产品自我学习笔记之需求篇

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产品是什么?同时解决用户问题与公司问题的商品。需求是什么?生活中人会碰到太多问题,从而产生不满意,而问题就是“现实与理想”的差距,人们产生了消除差距的愿望,从而产生了需求。

So,理解用户是产品经理必背的一个修养。要产生以用户为中心的思想,通过现象看本质,多问为什么​。在理解需求时,不要去尝试满足所有人的需求,要优先考虑既满足用户需求,有同时满足公司愿景的需求,要与公司的战略保持一致。

需求可分为用户需求与产品需求。用户的需求一般指用户自以为的需求,用户自己所提供的解决方案。产品的需求是指产品经理通过分析,所了解的用户需求。而所谓的正真的需求是指从用户的需求中,找到用户内心渴望的东西,转化为产品的需求,无视他们想要的东西挖掘内心的想法,给予方案。如福特产品经理的名言:“如果当时他们问客户需要什么,答案一定是一匹飞快的马”。

需求的研究一般分为用户研究与可用性测试​。定性与定量是两个重要的名词。定性是指从模块化的样本中发现问题和用户想法;定量是指制定特定问题,深入了解,大量随机的测试验证做法或功能使用问题。用户研究是听用户定性的说,确定产品方向;听用户定量的说,确定优先级。可用性测试时定性的做,确定先做那几个需求;定量的做用户的使用分析,进而改进需求。

需求的调研方法与工具一般有如下几个方法​

需求调研的方法与工具

人的需求被分为5大类:生理,安全,社交,尊重,自我实现。每个产品基本都是满足5大需求的其中一种或更多。

需求在确定后还要进行需求的转化,确定基本需求,分析商业价值,评估初步实现难度,计算性价比。

 

本文由 @迈克凯 原创投稿,并经人人都是产品经理编辑。未经许可,禁止转载。

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评论( 2

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  1. 这个网站本身,作为一款产品,是否也应该根据不用需求层次的用户,对内容展示进行分类和排序呢

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      这个只是我对需求的一点点理解,没有考虑太深,谢谢你的意见

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