UI设计师学习UX要怎么开始

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在国内UX是指交互设计的一个岗位,可在国外UX设计师已经是一个包括了UX、UI甚至包括了前端的工作。那UI设计学习UX,要怎么开始呢?

最近阿里的全链路设计师的概念很火,在互联网行业中,现在很多公司都在将公司的UI和UX的职位合并为一个角色,学习交互设计知识成为一个全链路设计师是当下很多设计师的目标,而UI设计师在学习交互的时候就会碰到很多的迷茫,不知道如何跨出第一步。

其实UX这个概念在国内大多数是指的是交互设计一个岗位,其实在国外UX设计师已经是一个包括了UX、UI甚至包括了前端的工作。

根据用户体验的概念:用户在使用产品时的该产品,给予用户的所有交互反馈,用户的心里和情感发生的波动和变化。

国外的UX设计师的工作其实囊括了:

  • 最基本的,产品的使用外观,也就是国内所讲的产品的UI;
  • 产品提供的乐趣,也可以说,是一些用户在使用产品中,能有一些超出自己心理预期的使用感受;
  • 可用性,也就是能帮助用户顺利完成功能需求的目标。所以国外的UX设计师的工作,其实是负责了整个产品的体验设计,包括了除了正确的设计排版和颜色搭配外,他还会去研究用户,去做产品的可用性方面的研究。

反观国内,UX设计师,也就是我们日常所讲的交互设计师,对于很多刚入门的UI设计师朋友来说是个神秘组织,不知道他们究竟是在做什么事情?也不知道自己如果想加入UX设计的行列,应该做哪些努力?

我们在各大招聘网站上看到的BAT,或者TMD(头条、美团、滴滴)这些大公司放出的交互设计师需求中经常可以看到:在除了必要经验和学历之外,在JD(职位简介)中也经常会加入:“希望你是一个有个性有自己追求的人、能有所坚持、对新生事物抱有强烈的兴趣和乐于分析”这些看起来跟这个职位没有一点关系的要求。

那么想成为一个交互设计师,究竟应该具备什么样的素质,或者说我们需要去学习哪些学科呢?

事实上用户体验设计知识涵盖的学科是巨大的,它的内容可以包括:“工业设计、人机交互、视觉传达、艺术设计、计算机、心理学等等。”单独拿一个出来,它都是一个独立的学科可以让你在大学里面苦读四年,这么巨大的知识还不是单独存在的,相反这些学科在用户体验设计的知识体系中是相互重叠的。

但是你想成为一名交互设计师,并不需要你去成为所有可能的垂直领域的专家,也就是说你并不需要了解关于用户体验知识的每一个方面,你也做不到了解每一个方面的知识。

查看了很多国外对这个概念的表述,其实国外对于这个概念的观点是比较偏向于Graghic Design to UX Design,就是图形设计到用户体验设计的转变。这也就说明了UI设计师向UX设计师转变的关键其实也就是——设计师本身的视觉思维向以用户为中心的设计思维的转变。

所以作为一个UI设计师入门UX设计,我觉得我们可以这样开始:先不要去啃关于交互设计的任何书籍,什么《交互设计的精髓》《交互设计沉思录》啊啥的厚厚一本看着头晕。

首先我们作为一个自然人,我们可以从自己日常的周遭观察起,学会去批判去吐槽一切自己不满意和给自己造成不好体验的地方,也努力去创造一个给别人好的体验的一个自己。

举好多例子

你去银行的自助办卡机办卡的时候,你觉得整个自助办卡流程非常繁琐,你内心很烦躁。

你开始发现:一些人机交互问题,并会思考如果你是这个产品的交互设计师的话,你会怎么改造它的体验?你开始主动地与人交谈并让对方觉得舒服,对方愿意跟你分享他的信息。

UX设计,很大程度是通过迭代解决问题和修复体验的一个过程,体验问题的识别很多情况下,是通过用户调研发现的。而用户调研则是十分考验你与用户的聊天和获取关键信息的技巧,当你开始让与你交谈的人感到放松并愿意分享,其实你已经开始掌握一些用户心理研究和访谈的技巧了

你在画界面的时候开始刻意去繁就简,并加入一些创意性的互动。

UI设计师倾向于追求像素美学,确保排版和配色的合理巧妙,占据了平时很大部分的工作时间。而UX设计师主要关注用户,关注用户与产品之间的关系,并寻找方法来确保产品满足用户的关键需求。当你开始这么做的时候,其实你已经开始知道有效的信息传递才是最重要的,而不是在有限的移动端界面上夸张的炫技。

你慢慢在培养自己对数字的敏感度,并且分析数字背后的指代含义。这时候你开始参与到分析各种设计动作对用户行为的影响。你甚至嫌弃自己小区的电梯按钮设计,觉得它的设计反人类的不好用。

