。注册登录的核心就是账号操作,好处有很多。简而言之:通过账号线上化用户个体,实现内容、服务、状态、动作等的辨识度、安全性和个性化。

1. 时机

尽管注册登录如此重要,但不同产品的属性,注册登录的是否需要、何时需要也有所不同。

  • 第一类,必须要。例如:社交、金融类的产品,呈现的内容、操作等取决于账号本身,不登录账号是不能进入的。讲道理,你都不好意思告诉我你是谁,我又怎么好意思告诉你余额不足呢。
  • 第二类,非必要。例如:新闻、阅读类的产品,账号并不直接影响产品呈现,只是在例如评论、购买等必要的操作时需要。讲道理,看个新闻而已,都要生辰八字有点过分了。
  • 第三类,没必要。主要针对于工具类属性的产品,系统工具偏多,直接使用即可。讲道理,半夜打开手电上个厕所,你却告诉我登录失效请重新登录,这就可能有一丢丢没人性了。

2. 凭证

凭证一般主要有手机、邮箱、用户名、系统账号四类。

  • 第一类:手机。应该是当前最为主流的登录凭证,因为移动端的天然平台属性造就了其便捷性。除了快速便捷,手机凭证对于用户信息获取、维护与运营都可以起到很好的效果。
  • 第二类:邮箱。在移动端较少,主要由于其验证以及日常的营销有一定的局限性,不及手机快速便捷。但是很多产品仍然沿用,主要还是根据其业务模式而决定的。
  • 第三类:用户名。一般还是注册时需要验证手机/邮箱,然后支持用户名进行登录。目前来看,大多数App已经是支持上述三种仍选其一的,毕竟App那么多,重名的又那么多,要维护自己的用户名还是比较难得。
  • 第四类:系统账号。注册后由系统派发,大多数系统账号都用于内部用户间的确认和关联,只有诸如QQ等还保留着系统账号登录的习惯。

上述的几种登录凭证并不适用于所有产品,而所有产品也不必支持上述所有,根据业务属性自主选择即可。

3. 密码

所谓密码,就是用来证明你就是你的,注册时设置,登录时验证。

  • 第一类,账号+密码。一般而言,大多数App还是通过账号(手机/邮箱/用户名/系统账号)+密码登录的,因为这类更安全且为大众所通用。
  • 第二类,账号+验证码。现在已经有很多产品,是可以直接验证凭证(手机/邮箱)后,无须密码直接登录的。这类的方法,无须用户记住密码,更方便,但是有一定的成本。
  • 第三类,混合式。有一些产品会支持账号+密码,或者账号+验证码两种方式进行登录。这种方法更灵活,但是也会带来用户新的选择压力。

设计分享

没图不吹牛,本节中,主要罗列一些本人自(er)主(ci)研(jia)发(gong)的一些常用登录注册页面,用于读者分(chao)享(xi)。

1. 验证登录

不少App都是采用验证码的方式登录,用于解决记大量密码的痛楚。现在很多产品,诸如:百度云盘、新浪微博等,对于用户的历史密码进行校验,在修改密码的时候不允许用户使用用过的密码,这样一来,一包方便面捅开一个小区的传奇已经不复存在了。

2. 密码登录

很多App还是保留了密码登录这一途径的,至少是登录途径之一。在用户能够记住密码的情况下,等验证短信是非常麻烦的,况且再牛的短信运营商,短信到达率也没有100%。

3. 快速注册

大多数情况下,注册验证与登录都会分开。但是也有例如:探探、酷狗这类产品,注册和登录是统一的,用户仅需验证,即可完成注册并登录,且后续仅需要验证就能登录。

4. 常规注册

相较于上述,常规的注册还是通过验证凭证,并且设置密码来进行的。

5. 密码找回

有密码,就有忘记。不能奢求每个用户都能妥善的保管密码,大多数情况下找回密码都是回头客的必经之路。找回密码与修改密码其实相似,都是验证凭证后,重新设置密码,而并非真的“找回”。

注意事项

俗话说,细节决定成败,注册登录中,还有一些小的细节点,需要注意。

1. 验证码

在很久很久以前的赛博坦……在很久很久以前的互联网时代,注册是不需要验证的,即便用户给的是假信息,系统仍然照单全收。今时不同往日,经过大量假数据冲刷后,大家觉醒了,走上了要玩可以,但是必须证明你就是你的道路。

这个时候验证码应运而生了。

验证码的作用就是凭证的佐证,避免虚假用户。但是在使用时仍然需要注意,不能无限制的任由用户发送,在成本上需要进行控制。

  • 第一,用户的发送需要有间隔,这就是大家常见的“60s后重新发送”。这样子的目的在于:一是避免用户浪费资源,二也是短信在到达上会有延迟甚至失败,避免重复提交其实也是增强用户体验的做法。
  • 第二,对于设备在单一时间内的次数进行限制。即便是时间间隔,每个间隔都发送的话,也是很大的一笔成本,而且花的毫无价值。使用类似于单日只能发送x条的机制,可以有效避免用户的恶意使用。

另外一种验证码,就是图片验证码,这种主要用于防止恶意破解、刷票等,能够有效防止暴力登录。当然除了传统的输入数字,按照提示点击文字以及拖动滑块都是比较流行的方法。

2. 自动登录

不管登录做的多么简单,每次使用需要进行周而复始的操作,都会极大的降低用户激情。所以很多产品都有自动登录,即第一次成功登录后,后续在一定条件内都可以直接进入。

但是,如同很多安卓设备,在多次使用指纹解锁后还是会要求用户使用锁屏密码,App在用户使用一定条件时,还是需要用户再次登录的。

比如:xx天未使用,xx天自动登录后等,不同的产品会在条件上有所不同。例如:摩拜,扫码即可消费,但会在一定时间内必须登录一次。再如:AppleID,就只需要在新设备下登录一次。

这么做主要还是处于安全性的考虑,毕竟无限制的自动登录,会存在很大的风险,比如:手机丢了。

3. 自定义键盘

无论是哪种方式进行注册登录,都需要用户进行信息的输入。不同的信息都会对应不同的输入内容,自定义键盘就是能够提升用户体验以及成功率的方式。一般常见的就是:手机输入框显示数字键盘,邮箱输入框显示全键盘,密码输入框对密码进行隐藏。

写在后面

本文主要是移动端产品注册登录的个人总结,用于个人回顾以及分享,也供大家参考交流。

如有遗漏,懒得补了。如有问题,来揍我啊!

 

本文由 @绵竹县吴彦祖 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CCO协议

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评论
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  1. 错,是直接粘的以前的,忘了修改了😂

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  2. 兄弟我也是绵竹的😂加个好友呗

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    1. 可以啊,你微信多少

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  3. 微信朋友圈。咋登录。。。第一次见到。

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    1. “如有遗漏,懒得补了。如有问题,来揍我啊!” :oops:

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    2. -。-你这个微信朋友圈肯定是分享的。 :mrgreen:

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    3. 哈哈 被你发现了

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  4. 第一个看到微信朋友圈可以用来快捷登陆,马上来留个脚印

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    1. 哈哈哈哈,我感觉也好奇怪

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    2. 估计是随意放置的充当社交入口,不用在意这些细节

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