这些都是合理的,因为交互并不仅仅局限在人跟一块屏幕,而是人跟这个世界周遭产生的互动等等……

就是从这些看起来很细微的改变开始,不用刻意去学习关于用户体验的所有学科。随着时间的推移,你将会开始熟悉用户体验的几个学科,并自然地倾向某一个领域。当你察觉到自己的这个细分的兴趣领域之后,在找相关的书籍和资料去纵向切去,我觉得应该收获一个豁然开朗的结果。

期间,你也可以选择一个大厂的APP,做一个很费时间,但结果却对自己的交互逻辑思维很有帮助的事情。那就是把一款APP上的所有页面和所有的状态表现都截图下来,包括各种极端场景下的APP所展示的各种UI表现都截图记录下来,然后用一个编辑思维逻辑的工具,用线条把各个按钮的触发后的跳转情况都连接起来,你会发现整个产品的最终会是一个闭环。

页面一般从哪里进去就会从哪里出来,有时候在不同场景下UI所表现出来的结果是不一样的。简单的表单页,就有那么的状态和在极端场景下的各种表现,原来不同的操作APP会给出相对应的不同的反馈,原来一款APP的交互设计,需要思考的场景和定义的交互规则实在是太多了等等。

这些都是需要你自己去整理和感受,最后可能你对UX设计这个岗位有全新的认识。

UX设计师一定程度上,就是一个发现问题并解决问题的一个过程,所以这也是为什么一开始讲的,我们要去发现和吐槽身边的体验问题,并思考换成你的话要怎么去解决。我们甚至细心的话,也能发现一些产品的体验问题。

比如:我在2016年6月3日使用安卓端想退出登录PC端的微信的时候,微信给予了我这样的反馈如下图所示:

当时看到这个界面我思考至少4秒钟的时间,这个页面跟用户的沟通就没那么美好了。

按照提示内容“是否退出Windows微信?”

其实,选项的内容就直接给“是”和“否”就非常的简单明了,用户不用思考完成自己的操作。所以这是一个文案上的问题,但是不要忘记了,文案对于一款产品的体验来说也是非常关键的一个元素,这个界面后来也截图然后提交给微信的BUG反馈。

慢慢地你开始有了自己的交互观点,并在日常的工作中去输出并对产品的交互体验产生影响。

一开始,你可以仅仅通过一些小的交互细节去提出自己的想法和建议,往往就能刷新你的领导、产品或者交互设计师对你的看法。

比如:最近久发现一个交互设计师输出结果的问题,在他的这份线框图中,可以看出新的线框提供了一种跟原来的交互完全不同的删除方式,这在同一款产品中是不被允许的。我们尽量追求在同一款产品中同类型的交互方式尽量追求相同,这也是产品一致性体验的一种表现。

你开始尝试去输出,这时候不要再去纠结什么工具了,UI设计师可能比较注重一款设计工具的掌握程度,才能做出相应的设计效果,而UX设计师注重的是产品的交互逻辑和各页面层级和跳转效果的表达,所以结合自己的本身和团队的情况,去选择一款适合自己的工具就OK了。

我也见过有的交互设计师用PPT或keynote来做交互设计的,而且还能做出页面的交互动效,同样在输出的时候能给UI设计师和程序猿很好的演示效果。

或许关于UI设计师向UX设计师迈出第一步对很多UI设计师来说,还有一个比较艰难的地方——就是从以前的闷声作图到你要和多人长时间沟通的转变。

毕竟用户体验设计是关于设计师、同事、企业和用户之间的协作,以获得最有用和可用的产品。为此你还要摆脱内心的枷锁,尽可能地跟更多的人一起工作,以获得他们的想法、见解和观,避免独自一个人浪费很多时间地去冥思苦想。

最后想说:对于UI设计师来说一直都有一个对自己不太公平的事情,就是一些有经验的UX设计师,总觉得UI设计师输出的图形美学,对产品的体验的提升没有那么大,觉得良好的可用性胜过美观。相反地,能让用户放松、传递品牌信息、创造一个良好的积极的第一印象、情感化的体验等等,这些都是得通过UI设计师输出的图形美学去表达。

当然我们一直都在想让自己变得更好,我们开始学习UX,学会站在用户的角度去分析产品或者交互给到自己的线框或者草图,多问为什么甚至提出自己的修改意见。

慢慢地你的上游需求方对你的看法和态度就会有所改变,你也获得了一些除了输出酷炫的图形之外的成就感,有了自己真正在参与到一个产品中的感知,而不再是仅仅是给产品添加上你设计的皮肤。

(配图来源网络)

 

本文由 @小贱剑 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

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